工商管理专业毕业论文--5s活动在中宇科技有限公司的应用

工商管理专业毕业论文--5s活动在中宇科技有限公司的应用内容摘要：

要是个人办公区域桌面桌洞办公设备电脑传真机复印机打印机等等 表 4《清扫基准》 对象 清扫标准要求 周期 清扫时间 个人区域 桌面干净整洁桌洞内无垃圾无杂物遗落 每天 5 分钟清扫 每天下班后 5 分钟 办公设备 主机和重点部位的正面背面送风口无污垢 每周一次 每周五下班前 15分 文档 桌面电脑 不能有失效文件不可轻易看到机密文件超过保管年限的表单及时集中销毁保管年限内的表单装订送秘书部归档无破旧的卡片册子档案报刊等无无用的手稿与工作无关的文件 每月一次 月末 清洁 发生不良现象的主要原因中有灰尘和其他异物的侵入以及污损和施工中安装卸下传递搬运时造成的缺陷等等这些问题大部分可以通过 3S 得到消除剩下一个关键就是人了人是灰尘主要的产生源因此工作人员必须严格做到并时刻注意清洁服装并经常洗手 落实整理整顿清扫工作 彻底落实前面的整理整顿清扫工作 利用文化宣传活动保持新鲜活跃的活动气氛 保持 5S 意识 如果大家都抱着这是平常的啦这也可以这也不错啦的态度的话任何改善和提高都不可能实现即使实现也只是暂时的要维持整理整顿清扫这 3S 的成 果要不断的提高保持 5S 的意识 素养 行动 1 问候交流 行动 2 不采购不收藏不需要的东西 行动 3 把物品放在规定的场所 行动 4 培养每天清扫的习惯 行动 5 保持清洁 行动 6 遵守《公司员工手册》有关规定 行动 7 遵守《公司日常管理规定》 行动 8 灵活运用规定和基准经常进行检查和改善 行动 9 素养巡查 推行素养步骤如下图所示 图 4 推行素养步骤图 培养每个员工良好的礼貌礼节仪表着装组织纪律敬业精神等生活工作习惯所有员工在正式成为公司员工之前都要进行培训教育公式所有成员都要严格遵守规章制度无一例外现场作业人员都 得无条件遵守作业要求执行作业标准确保施工质量 执行划分 在公司实施 5S 的时候所有员工都参与各部门的具体执行规范都按照上述要求进行以各部门为基础进行 5S 文明区域责任制的分派各部门负责自己的区域部门内再将责任分派给每个员工公共区域由专门负责的人员在具体每一块由谁负责执行中宇科技有限公司作了如下规定 以各部门为基础进行划分各部门为一个单位 卡座区以个人为单位负责自己的办公区域 各部门经理的办公室有秘书或助理负责 各部门公共区域都指定一到两个员工负责 监督 中宇科技有限公司为对 5S 的执行成果进行监督和评定 用如下方法 牌子作战 在不良之所贴上醒目的红牌子以待该部门人员改进各部门的目标就是尽量减少红牌的发生机会若发生各部门应查找产生的红牌原因并根据其部门内的责任制分派找出是由谁负责的区域出现问题部门经理将产生红牌区域的责任人的名单上交 5S 推行委员会并根据激励措施的规定对公司的各部门和员工进行评定和奖罚 树立样板单位和先进个人 根据各个单位和个人的红牌记录情况进行评比对每月红牌最少的部门给予奖励并在公司的 5S 推行会上并将其设立为当月的样板单位让其他单位进行学习而每年红牌最少的单位将得到公司的年度大奖公司并在年会上 进行高度奖励给其部门的员工以物质和精神的奖励而对于每月红牌记录最少得分最高的员工根据激励措施给予奖励在年终的分最高的员工除给予物质奖励还授予先进个人而在年终得分最少的员工将被淘汰 考核 公司 5S执行的考核由 5S推行委员会负责所有委员对每个部门进行逐一考核并进行打分记录最后以所有委员所给分数的平均数为最终得分不定期的进行评比将每次得分记录交给总干事人力资源部作为整体考核的一项依据 激励措施 采取记分制每人每月基准分 100 分各部门内的委员每天进行检查对部门内违规者在办公自动化上予以公布月末进行统计对公布次数 3 次者给予警告处分被公布 5 次者扣发当月工资 50 元 10 次者 100 元以此类推 对连续两个月排名第一名的部门员工给予当月平均奖金 10 的奖励对连续两个月排名最后的部门员工扣发当月平均奖金的 10 年终将每位员工每月得分相加得分最高者评为 5S 先进个人给予精神物质奖励并实行末尾淘汰制公司年底得分最低的员工将被开除 评分方法 人员最后得分为各所有被点检项目现场 5S 点检和员工职责素养点检平均值之和换算为百分制计算公式为 某员工现场点检最后得分 该员工所有被点检项目得分之和 1005 被点检项目数 各部门最后得分为各部门所有 员工平均值之和计算公式为 某部门现场点检最后得分 该部门所有被点检员工得分之和 被点检员工个数 最后得分小数点后保留一位有效数字 评分细则 根据公司的人员配置员工的工作地点及性质将员工划分为办公室员工施工员工各办公室员工的评分有相同的 5S 点检标准具体参照《办公现场 5S 点检表》和《员工职责素养点检表》施工员工的评分参照《施工现场 5S 点检表》《员工职责素养点检表》 表 5《办公现场 5S 点检表》 序号 点检 项目 点检点 标准分值 标 准 分 值 对 应 现 场 情 况 1 办 公 环 境 办公 设施 布局 卫生 