最新企业人力资源管理调研报告

最新企业人力资源管理调研报告内容摘要：

7. 信息内容制作 3 合计 344 合计 263 合计 93 总体上讲，目前镇江电信在岗员工中，以从事前端营销工作的员工居多，占公司员工总数的 49%，从事后端网络建设及运行维护管理工作的员工人树占比次之，为 38%，从事管控支撑类工作的员工人数最少，仅占 13%，整体体现出较为合理的岗位职群分布比例。 参见图 8。 9 前端49%后端38%管控支撑13% 图 8 镇江电信合同制员工各岗位职群员工数 （ 5） 镇江电信 各岗位序列的合同制员工分布情况分析结果，参见图 9。 416064940 100 200 300 400 500 600 700管理序列专业序列辅助序列待岗及其它 图 9 镇江电信合同制员工各岗位序列在职员工数 （ 6） 镇江电信公司内部各岗位层级在岗员工总体分布情况，参见图 10。 1 2213374491 8626889468 4三岗 四岗四岗副五岗 六岗六岗副七岗 八岗 九岗 十岗十一岗 十二岗 十三岗 试岗期待岗及其它 图 10 镇江电信合同制员工岗位层级总体状况 镇江电信公司内部各岗位职群内部，从属于不同岗位层级的在岗员工分布情况，参见图 11。 10 前端 6 10 3 18 35 39 143 51 38 1后端 7 15 1 19 37 41 101 32 3 7管控支撑 1 2 8 8 3 7 19 6 24 6 5 4三岗 四岗四岗副五岗 六岗六岗副七岗 八岗 九岗 十岗十一岗十二岗十三岗试岗期待岗及其 图 11 镇江电信合同制员工岗位层级在各岗位职群内的分布 镇江电信公司内部各岗位序列上，从属于不同岗位层级的在岗员工分布情况，参见图 12。 镇江电信合同制员工岗位层级与文化程度的关联度分析 结果如图 13 所示。 镇江电信合同制员工岗位层级与 员工年龄 的关联度分析 结果如图 14 所示。 镇江电信合同制员工岗位层级与 合同期限 的关联度分析 结果如图 15 所示。 管理序列 1 2 16 20 2专业序列 5 13 7 42 91 86 236 77 41 8辅助序列 32 12 5待岗及其它 4三岗 四岗四岗副五岗 六岗六岗副七岗 八岗 九岗 十岗十一岗十二岗十三岗试岗期待岗及其它 图 12 镇江电信合同制员工岗位层级在各岗位序列内的分布 11 2 0020406080100120研究生（硕士） 2 1 2本科（含双学士） 1 18 28 7 28 36 34 19 1 1 8大专 2 3 14 36 42 100 17 2中专 2 2 14 8 23 10高中、技校 3 2 106 40 32 4初中及以下 20 21 11三岗 四岗四岗副五岗 六岗六岗副七岗 八岗 九岗 十岗十一岗十二岗十三岗试岗期待岗及其它 图 13 镇江电信合同制员工岗位层级与文化程度的关联度分析 1 00102030405060708024 岁及以下 7 4 825 ～ 29 岁 1 6 22 38 32 2 230 ～ 34 岁 3 10 3 18 23 8 45 11 2 135 ～ 39 岁 5 9 1 4 11 15 72 26 5 140 ～ 44 岁 1 2 4 4 2 7 17 7 56 18 9 145 ～ 49 岁 3 5 5 6 3 26 14 10 150 ～ 54 岁 4 3 2 9 8 31 14 1655 岁及以上 2 2 2 3 2 4 2三岗 四岗四岗副五岗 六岗六岗副七岗 八岗 九岗 十岗十一岗十二岗十三岗试岗期待岗及其它 图 14 镇江电信合同制员工岗位层级与年龄的关联度分析 12 172 1 5 00501001502001 年以内（不含 1 年）1 ～ 5 年（含 5 年） 3 1 18 42 47 10 25 11 8 45 ～ 10 年（含 10 年） 1 7 2 110 年以上 1无固定期限 1 2 21 30 5 26 49 31 16 64 34三岗四岗四岗副五岗六岗六岗副七岗八岗九岗十岗十一岗十二岗十三岗试岗期待岗及其 图 15 镇江电信合同制员工岗位层级与合同期限的关联度分析 （ 7） 考察镇江电信公司近 2 年来的员工流动情况，总体呈逐年净减的态势。 