服务顾问年终总结内容摘要:

是基于 高 费用的问题我们确实丢掉了很多老用户。 所以 5 月份店里推出了满300,满 500,满 800 的各种优惠返利和一些礼品赠送,吸引了不少用户前来消 费,也完成了一个客观的任务。 大力度开发 因为工资考核的力度增大,如果任务完成情况较差就只能拿到 3 位数 的工资,一时间服务顾问和维修工配合的十分密合。 车间的每一个人都在思考利用什么样的方式可以对进场车辆进行大力度并合理的开发。 ( 1)增加季节性项目,如四轮保养、空调保养 ( 2)增加适应里程段保养,如 2 万更换火花塞, 4 万更换正时 ( 3)共同讨论培训,合理消费项目。 如适时里程倒换轮胎; 本人认为集团工资改 革是非常成功的,它给每一个人都增添了一种危机感,售后的被动 经营 的观念变成了主动经营 ,最重要的是让每个单元的工。
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