常州专业技术继续教育沟通与协调能力样卷题库

常州专业技术继续教育沟通与协调能力样卷题库内容摘要：

值： ] 22. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（ A ） (A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” [分值： ] 23. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（ C ） (A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶 [分值： ] 24. 沟通的重要媒介是（ A ） (A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法 [分值： ] 25. 提高群众的积极性的根源性做法是（ B ） (A) 领导要言行一致 (B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 (C) 解决群众的思想问题 (D) 领导要以身作则 [分值： ] 26. 下列哪些不是沟通的基本要点（ C ） (A) 对 沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围 [分值： ] 27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（ D ） (A) 求援 —— 帮助 (B) 同意 —— 温和 (C) 帮助 —— 接受 (D) 管理 —— 服从 [分值： ] 28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（ D ） (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景 [分值： ] 29. “欲交易，必先交友”是（ A ）的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 [分值： ] 30. 个人 (或集团 )用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（ B ） (A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力 [分值： ] (二 ) 多选题 1. 对于专业技术人员领导描述正确的是（ AD ） (A) 他既是领导者，又是被领导者 (B) 包括对上级领导部门和领导人的关系 (C) 包括对下属部门和工作人员的关系 (D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导” [分值： ] 2. 对领导人描述正确的是（ BCD ） (A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的。