海尔的管理模式:从oec到市场链-管理模式(编辑修改稿)内容摘要:

高标准 管理精细化,系统化 市场链管理 市场链管理提出的背景 市场链的含义 理论依据和创新观念的确立 市场链的实施及效果 市场链流程再造 市场链的含义 “市场链 ” 主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,围绕集团的战略目标,把企业内部上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系,通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单,形成 以 “ 订单 ” 为驱动力、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链就是 “ 市场链 ”。 市场链的形成及特征 以 SST为手段 以 “ 订单 ” 为驱动力 以 OEC管理为平台 以追求客户满意度最大化为目标 价值分配市场化 实行市场链的三个转化 市场链理论依据和 创新观念的确立 海尔企业源头论和 SST观念的确立 负债经营理论和负债经营观念的确立 市场链流程再造 以流程再造、机构重组、资源整合为主的市场链流程再造第一阶段工作 开展全员参与市场链并成为创新的 SBU为主的市场链流程再造第二阶段工作 市场链流程再造 三化原则  扁平化 • 可一步到位的操作平台 • 必须具有 “ SST”和即时激励功能,以保证正确方向  网络化 • 形成工作 BOM的网络 • 形成能实现同步流程的管理 BOM网络  信息化 • 即时性:能在计算机系统上即时的显示 OEC。
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