毕业设计论文-汽车服务企业管理信息系统

毕业设计论文-汽车服务企业管理信息系统内容摘要：

汽车美容 企业 管理系统 的数据 流程，按业务流程图的业务流程顺序通过分层的数 据流程图表示如图 2图 25 所示 ： 图 24系统数据流程分层图 消费记录 服务处理 客户 供货商 供货处理 客户记录 供货商记录 库存记录 供货记录 ：外部实体 ：处理过程 ：数据存储 ：数据流向 图例： 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 9 图 25系统数据流程扩展图 客户 供货商 信息登记 汽 车美容 客户信息 消费记录 库存处理 结帐处理 查供货商信息 信息录入 查找商品信息 进货记录 信息录入 库存处理 库存数据 新商品信息 新供货商信息 Y N Y N 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 10 系统 开发目标及 功能分析 通过上述对企业组织结构及功能分析、业务流程及数据流程分析。 本系统的开发目标是 通过集中式的信息数据库，将企业部门的进、销、存等经营业务有机地结合起来，从而实现企业数据共享，降低成本，提高效率。 具体来说，利用本系统应 能在一下几个方面提高企业管理水平： （ 1） 提高管理水平，降低人工成本； （ 2） 减少仓储面积，提高房产综合利用； （ 3） 强化财务监控； （ 4） 商业数据智能化分析； （ 5） 高效决策。 根据系统开发目标， 汽车美容 企业 管理信息系统应具备一下几大功能： （ 1） 基本资料管理功能。 包括企业商品资料、供货商资料、客户资料等。 （ 2） 部门采购管理功能。 包括进货单录入、进货明细、进货金额统计、进货数量统计等。 （ 3） 部门销售管理功能。 包括销售单录入、销售明细、销售金额统计、销售数量统计等。 （ 4） 客户管理功能。 包括客户 登记、客户结帐等。 系统开发可行性分析 汽车美容 企业 管理信息系统是一项集汽车养护理论、现代企业管理、计算机技术、数据库技术等 多种技术的综合性工程，更是一项包括实施和服务的系统工程。 其开发的可行性与这些方面密切相关，概括起来主要反映在技术和经济两方面。 技术可行性 （ 1）计算机技术、数据库技术的发展成熟不仅提供了大量数据的存储功能，而且提供了数据智能化处理的功能； （ 2）汽车养护理论、现代企业管理理论、管理信息系统理论的发展，提供了有力的理论基础。 对照已经具备的技术与理论条件，可见开发汽车美 容 企业 管理信息系统在技术上是可宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 11 行的。 经济可行性 汽车美容 企业 管理信息系统在汽车美容企业引入，将给企业带来巨大的变化。 能实现企业内数据快速传递，缩短客户等候时间，提高整个企业运转效率；方便的统计查询功能，省去资料存储费用及人工管理费用，减小人为差错。 这一切都会给企业带来客观的经济效益。 极低的成本投入和可 观的经济效益，使汽车美容 企业 管理信息系统的开发 也具有 经济上 的 可行 性。 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 12 3 系统设计 总体 结构设计 系统功能模块设计 根据前面章节对系统需求及功能分析，本系统应具备资料管理、进货管理、 销售管理销售分析等基本功能。 具体功能模块设计如图 31 图所示。 图 31系统功能模块图 （ 1）资料管理： 企业经营的基础资料是企业最基本和最重要的信息，包括商品资料、仓库资料、供货商资料等。 脱离了基础资料，整个系统就无法运行。 “资料管理”功能模块用于维护这些基础资料。 “商品单位设置”模块用于预先设置商品单位，在维护商品信息时能避免重复操作。 包括对 商品 单位 的修改、删除、增加等操作。 汽车美容企业 管理信息系统 资料管理 进货管理 客户管理 销售管理 商品单位设置 商品资料管理 供货商资料管理 仓库资料管理 进货录入 进货明细 进货汇总 客户登记 客户结帐 销售录入 销售明细 销售汇总 销售分析 退出系统 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 13 “商品资料管理”模块用于维护企业的商品信息。 