旅行社管理信息系统开发实例

旅行社管理信息系统开发实例内容摘要：

评价项目 de财务盈利能力  营业利润率 =营业利润 /营业收入 *100%=（ ） /781=%  成本费用利润率 =利润总额 /成本费用总额 *100%=（ ） /=% 因此，得出 投资决策 是本方案 de 实施在经济财务上是可行 de。 4. 组织 管理 可行性 分析 该项目小组将 制定合理 de 项目实施进度计划、设计合理 de组织机构、 采取团队合作策略， 选择经验丰富 de 管理人员、 聘请富有开发经验 de 张工做项目经理， 建立良好 de 协作中原旅行社管理信息系统规划 第 8 页 关系、 利用办公室，人事，外联，接待部，计调部，综合业务部，财务部作辅助。 制定合适de 培训计划等，保证项目顺利执行。 具有可行性。 5. 社会可行性 分析 该项信息系统得开发与建设将会舍得更多 de 人切实感受到旅行所带来 de 方便与舒适，真正理解到现代技术 de 现代化与信息化，与时 俱 进。 在利用该项目信息系统 de同时不仅能在公司内部使得营业额 de上升，从大 de 方面讲在旅游旺季使得国家 de经济有很大上升空间，促进国 家 de 经济结构，带动消费，扩大内需，提高经济利润。 一个国家 de 经济发展了，人民 de 生活水平必定会有所提高，人民 de 生活滋润必将会促进社会 de 稳定发展，和谐共处，共同发展，一起奔向小康社会。 旅行社信息系 统开发 和 运 行 与国 家 de 政策法 规 不存在任何冲突和抵 触 之 处 ，符合国家 de法律法规，符合国家 de可持续发展，人与环境 de和谐相处，符合 ISO 质量环境要求。 另外， 旅行社信息系 统 所采用 de 操作和工作方式符合工作人 员 和游客 de需要，而且操作方便 灵 活，便于 学习。 据分析该项目 de合理开发将有助于其发展。 具有可行性。 素及对策 分析 主要对项目 de市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价，制定规避风险 de 对策，为项目全过程 de 风险管理提供依据。 由于财务部是旅行社企业经营管理 de核心部门，因而对于财务投资风险 de 预测是整个系统开发过程中必不可少 de部分，通过准确 de 财务投资风险预测，才能更好地对系统进行开发，有利于最后系统 de 整合与实施。 关于财务投资风险 de 预测可利用以下方法公式： 即 : 期望投资报酬率 =资金时间价值（无风险报酬率） +风险报酬率 假定资金时间价值为 5%。 某项投资期望投资报酬率为 15%，如果不考虑通货膨胀因素，该项投资 de 风险报酬率便是 10%。 因此该项目具有可行性。 7. 可行性 研 究 结论 通 过管理，经济财务 、项目技 术 和社 会 等方面 de 可行性分析，可以确定本系 统 de开发 完全必要，而且是可行 de，可以立 项开发。 中原旅行社管理信息系统规划 第 9 页 五 、 拟采用 de 信息系统 de 方法 所采用 de 开发管理信息系统 de 方法是结构化系统开发方法，也是目前应用得最普遍de 一种开发方法。 用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。 其中： （ 1） 系统分析。 旧 de系统（手工或计算机系统）如果不再适应发展变化了 de 环境，就可能提出开发新系统 de要求，并做出新系统 de 开发规划。 系统分析是开发工作 de第一个阶段，它以开发规划中提出 de 目标为出发点，包括进行初步 de系统调查（包括对开发新系统 de 可行性进行论证）和详细 de 系统调查，进行系统化 de 分析，建立信息系统de 逻辑模型。 系统分析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段 de 工作基础。 （ 2） 系统设计。 系统设计阶段是为了在系统分析提出 de 逻辑模型 de 基础上设计系统de 物理模型，其主要内容包括：代码设计、信息系统流程图设计、数据库设 计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。 