具体数据见图 16。 71270068366567067568068569069570070571071505年末 06年末 07年8月底 图 16 镇江电信合同制员工数历年变化情 况 深入分析 05～ 06年度和 06～ 07年度的公司员工流动情况，可以分别归类为图 1图 18所示的若干动因。 13 939713311 21 5 1 0 5 0 5 10 15录用应届毕业生集团内调动内部退养离、退休解除劳动合同合同到期不再续签集团内调动死亡净增 图 17 镇江电信合同制员工 0506年度员工流动分析 61 5711 72 0 1 5 1 0 5 0 5 10录用应届毕业生内部退养离、退休解除劳动合同净增 图 18 镇江电信合同制员工 0607年度员工流动分析 （ 8） 全员劳动生产率（人均业务收入）及同业比较，参见图 19。 单位：万元 单位：万元 /人 39172812421021763026 306326243046199026771467193820681 0 7 . 37 7 . 16 8 . 16 0 . 85 4 . 84 3 . 24 0 . 9 4 0 . 7 3 8 . 93 5 . 8 3 4 . 8 3 4 . 43 3 . 0050010001500202025003000350040004500苏州 无锡 南京 常州 南通 徐州 扬州 盐城 镇江 泰州 宿迁 连云港 淮安020406080100120 图 19 镇江电信 2020年度全员劳动生产率同业比较 14 2020 年镇江电信全员 劳动 生产率为 万 元 /人，全省排名第 9，但已 较04年上升 了 4 位（ 04年与淮安并列全省最低）。 注：全员劳动生产率（万元 /人） =员工人数（人）业务收入（万元） （ 9） 企业（人工）成本结构及同业比较 镇江电信企业当前 成本结构不尽合理 ， 固定成本尤其是折旧摊销占业务收入比偏高 ， 人工成本占比也偏高，而销售费用占比却相对偏低， 极大 制约了企业通信生产及经营发展，长此以往，必将导致企业 综合 竞争能力下降。 参见图 20。 镇江电信 江苏电信 中国电信 中国移动 中国联通 中国网通 FT BT网运支撑销售及管理人工成本折旧及摊销 图 20 镇江电信（人工）成本结构分析与同业比较 企业在职员工思想状况调研分析 员工系企 业生存与发展之本。 企业实施战略转型的宏伟征程中，也必然要求企业员工思想上的认同和行为上的参与。 只有员工思维理念、行为方式合上转型节拍，符合转型要求，企业转型才能得以有效推进，企业才能在转型中和谐发展。 通过开展企业在职员工 思想状况调研 分析，可以大致 摸清员工在当前企业实施战略转型期间的思想脉络，掌握其真实思想反映， 为 更 有效 地开展员工 思想政治工作，用“心”去 管理 好员工提供参考依据，从而体现出人性化管理理念。 调研 分析采取问卷调查方式进行。 参与问卷调查对象为公司所有在职员工，共发放调查问卷 960 份，回收 660 份， 调查参与率为 %， 调查问卷共设计有 15 道 选择题， 其中涉及 员工 对 企业 转型 的认知度 方面 的有 3 题；涉及 企业 发展目标 和工作 任务方面的有 3题；涉及对薪酬制度改革方面的有 2题；涉及员工对工作岗位、工作环境满意度方面的有 3 题；涉及员工心理 15 诉求 和职业期待等方面的问题有 4题。 问卷调查数据的分类统计汇总结果，详见表 2。 通过解读表 2 中的相关数据，可以大致了解到企业在职员工在当前企业战略转型期。