某移动公司营销信息系统流程文件(编辑修改稿)

某移动公司营销信息系统流程文件(编辑修改稿)内容摘要：

业务分析室 营销帐务中心 /客户服务中心 /分公司 /业务推广室等相关部门负责策略实施的人员 营销帐务中心 /客户服务中心 /分公司 /业务推广室等相关部门负责策略实施的人员 业务分析室 /业务推广室 /项目实施总协调人 各相关部门负责策略实施的人员 在经营会议上向相关部门介绍营销策略方案 ，做方案实施动员 ， 指定实施总协调人 ， 各中心 、分公司确定协调实施的人员 下发公司决策文件 、《 市场策略建议书 》 等文件 ， 负责与各中心 、分公司协调实施的人员进行沟通 根据公司决策文件 、《 市场策略建议书 》 等文件 ， 将方案实施进具体细化 ， 明确实施内容 、责任岗位 、 操作办法和监督办法 上报实施计划 ， 并注明需要其他部门协调的事项 汇总并协调各部门实施计划；如果需要多部门协调 ， 组织召开营销策略讨论会 ， 协调方案实施涉及的具体工作 按照协同的 《 市场策略实施计划 》 组织本部门人员实施 《 市场策略建议书 》 《 市场策略实施计划 》 目的 规范各部门协调实施营销策略方案的流程，加强各部门的协调效率，促进营销策略在决策后得到高效实施。 适用范围 适用于营销策略决策通过后的细化、实施工作。 工作流程 组织实施 营销策略决策批准 经营会议安排实施 下达方案文件 各部门制定具体实施计划 汇总协调各部门实施计划 实施计划上报 10 营销策略实施协调流程（二） 流 程 责任部门 工作说明 工具表格 业务分析室 /业务推广室 /项目实施总协调人 营销帐务中心 /客户服务中心 /分公司等实施相关部门 业务分析室 除个别沟通外 ， 如果实施部门认为需要需要多部门协调 ， 可要求召开营销策略讨论会 ， 以处理方案实施中出现的具体工作问题 在日常提交的 《 佛山移动业务服务渠道信息统计表 》 、 《 内部管理信息统计表 》 中反映策略实施的效果 、 客户反馈等信息 ， 以利于改进策略 通过日常市场信息收集监测实施效果 ， 并总结改进意见 《 佛山移动业务服务渠道信息统计表 》 《 内部管理信息统计表 》 相关文件 市场策略分析、建议和审批流程 市场信息日常收集流程 相关记录 《 市场策略建议书 》 《市场策略实施计划》 《 佛山移动业务服务渠道信息统计表 》 《 内部管理信息统计表 》 执行过程中的协调 执行情况反馈 进入市场信息日常收集流程 结 束 监测实施效果 11 信息流程相关岗位与流程相关岗位职责 岗位名称： 综合部政策调研岗 与流程相关岗位职责： 182。 每周根据《佛山移动信息分类表》确定的宏观信息的内容、信息来源、收集方法、收集频次进行宏观经济信息、国家有关政策等信息的收集工作。 182。 每周五将本周收集的宏观信息进行汇总和分析，填写《宏观信息分析报告》，同时添加和更新公司信息系统的相关内容。 182。 每周五将上周的《宏观信息分析报告》上报给公司领导并抄送业务分析室。 岗位名称： 营销帐务中心下属帐务室信息收集岗 与流程相关岗位职责： 182。 每周根据《佛山移动信息分类表》确定的由本部室收集的市场信息科目，按照表上确定的收集方法、信息来源、信息收集频度等标准，进行日常信息收集。 182。 每周五将收集的信息进行汇总整理 ， 分别填写三张相关表格 ， 或输入相关信息系统： 内部经营改善 、 系统改善的信息 ， 需要上级经理决策的需求：填写 《 内部管理信息统计表 》 ； 有关竞争对手的信息：填写 《 竞争对手信息统计表 》 ； 有关佛山移动的市场策略方面的信息： 《 佛山移动业务服务渠道信息统计表 》 ； 182。 每周五将 填写完成的信息报表递交给中心的管理岗人员 182。 有专项信息需求时 ， 根据 《 营销策略专项信息收集需求表 》 ， 收集所需信息 ， 上报给业务分析室 岗位名称： 营销帐务中心下属营销管理室信息收集岗 与流程相关岗位职责： 182。 每周根据《佛山移动信息分类表》确定的由本部室收集的市场信息科目，按照表上确定的收集方法、信息来源、信息收集频度等标准，进行日常信息收集。 182。 每周五将收集的信息进行汇总整理 ， 分别填写三张相关表格 ， 或输入相关信息系统： 182。 内部经营改善 、 系统改善的信息 ， 需要上级经理决策的需求：填写 《 内部管理信息统计表 》 ； 有关竞争对手的信息：填写 《 竞争对手信息统计表 》 ； 有关佛山移动的市场策略方面的信息： 《 佛山移动业务服务渠道信息统计表 》 ； 182。 每周五将 填写完成的信息报表递交给中心的管理岗人员 182。 有专项信息需求时 ， 根据 《 营销策略专项信息收集需求表 》 ， 收集所需信息 ， 上报给业务分析室 岗位名称： 营销帐务中心下属营销拓展室信息收集岗 与流程相关岗位职责： 182。 每周根据《佛山移动信息分类表》确定的由本部室收集的市场信息科目，按照表上确定的收集方法、信息来源、信息收集频度等标准，进行日常信息收集。 182。 每周五将收集的。