连锁零售企业全套营运手册

连锁零售企业全套营运手册内容摘要：

格。 受许人应通知特许人准备采用的价格以及有关确定价格的任何变化（折扣，回扣……）。 特许人应向受许人提供一个推荐性的转售价格。 受许人若不按此推荐行事，不构成违约。 但是，按照合作的精神，受许人应努力尊重此推荐以便确保在市场政策和广告宣传方面的步调保持一致。 因此，受许人不应给予可能损害特许网络形象的回扣和折扣。 受许人可以自由决定产品转售条件，但他有义务保证向其客户提供本合同附件 2_______手册中描述的特许人的担保。 受许人应自负费用，按照附件 8规定，取得附件 8_______手册规定的有关金额的保险单。 在签署本合同后最迟 _______天内受许人应向特许人提供保险单及已付保险费的证明。 在任何时候，特许人可以要求保险费的支付证明。 受许人应要求在保险单中订立一个条款，由保险公司通知特许人任何未付保险费情况。 第八部分 合同的转让和分包公司 第 27条 特许人转让和 分包公司 特许人可以转让或分包本合同中的部分或所有义务。 在不迟于 _______天内，他应当通过挂号回执信将转让或分包通知给受许人。 除非有受许人的事先明确同意，特许人和受许人应当对通知日（挂号信的收到日期应予考虑）存在的所有义务承担连带责任。 第 28条 受许人转让和分包公司 本合同是在考虑了受许人的情况后订立的，因此，没有特许人事先书面同意，受许人不得免费或以其他方式向任何第三方转让或分包本合同规定的全部或部分权利和义务。 如果考虑第三人，则该第三人应当是控制受许人或者被受许人控制下的任 14 附录一 国际商会标准特许经营合同 何人 或公司。 受许人必须向特许人提供候选人的完整地址、交易条件以及特许人要求的任何进一步信息。 特许人应当在收到受许人转让请求后不迟于 _______个月内以挂号回执信向受许人通知其决定。 考虑到本合同的性质，特许人在考虑提议的候选人和交易条件时有全权。 转让要约中不得以任何方式提出候选人自负费用承担受许人过去或将来的所有权利和义务。 在分包要约中，必须要求候选人明确同意遵守第 12 条所述的保密条款。 如果特许人同意转让，受许人应当：  在协议订立后 _______天内，向特许人支付固 定数额 _______元，以补偿对受让人进行培训和协助的费用。  在转让之日起一年期间内，在第 4条规定的区域内遵守第 11条不得竞争条款。  与受让人一起对特许人同意转让通知（收到日期应予考虑）之前的所有义务承担连带责任。 第九部分 合同的终止 第 29条 不可抗力 如果特许人和受许人由于他们不能控制情况的发生而不能履行其义务，本合同的履行可以终止。 不能控制的情况应理解为由任何一方不应负责的事件造成，而从商业或生产的角度看任何一方当事人均不可能履行其义务或者该事件可能使得该履行不现实。 该事件直接影 响一方当事人履行其义务的能力，包括战争、自然灾难、政府行为、社会骚乱（罢工、封锁等）。 如果发生不可抗力的事件，遭受不可抗力的当事人必须在 _______天 内以书面的方式，立即通知另一方当事人该事件的发生，除非特许人和受许人国家间的所有通讯方式均受影响。 在此情况下，该当事人应当尽可能通知另一方当事人。 如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条规 15 附录一 国际商会标准特许经营合同 定中获益。 声称不可抗力的当事人应当采取一切必要步骤以便限制由于不可预见事件可能造成的所有损害。 如果不可预见的事件持续一个月以上，另一方 当事人可通过挂号回执信在 _______天的通知终止本合同，并且不承担赔偿责任。 第 30条 提前终止 如果特许人或受许人任何一方严重违反合同，另一方当事人可以通过挂号信回执，不经任何必要通知，终止本合同。 终止合同的决定在收到挂号信时立即生效，但不妨碍就进一步的损害进行索赔的权利。 严重违约是指…… 如果特许人或受许人任何一方已有无偿付能力的风险，例如产生了主张的债务，扣押令、欠税、公司债务、银行账号冻结以及破产、因破产而欠债务、法院临管或者任何其他形式的自愿或强制清盘，终止本合同。 终止决定在收到挂号信时立即生效，但不妨碍就进一步损害进行索赔的权利。 第 31条 股权变化 如果特许人或受许人的股东有重要变化，本合同应终止。 重要变化是指影响代表公司资本的多数股票持有情况的任何变化或者附属于该股票的投票权的任何变化。 