最新整理)pdca循环在工厂管理中的应用

最新整理)pdca循环在工厂管理中的应用内容摘要：

，哪种检查方式最好。 第一种 定期定时检查 第二种 定期定次数不定时检查 第三种 不定时不定次数检查 哪一种最好。 第三种最好。 为什么。 以前检查过的，一个月检查三次，最后一次 25 号检查，检查完了以后，他知道不会检查了，到后面再也不做了，所以，最好是不定时检查。 不定期检查不知道什么时候来。 也不知道检查多少次。 {案例 5}?? 李老师原来在一家企业做厂务部经理，副理是一个台湾人，总经理的父亲，大家管他叫王伯伯，王伯伯分管保安。 保安有一个问题，晚上睡觉的问题怎么解决。 这是个最大的问题，因为 保安晚上一睡觉，小偷就进来了。 那你怎么去管他。 你要睡觉的。 那个王伯伯真的是很尽心尽责，每天晚上都爬起来查岗，但是他发现有个问题，那些保安先就硬撑着眼皮，因为知道他要查岗，等他一查完岗，就放心睡觉了，知道今天晚上不会来了。 结果王伯伯跟我说： “李经理，我用了一招，有时候刚刚睡下来，又爬起来杀他一个回马枪，逮住他了。 ”这就是检查。 这么做没有其他目的，就是要你认认真真的做，否则检查就没有用，如果检查形同虚设，那就不要检查了，所以检查也是有方法的。 如果没有方法，检查就变得无用。 当然检查还有要注意一个问题，就是数据 ，要有些记录。 怎么制定方便检查的表格，也是我们要做的一些事情。 检查完了以后就要确认、分析、判断，用这种手段来让计划如期地达到目的，检查的目的就是要完成计划，没有其他目的，就是为了完成计划。 员工一定要检查，因为人都是有惰性的，不要说员工，干部也需要检查，一个人没有督促、没有检查，很少人能够自动自发地工作，只有一种人可以自动自发地工作，谁呢。 老板，所以他是老板，因为他自动自发工作，所以每个人不自动自发工作都是正常的，要他自动自发工作怎么办。 检查。 {案例 6}?? 跟两个老板在吃饭，一个大老板，一个小老板，都 是民营企业的。 两个人都有一个特征，以前都在国营企业工作过。 吃饭的中间小老板就说：现在的工人责任心简直是太差了，一点责任心都没有。 大老板马上接上话来：兄弟啊，可不要这么说，我觉得现在的工人，他们的责任心比我们当年在国营企业的责任心要强多了。 那个大老板有弹性心态，所以他是大老板，那个人就是小老板。 二 . 如何检查及查检要因 实施过程有无彻底遵守作业方法条件 巡视现场须具目的、重点意识 最好以具体表格来查检 过程若与计划有差异，须迅速追究原因 要因查检衡量由下级主管（班、组长）负责 重要的要因或以往未做过的事件可由上级主管（课长以上）点检 结果须以数据来定期比较、检查 结果的实绩与计划与差异时，须彻查过程中的异常真因 须追根究底追到源头，以发现潜在原因 须客观、诚实地面对自己 统计解析配合固有技术 三．如何处置及再发防止措施 检查到原因最后如何处置。 处置有两项：第一是发现问题了先做应急措施，马上解决问题；第二就是再防发生，很多人只把它解决了，就不担心它再次发生。 一定要让它不再次发生，那么这个时候又要做一个小 PDCA 循环了，又要分析原因，做计划、做实 施、解决，每发生一个问题，我们都要找出它的原因，让它下一次不再发生，这个时候才有价值，否则这个检查、这个改进就没有价值。 所以，再防发生的措施是最重要的。 这个时候可以做横向水平展开，比如这条生产线的这个部位出了问题，就推到跟他相同的其他生产线的类似的部位，换句话说，一个人摔了一跤，其他人就不会再摔跤了。 源头管理就是一直追到头，查找原因。 四．质量管理中 PDCA/SDCA 循环 SDCA 循环就是标准化 —— 执行 —— 再查核 —— 再组织，还有另外一个说法，就是先做一个标准，去做，做完发现问题，检查 —— 改进 —— 再做 —— 再标准化，这两个循环是差不多的。 每一次转动 PDCA 循环，不良就会减少，管理水平就会越来越高。 个人的 PDCA 循环，让个人不断地进步；部门的 PDCA 循环也会让部门不断地进步，一步一步地前进。 PDCA 循环其实是一个持续改善的工具。 