系统设计阶段 de 成果是“系统设计说明书”。 （ 3） 系统实施。 系统实施阶段 de 内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。 这一阶段 de成果，除了最终实现 de 管理信息系统外，还包括有关 de 技术文档（如程序说明书、使用说明书等）。 六、项目小组 de 角色分配 组长： 项目负责人 刘天虹 执行： 问题分析 全体小组成员 项目开发 de 目标和约束 钮芳 项目 de 可行性分析 刘天虹，钮芳 拟采用 de 信息系统方法 刘天虹 项目 de 角 色 分 配 和 开 发 过 程 时 间 进 度 、 人 员 、 资 金 安 排 钮芳 ，刘天虹 中原旅行社管理信息系统规划 第 10 页 旅行社组团 de 业务流程和 数据流程及功能分析子系统划分 瞿静超，傅磊 接待和计调部门 de 业务流程和数据流程图 瞿静超，傅磊 综合业务、财务部门 de 业务流程和数据流程图 刘天虹，钮芳 数据字典举例 杨丽莉 系统功能结构图设计 傅磊 系统代码设计 瞿静超 输入设计 杨丽莉 数据库输出设计 刘天虹 资料整合 钮芳 七、项目开发过程时间进度、人 员、资金安排 这里我们所采用 de是甘特图 de方法来编制信息系统 开发项目工作计划，图中横方向表示时间，纵方向列出工作，如图所示： 说明：项目开发前 de 准备工作由小组 de 全体 5 名成员共同完成。 系统规划中 de 投资项目数据统计与整理等财务分析方面由刘天虹同学完成，软硬件环境设置则是由钮芳同学加以完成。 系统分析主要是由 瞿静超，傅磊，杨丽莉 3名同学合力完成。 根据个人分配任务 de 数量不同，包括 软硬件原料采购费用，市场调研以及差旅费用，项目开发准备工 作 数据统计与分析 系统规划 财务分析 系统分析 软硬件环境配置 系统设计 系统调试 系统实施 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14（周） 中原旅行社管理信息系统规划 第 11 页 系统开发与开发过程中损耗以及人员支出消费等一系列不可预见 de费用可得总共需要资金。 人均花费。 第二章 中原旅行社管理信息系统分析 一、旅行社业务流程调查 表格 分配图 ： 外部客户管理部 财务部 内部客户管理部 付款 旅客 存档 旅客 存档 图 （一 ）表格分配图  1。 组团 de信息流程图 ： 准备费用单 费用单 应付款处理 应付款 登记待计调 计调文件 计调处理 收帐单 通知单 中原旅行社管理信息系统规划 第 12 页 图 1 业务流程图  2。 接待部业务 de 信息流程图 图 2 业务流程图 境外旅行社 中国境内旅游线路和旅游日期单 组团报价员 旅游计划表 各 个旅行社 组团中心核算员 报价及团队人数 旅行社接待部门 旅行消费者 名单 接待员 住宿单 宾馆 交通单 交通部门 中原旅行社管理信息系统规划 第 13 页  3。 接待部业务流程 图 图 3 业务流程图  4。 综合业务部业务流程 图 图 4业务流程图 各组团社 计划书 计调部 交通企业 接待部门 机票 火车票 订餐单 订房单 本地景点 本地饭店 旅行社其他部门 综合业务部 报表 主管部门 领导 中原旅行社管理信息系统规划 第 14 页  5。 财务部 业务流程 图 1） 成本核算流程 图 图 2)帐务处理流程 图 图 财务管理员 平整证 日记帐 明细帐 总帐 内部表 外部表 其他部门 费用单 收入单 财务部 收支现金凭证 银行存款凭证 转帐凭证 中原旅行社管理信息系统规划 第 15 页 二 、 旅行社数据流程调查 1. 组团报价业务数据流程图 组团报价 de 业务过程是：根据境外旅行社预报 de 中国境内旅游线路和旅游日期进行预算，将报价寄回境外旅行社；境外旅行社同意方案后，编制旅游计划，下发到旅游路线上de 各个旅行社；将报价及团队人数报组团中心进行核算。 如图 1 所示： 图 1 组团报价 de 数据流程图 组团核算业务流程为： (1)根据组团报价计算预提成本，并做收入和预提成本凭证。