本合同不因特许人或受许人股东有重要变化而终止。 第 32条 效力 如果本合同终止，不论终止理由如何，受许人应当：  在收到特许人书面要求 _______天内，返还特许人为履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本，不管物品的形式或目的（手册、小册子、标志、样品……）如何。  消除可 能提醒客户其以前特许的所有直接或间接的引用之处。  按照第。 如果本合同终止，不论终止理由如何，特许人应取回合同终止之日存在的所有存货，交还原来的货款。 如果本合同终止，不论终止理由如何，特许人应当保证在同一地域内指定的新的受许人取走合同终止之日存在的所有存货，交还已支付给特许人的原来的货款。 16 附录一 国际商会标准特许经营合同 第十部分 杂项规定 第 33条 某条文的无效 如果某个条文被认为是无效的，该无效不应影响整个合同。 双方当事人同意，如果可能，将根据当事人之间存在的基本关系尽可能客观和诚信地用能够反映他们愿意的条文替换被宣告无效的条文。 第 34条 合同的范围 本合同产生当事人的全部权利和义务，并且替代此存在的任何合同。 本合同仅可通过双方当事人签字和写明日期的附加书面条文来更改和修正。 第 35条 放弃 本合同中某条条款的不适用或具体而明确地背离合同不应解释为受许人放弃了其他条款。 第 36条 适用法律 本合同受 _______法律管辖。 第 37条 争议 任何直接或间接因本合同而引起的争议应明确地遵照国际商会调解和仲裁规则，由指定的仲秋裁员解决。 仲裁地点应 该在 _______，程序应以 _______语言进行。 如果产生有关本合同的存在、效力、履行、解释、终止的争议，仅在登记地法院有管辖权。 本条也适用于第三人和人数众多被告的合并审理、附带请求和司法追加等情况。 正本两份，各方当事人确认已收妥了自己的一份。 注释： 有序言中，各方应准确叙述其自身情况，并写明他们合作的理由。 他们应当坚持做到： （ a）关于特许人，说明特许经营的网络（声誉、商品质量）和所包括的工业产权（商标，专有技术等）； （ b）关于受许人：他具备将特许经营网络和实现合同目标结合起来的能力，具备有关 市场的知识及一定商誉。 17 附录一 国际商会标准特许经营合同 各方还应详尽地说明他们在签订合同前互相通报的资料，特许人销售网组织的资料，应包括尽可能准确的资料以及特许人转交给受许人的文件详情。 为了帮助各方，应将需要转交的资料清单在第 _______号简介中说明。 各方应特别注意某些国家的立法（包括法国的立法和美国的立法），它们责成特许人将详尽的资料通报受许人，有时需要在确定签订特许经营合同之前许多星期。 因此，各方很有必要从当地法律顾问处得到确认，特许经营生效地国家的法律以及多方选择的法律要求的全部资料确实已在法律规定的时间转交。 绝对的专属地域并不 是特许经营协议的本质。 如果特许人向任何第三者授予目前的特许经营协议，本身也不从事特许经营，这并不影响特许人在类似特许经营的供销网络之外向第三者供应该产品或服务的可能性。 本条款及其适用频率应根据第 36条的适用法律来制订。 此项选择视第。 选择仲裁程序是较好的做法，但有的国家（例如在中东和近东）认为其国家法院的司法管辖权是重要原则问题，不承认援引外国法律管辖的条款。 签约双方分别为： 特许人： B公司，总部设于 _______________________________（地址）； 受许人： ___________________________商业机构设于 _______（地址）。 （本合同附件略） Sel ect ion. 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LineSpacingLi nesToPoi nts(2) Sel ect agr aphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahF 附录二 某连锁零售企业《营运手册》范例 门店卫生管理手册 一、目的及使用范围 （一）目的 （二）使用范围 二、门店员工的个人卫生标准 （一）员工的个人健康标准 1．定期作身体健康检查； 2．患有传染性疾病应康复后才能上岗。 （二）员工应接受卫生部门组织的有关食物卫生知识的培训 （三）门店员工的仪容卫生标准（见《顾客服务手册》） 三、干货卖场的清洁卫生管理。