饰品 盆景 等 0 地面门窗墙壁卫生不达标窗帘沙发脏乱毛巾抹布衣架报纸报架暖瓶盆架等生活用品摆放散乱 1 室内布局合理空间有效利用生活及卫生用具分类摆放整齐有序 2 所有可移动物品均得到合理定置整体协调无使用价值物品经允许的饰品除外全部处理 3 室内卫生及所有可移动物品均落实管理和监督人员经常使用易发生危险或易位的要有明显的标识桶内垃圾不超过容积的 23 饰品盆景不得有残损花卉不得有枯死或干黄 4 建立卫生管理制度保持室内整洁负责人有 不定期检查记录形式不限 5 连续 5 次抽查均得 4 分的 2 办公 桌面 台面 电脑桌等 电话 台历 笔筒 电话记录 文件盒架 等 0 未进行整理零乱有灰尘污物或废弃物 1 办公用具品摆放整齐卫生保持良好没有使用价值的物品不再摆放 2 桌面用品按常用与不常用进行了整理摆放初步定置 3 桌面办公用品摆放位置均已确定直线直角摆放位置合理取用方便 4 办公用品种类或数量按使用频率进行了优化桌面上只有日常用品美观实用并随时处于待用状态 5 连续 5 次抽查均得 4 分的 3 橱 柜 档案橱 书 橱 储藏柜 0 外部不洁内部未做分类整理仍有无使用价值物品或文件书籍存放 1 橱柜类别责任人标识清晰内部分类分层 无使用价值物品或文件书籍已处理或已报批销毁 2 列出分类分层明细表并置于橱内醒目位置储藏柜要标明最适宜的存放量 3 内置物品文件书籍已定置并标识排列整齐易于识别常用类在易拿取位置 4 使用行迹或其它目视管理方法使所需物品文件或书籍能让检查人员迅速找到 5 连续 5 次抽查均得 4 分的 4 抽 屉 办公用品 个人物品 0 未进行整理摆放 零乱 1 私人用品与办公用品分开且没有无使用价值的物品存放 2 办公用品分类易于拿取 3 结合办公使用频次合理定位并对于易于混淆的物品作了易于区分的标识 4 物品摆放整齐干净使用了行迹或其它目视管理方法并随时处于待用状态 5 连续 5 次抽查均得 4 分的 5 文 件 类 文件及 文件夹 台 帐 及记录 工具书 0 未进行整理即未将文件以有用与无用过期废止常用与不常用进行区分并按类别整理的 1 已初步整理分类且摆放整齐的 2 已形成定位规划并实施定位的 3 以颜色标记或其它方法对文件台帐文件夹等进行定位标识易于识别拿取方便的 4 对台帐内容或夹内文件等进行编目或使用其它方法使所需文件或记录能迅速找到的 5 连续五次抽查文件类均得 4 分的 6 安 全 线 路 电 器 设 备 0 线路混乱固定不好或未固定有脏污设备电源线电话线电脑配线等 1 线路清晰固定得当 2 设备电源开关及保护装置有明显的警示标识 3 照明开关使用示意标识必要时设备电源闸刀保护装置控制范围和管理者均有明晰标识 4 有内部安全 卫生检查制度电器设备及管路配线卫生保持良好的 5 连续五次抽查文件类均得 4 分的 7 办 公 素 养 仪容仪表 工作态度文明办公 0 上班期间衣着不整须发蓬乱语言粗俗睡岗闲聊看小说玩游戏干私活不礼貌 1 着装整洁符合有关的着装规定接听电话语言规范礼貌精神饱满工作热情 2 建立人员行迹管理看板并记录违规者 3 将 5S 活动纳入科室日常管理并记录开展的活动作好内部 5S 评比记录表扬先进使用普通话 4 本部门所有人员熟知企业理念并严格遵守企业规章制度连续 30 天无迟到早退无违 纪处罚记录 5 连续 5 次 5S 检查所有 7 项点检项目均得 4 分的 备注 该表的部分评分是由整个部门的情况所决定的所以员工的个人成绩与部门的成绩是相互关联的 打分原则各委员对管理现状作出评价并依据上述标准打分不上溯不下究不外涉 样本现状界于高分与低分标准之间时按低打分 如被检查部门对评分有异议可向推进委员会提出由总干事与部门负责人共同裁定 表 6《员工职责素养点检表》 序号 员工职务 对应 分值 对 应 职 责 1 采购人员 5 是否能按时完成公司采购计划 5 工作态度和状态 5 对公司出现紧急采购计划能否完成 5 采购物品是否是性价比最好的物品 2 人力资源部 人事 5 工作态度和状态 5 员工制度的制定是否合理 5 对人力需求的规划是否合理 5 招聘工作的完成情况 5 在对员工的考核是否合理 5 在工作中是否有其他员工对其工作不满的情况 培训 5 工作态度和状态 5 对新员工的培训情况 5 员工在职培训情况 3 技 术 工 程 部 施工队 5 工作态度和状态 5 没有按场所放置物品放置数量 无规定 5 对本职工作的了解程度 5 对现场施工工序的掌握情况 技术开发 5 工作态度和状态 5 新产品的开发情况 售后服务 5 工作态度和状态 5 是否有顾客投诉 5 能否及时完成任务 4 总务部 财务 5 工作是否符合财务制度要求 5 作帐是否出现错误 5 年度财务规划是否合理 外联 5 是否有不满的客户投诉 5 能否和客户维持良好的关系 5 工作态度和状态 咨询 5 接待客户时的态度 5 接电话时 的态度 5 对客户疑问的解答情况 5 仓储人员 5 仓库中物品的摆放是否合理 5 物品是否有标示牌 5 对存货的记录情况 5 出入库的记录情况。