罗兰贝格-公司战略制定报告经验与方法3内容摘要:
1、企业发展战略制定与企业文化变革玫罗兰贝格公司的经验与方法二江西矿业公司江西,贵溪 (2000年6月12日) Roland Berger & Partner GmbH -International Management Consultantsein 一Bnusseis 一Bucharest- Budapest一Buenos Ares 一Detoi一DOgsseldorf一 Frankfut- Hamnbuzg -Kiav 一sboncow -Murich- Ngw Yo二Pars一Prague 一Ra一RomeSao Paulo Shanghal- Sutgaf ToUo Vienna二Zuri 2、ch BUS .403 200099.01.02日程安排8:00- 8:208:20- 8:508:50- 10:4010:40- 10:5010:50- 11:3011:30- 12:15兰贝格国际管理咨询公司介绍兰贝格公司对世界和中国铜行业的初步分析贝格公司制定企业发展战略的方法与案例国五矿集团 休息在企业战略调整后,通过组织机构重组以及管理变革来重塑企业文化案例讨论 国五矿集团Ts documentwas crealsdiforihe exchusve useofourctenis iisnotoomplete unlesssupportsd by the underying detsi 3、edanayses and onal presentation hmustnotbe passed on io Id partes exceptwih he erpicpror consento Roland Berer & Parmer2 BUS .4303200089.01-02A. 罗兰贝格国际管理咨询公司介绍尝 BUS .4303200089.01-02Roland Berger & Partner GmbHInternational Management Consultants兰贝格国际管理咨询有限公司简介 罗兰贝格公司是一家领先的全球性高级管理咨询服务公司。 1999年的咨询费收入逾 4、6.5亿马克,在世界各地拥有36个办事处和900多名专业咨询顾问。 它以欧洲为娩创地,形成了强有力的欧洲、美洲、亚洲三位一体结构,活跃在国际商业舞台上,并已成为源于欧洲的最大管理寄询公司 格公司以增强客户长期竞争优势、提高其创利能力、畏助客户成长壮大为 发展新战略、新结构、新统,企业再造和制定针对客户整体、部分以及不同层次功能的方案来达到服务目站 格公司的客户包括跨国公司,各个领域国营和航营的大中型制造、服务以及销售公司。 在企业整体评估,东西方国营企业民营化以及有关市场调研和高级人才网岁的一系列管理咨询服务方面,罗兰*贝格公司能为客户提供丰富的经验 罗兰内格公司的长处体现在为个人与公司提供特殊咨 5、询方案、建议以及具体实施办法。 通常畏以烦问引导式的讨论和采用适用于操作层面的信息技术。 罗兰*贝格公司为客户提供具体的、有针对性的、而不是固定程式的解决办法,确保客户赢得竞争优势。 解决方法首先注重实用性以及可实施性,并在咨询服务公司和客户双方组成的项目小组的紧密合作中发展和完善。 每个项目都由一个合伙人负全责 4 BUS 4803 200098.01.02要省下格会司在4 999年的业务规模达到年咨询费收入6.5亿马克,全球共拥有1200咨询费收入(忽国马章) 全球雇员人数 65亿Bo人3.5亿 6796咨询顾问 | 7%ae行政人员 |。 29%1995 1999 1995 19995 BUS 6、 4803 200098.01.02兰。 贝格公司的咨询业务主要以战略、组织和IT/多媒体为主; 主要的行业领域则以1T、消费品、汽车等行业为主闭关/重组 其他包括建筑-绥源/) 环境机械电子/起夺设备要-6- BUS 4803 200098.01.02爱记9属人司 自1993年中期进入中国后,其营业额、雇员人数和组织机构均以高速 罗兰,由格国际答理咨询什湖有限公司成立 45% |更外成训 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999一 一 bfb8tK 人 年k关RA监这 BUS .43803200089.01-02根据客户需求组织由相应的行业专家和功能专家组成的项目工 7、作组,为客户提供专业化的解决方案。 公司战略 咨询功能中心。 收购蓄并。 企业重组 行业功能中心组织/大力资源管理 ,。 IT/电子商务 ,。 消费品/零售 放侧药/医疗技术工程产品/高新技术 , 公共服务/健康保健 BUS 430s200089.01-02在中国,罗兰。 贝格公司主要在八大功能领域积累了丰实的项目经验,并开发了相应的适应中国环境的解决方法串 和 回 人力资源管理 IT/电子商务人事符理论断 必定职务/工资休系设计 志子商务战略的币定子商务解决方案的评估 产品策略定布场进入战格(市场国际化机业务进入等) 音销诊断和市场研 机机组设计 证。 后和这程人化品牌/多品得上人 业务重 8、组的方案设计 治力分析 , 供应狂管理音销组织设计及其 流程 侣方案设计 , 发 实施支持 面所时 9 BUS .4803 200099.01.02管理咨询项目的展开是咨询顾问同企业专家不断交流和沟通的过程管理咨询项目开展程度必 本二王国丰加到下王轨和委要9“拜访客户,了解客户 | | 确定项目和天的组织 | | * 同企业主要负责人深| | 在辐客户就主要问题| |。 向客户提供方案的实 刺 机构,建立项目小组,| “入交该。 了了解在业务 | | _形成共识的基珊上进 | | 仑培训二| .eta人| 项BE人 过作中存在的和理癌| | “行方案设计。 根据方案灾施软训对情况就存在的管理 9、| | 制定详细的项目实施| | 到 “分别就各主题本与| | “实施计划作局部调玫间三提出窜调要求 “| | 计划(项目瘟体目标、| |。 根据需要进行问着调 | | 相应的业务可名站| 和细化要 | | 有二检刘和| | 分只和目标 时间过| | 坦 进行沟通 、 和有大关天工 | .和om| 时 0项目| | . 更点访潜索取关键 | |。 举办专题研讨全 的难点问是|, 信息入料。 提交昌终的方案报告| |。 实施过程监控和支持|作 “| | . 在客户反负基础上双 | | ”与客户建立展合硕目 | | ”深入现场听取现场人 | | “进行报告发布会,并 | | 确保实施效果碍提区锁间各二浊 | | 工作小组明确小组 | | 员坦则要求和设想 对报告内容进行答儿两“| . Ri上建议| | 谍和人二可| |。 信村昌上达订本 | | 名菇各上局 | 证本8工作计划| | 笠,进和是初步论 | |。 报条方案的实施计划容 上“提交诊电报告 10 BUS 4803 200098.01.02。罗兰贝格-公司战略制定报告经验与方法3
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1、1 0 1 3 4 15 16 7 U8 区域划分战略 销售员制转变设计 物流战略 服务战略 组织结构图 人员编制 R&R/ R&R/ R&R/ 00 定单处理流程 实地财务报销流程 补货流程 价格管理政策 销售财务流程 (收款 ) 销商基金 分销商管理流程 重点客户管理流程 费用费用与预算管理流程 产品管理流程 促销部流程 产品管理流程 促销部流程 零售覆盖管理流程 销售运作与计划流程
⑶说明和议论结合阐明事理。 四、重难点导析 说明和议论相结合的表达方式 文章在第一部分和最后一段都采用了说明和议论相结合的表达方式,第一部分议论的作用是引起读者的重视,为下一步具体说明海洋是未来的粮仓作铺垫。 最后一段议论的作用是照应文章开头,总结了文章的说明部分,有利于读者进一步认同海洋开发利用的价值,增强“海洋意识”。 【类文品读】 到海中去 很久很久以前,人们就想探索 海洋的奥秘,(
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