包括对商品信息的 查询、 修 改、删除、增加等操作。 “供货商资料管理”模块用于维护企业供货商信息。 包括对供货商资料的 查询、 修改、删除、增加等操作。 “仓库资料管理”模块用于维护企业仓库信息。 包括对仓库信息的修改、删除、增加等操作。 （ 2）进货管理： 进货管理模块用于管理企业的采购业务，包括进货单录入、进货明细、进货汇总。 “进货录入” 模块用于进货单的录入操作。 “进货明细”模块用于查询、打印企业进货历史。 “进货汇总”模块用于统计企业历史进货信息，包括数量统计、金额统计。 （ 3）客户管理： 客户管理模块用于客户登记、客户结帐管理。 “ 客户登记”模块用于客户信息录入，客户接受汽车美容服务先需要进行客户登记。 “客户结帐”模块用于客户消费记录、金额统计，以及帐单打印。 （ 4）销售管理： 销售管理功能模块用于管理企业销售业务。 包括销售单 录入、销售汇总、商品销售量对比分析等。 “销售 录入”模块用于录入客户消费信息。 “ 销售明细 ” 模块 用于查询、打印企业历史销售信息。 “销售汇总”模块用于统计历史销售信息，包括销售总量、总金额。 “销售分析”模块用于对各种商品的历史销量用二维柱状图进行对比分析。 数据库模型 数据模型是对现实世界 进行抽 象的工具， 同时也 是对现实世界的抽象描述，反映现实世界中事物之间的各种联系。 建立一个企业组织的数据库 ，首先需要建立组织的数据库模型。 该模型能使数据以记录的形式组织在一起，综合反映企业组织经营活动的各种业务信息，它既能使数据库含有各个用户所需的信息，又能在综合过程中出去不必要的冗余。 其次该模型能反映企业组织中各部门业务信息所存在的内在联系，这种联系可能是错综复杂的网状，也可能是有逻辑关系的层次状，总之要用一定的数据结构，把它们反映出来，以使数据能从面向用户的逻宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 14 辑模型关系转化成计算机的存储结构。 由于数据库中数据 的存取由数据库管理系统（ DBMS）提供实现的功能，因此，建立企业组织的数据库模型必须与 DBMS 所提供的数据模型相一致。 目前， DBMS 所提供的数据库模型主要 有三 种 ：层次模型、网状模型、关系模型。 相比较而言，关系模型数据库能提供较好的数据独立性、处理数据效率高、数据结构简单明了，同时可以配备高级接口。 因此，本系统数据库选用关系型数据库结构模型。 操作系统及开发工具 目前，使用的关系数据库很多，如 dBaseII、 dBaseIII、 dBaseIV、 Oracle、 FoxBase SysBase、 Microsoft Access 等。 而基于 Window 环境下开发的 Microsoft Access 数据库系统同 大多数关系数据库系统一样，能将不同来源的数据建立起关联，提供存储和管理信息的方式。 它具有大型数据库的一些基本功能，支持事务处理功能，支持数据加密，具有用户组和多用户管理功能，可以设置用户组或用户的加密和权限；支持数据压缩、备份和恢复功能，能够保证数据的安全性；具备级联修改和级联删除功能，能够严格保证数据的一致性。 Microsoft Access 数据库系统 内置有大量的 VBA 程序， 不仅是数据库管理系统，而且是一个功能强大的开发工具，具有丰富完善的可视化开发手段。 同时， Microsoft Office 办公软件都包含 Access 数据库系统，不必另行购买专门软件。 因此，使用 Microsoft Access 数据库系统是中小型数据库开发的最佳选择。 处理流程设计 根据上述章节的系统分析的要求和组织的实际情况，对 系统 处理流程 设计 如图 32 所示。 代码设计 代码设计问题是一个科学管理的问题。 设计一个好的代码方案，对于系统的开发工作是一件极为有利的事情，它可以使很多机器处理（如某些统计、查询等）变得十分方 便。 