图 21 PDCA/SDCA 循环 计划 —— 管理人员在做 实施 —— 作业人员在做 检查 —— 检验人员在做 行动 —— 管理人员跟作业人员一起做 以前我们查出不良品就把它放出来，现在查出不良品，要做一个 PDCA 循环来分析这个不良品的原因，把这个不良品的真实原因找到，让下一次不发生不良品，这就是 PDCA 循环的应用。 PDCA 循环是小规模的变化，慢慢的变，一个环一个环的变，不是一个大变，其实小变比较容易，大变比较难，很多小变化多很多小环，慢慢滚来滚去就会成为一个大环，成为一个大环，我们的工作就完成了。 自检 11 简述 PDCA 循环的来源和定义。 自检 12 PDCA 循环有哪四个明显的特 点。 参考答案 自检答案 11 PDCA 是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。 他是美国的质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有重用他，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。 PDCA 的含义如下： P（ Plan ） 计划； D（ Do)执行； C（ Check)检查； A（ Action)行动。 自检答案 12 1．它是周而复始的，不断地前进的一个范围 2． PDCA 循环是大环带小环 3． PDCA 循环是阶梯式的上升 4． PDCA 循环用到统计的工具 第三讲 Plan：目标与计划管理（上） 目标就是希望达成的状态，计划就是达成状态的一些方法，一些步骤，这就是目标跟计划。 没有计划的目标是空想，没有目标的计划是瞎做，所以又要有计划，又要有目标，这两个是合而为一的东西。 一．目标和计划的定义 企业里面有计件的工人，也有计时的工人，计件的工人积极性会比较高，因为计时的工人没有计件的人有目标。 外资企业、民营企业、国营企业，哪些企业管理会比较好。 最好是外资，第二是民营，第三是国企，也不一定。 {案例 1}?? 在苏州工业园有一个工厂，意大利的，织一种工业布，那不是 普通的布，规定每天要织 3000 米到 5000 米，一个班能织 3000 到 5000，但工人到 3000 米就把机关掉，在车间里面睡觉，睡到下班回家。 中方的管理干部就跟老外说：我们能不能这样子。 4000 米就有奖金行不行。 不行，一定要 5000 米， 5000 米怎么样。 5000 米就很辛苦。 所以这个厂就是没有一个目标管理，有目标没有管理。 3000 就可以，天天做 3000，做完就在车间里面睡觉。 所以，我们不能简单地分外资好、民营不好，国企不好，其实有的国企也是管的很好。 只要有目标、有计划、有工作量给员工，那个企业管的就比较好。 凡是没有工作量，什么要求都没有的，这个就不好，这就说明了目标的作用，一个人有目标跟没目标是不一样的。 人们喜欢打保龄球，原因有以下几点： 第一，目标明确，就是要打倒那个东西； 第二，打保龄球，它的目标是可以达成的； 第三，它是有挑战性的，是比较难打的，如果很好打就没人玩； 第四，你打完它马上出分，有反馈。 如果能把工作设计成打保龄球一样，那么员工就喜欢玩，否则他就不喜欢玩，不喜欢玩就做不好，所以，目标给员工的重要性在这个地方。 每个人都喜欢适当的目标。 目标定得太高，他当然不喜欢，所以其实大多数员工还是喜欢有 目标，因为没目标很无聊，整天在瞎干，不知道干什么，也不知道干了有什么用，所以目标给员工的鼓励作用是非常大的，但是目标要恰当。 二．目标的 SMART 要素 目标的 SMART 要素： 第一，是明确的； 第二，是可以测量的； 第三，是可以达到的； 第四，是以结果为导向的； 第五，是有时间表的。 这跟打保龄球合在一起，是目标明确、可达成、有挑战性、有反馈，跟这个五个在一起，就构成一个目标，所以，人还是有目标快乐一点。 这个目标不是什么远大目标，比如我想买一辆车，想买一座房子，想这三年就娶一个老婆，这都是目标。 一个人没 目标跟行尸走肉没有什么区别，所以大多数人是喜欢目标的，多数员工也是喜欢目标的，如果不喜欢目标，不是他们不喜欢是你把目标搞错了、搞坏了。 {案例 2}?? 有一个北京的朋友曾经在深圳工作过，有人问你是喜欢北京还是喜欢深圳。 他说喜欢北京，因为在深圳每天早上起来，。