公司客户资源管理信息系统设计报告

公司客户资源管理信息系统设计报告内容摘要：

数据元素条目 名称：项目 总编号： 别名： MNo 编号： 说明：本公司客户编号 有关编号说明： 数据值类型：离散 类型：字符 编号 长度： 7 广告代码 有关数据结构：客户 档案卡 类别编号 部门编号 制作月号 数据结构条目 名称：客户档案卡 总编号 ： 说明：客户与公司订立合同时填写的卡片 编号： 结构： 有关的数据流，数据存储： 客户编号 客户档案信息表 客户姓名 广告资料卡 客户地址 联系电话 产品类别 数量： 广告类别 广告效果 素材用料 开户银行 银行帐号 邮箱 备注： 与公司签订合同日期 公司完 成广告制作时间 返回目录 ③ 数据流 数据流条目（客户部） 名称：广告初稿卡 总编号： 简要说明：客户的广告意图与广告模型初稿 编号： 数据流来源：客户部 数据流去向： 包含的数据结构：客户编号 广告代码 素材类型 产品性质与类别 制作时间 检验时间 数据流条目（创意部） 名称：广告创意制作卡 总编号： 简要说明：根据客户部初稿进行前期广告创意制作所填写的情况表 编号： 数据流来源：创意部 数据流 去向： 包含的数据结构：广告代码 广告素材 产品类型 创意题材 场景选择 多媒体设计 设计时间 数据流条目（制作部） 名称：广告设计制作卡 总编号： 简要说明：由创意部材料进行后期广告制作加工的情况表 编号： 数据流来源：制作部 数据流去向： 包含的数据结构：客户编号 广告代码 多媒体加工 加工手续 返回目录 ④ 数据存储 处理过程 ⑤ 处理过程 ⑥ 外部实体 数据存储条目 名称：客户 amp。 广告一览表 总编号： 说明：记录广告制作过程中客户的要求与广告校正 编 号： 结构：客户编号 广告代码 统计次数 职员编号 部门编号 累计工作时间 累计修改时间与次数 累计费用情况 有关数据流： 员工加班费 信息量： 累计费用变动总计 有无立即查询：有 处理过程条目 名称：项目完工费用单 总编号： 说明：用于广告公司与客户进行期末费用商 谈 编 号： 输入： 输出： 客户（费用打印单） 处理：查：（期末费用统计表），打印每项广告制作费用支出记录，作为确定客户付费的重要参照依据。 （四）系统化分析 1．功能分析 新客户资源系统主要包括以下功能：公司基本信息、职员基本信息、公司客户信息、个人客户信息、备用公司客户信息及备用个人客户信息的浏览、查询、添加、修改、删除操作。 待成公司业务、待成个人业务、谈成公司业务、谈成个人业务、失败公司业务、失败个人业务的浏览、查询、添加、修改、删除操作。 公司客户信息反馈、个人客户信息反馈、公司客户预约、个人客户预约的浏览、查询、添加、修改、删除操作。 系统设置包括权限设置 ,即管理员权限的设置、更改，数据库备份和还原等操 作。 更改密码 ,即对当前管理员密码的更改等操作。 2．划分子系统 可以利用 U/C 矩阵将新系统划分为数据录入、数据查询、报表输出、系统设置 4 个子系统，如下表所示： 功能 /数据关系 公司 数据 职员 数据 客户 数据 业务 数据 查询 数据 报表 系统数据 公司基本信息录入 C 职员基本信息录入 C 客户信息录入 C 公司业务信息录入 C 客户信息查询 U C 数 据 类 功 能 外部实体条目 名称：客户 总编号： 说明： 编 号： 输出数据流： 次 数： 输入数据流： 客户（费用通知） 返回目录 公司业务信息查询 U C 职员信息查询 U C 报表数 据计算 U U U U U C 报表输出 U U U U U U 管理员权限设置 C 管理员权限添加、更改 U 数据库备份 U U U U U U U。