代码就是以数或者字符来代表各种客观实体。 通过以上章节的分析设计，本系统主要渉及到四个基本实体：供货商、客户、商品、仓库。 各实体的代码设计如下。 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 15 图 32系统计算机处理流程图 （ 1）供货商代码采用三级编码结构，如图 33 所示： 图 33供货商编码结构 G 供货商类别，“ 00”表配件供应商，“ 01”表饰品供应商，“ 11”表其他供应商。 供货商编号 “供货商”拼音首写。 输入数据 报表生成文件 数据读入处理 报表输出处理 读数据 数据处理 数据处理 文件 报表 键 盘 输入 进销存业务 数据 汽车美容企业 MIS 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 16 （ 2）客户代码采用三级编码结构，如图 34 所示： 图 34客户编码结构 （ 3）商品代码采用三级编码结构，如图 35 所示： 图 35商品编码结构 （ 4）仓库代码采用二级编码结构，如图 36所示： 图 36仓库编码结构 数据结构 /数据库设计 概念模型 系统概念设计独立于具体的计算机系统，它是以用户能够理解的形式表示信息结构，产生一个能反映用户观点的更接近于现实世界的数据模型，即概念模型。 表示概念模型的常用工具是 ER 模型，即实体 关系模型。 基于 ER 模型的概念设计是用概念模型描述目标系统涉及的实体、属性及实体间的联系。 S 商品编号 商品类别，“ 00”表配件，“ 01”表饰品，“ 11”表其他商品。 “商品”拼音首写。 K 客户编号 客户类别，“ 00”表非会员，“ 01”表会员。 “客户”拼音首写。 “仓库”拼音首写。 仓库编号 C 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 17 概念模型设计 一般分两步进行，先建立局部概念模型，然后综合局部概念模型成全局概念模型。 （ 1）局部概念模型设计 局部概念模型的设计是从用户的观点出发，设计符合用户需求的概念结构。 而一个数据库应用系统是面向多个用户的，不同用户对数据库有不同的数据要求，因而对数据库的需求也不一样。 从用户或用户组的不同数据要求出发，将应用系统划分为多个不同的局部应用。 每个局部应用分别设计一个概念模型。 汽车美容管理系统采购、配件、销售等不同部门的用户，这些用户 涉及的数据库及对数据库处理的要求各不相同，所以应分别设计他们的局部概念模型。 ①设计“供货商和商品关系”的局部 ER 图。 ⅰ企业有不同的供应商 ，如配件供应商、饰品供应商等。 则将“供货商”设为一个实体，该实体具有以下属性：供货商编号、名称、拼音码、地址、联系电话、开户行、帐号。 其中“供货商编号”是 代表“供货商”实体的主属性。 如图 37 所示。 图 37供货商 实体属性 图 ⅱ企业为客户提供不同类型的商品或服务，将“商品”设为一个实体，该实体具有以下属性：商品 编号、商品名称、 拼音 码、单位。 其中 “商品编号” 是 代表“商品”实体的主属性。 如图 38 所示。 ⅲ 企业向供货商采购商品，一家供货商可以提供多种商品；一种商品可以由不同的供货商提供。 “供货商”实体与“商品”实体之间发生多对多（ M： N）的“进货”联系。 在一定的时间，供货商以一定的进货价为企业提供一定数量的商品，企业付给供货商相应金额的货款，因此，“进货日期”、“进价”、“总金额”和“数量”属于供货商和商品发生联系后产生的属性。 “供货商和商品关系”局部 ER 图如图 39所示。 供货商 编号 名称 拼音码 地址 电话 开户行 账号 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 18 图 38商品实体属性图 Ⅰ 图 39供货商和商品关系 ER图 图 310客户实体属性图 商品 商品编号 名称 拼音码 单位 N M 进货价格 进货数量 总金额 进货日期 供货商 商品 进货 编号 客户 客户类型 车牌号 车辆类型 联系电话 宁夏大学机械工程学院 2020 届毕业 设计 论文 19。