外贸业务员年终总结ppt模板(共8篇

外贸业务员年终总结ppt模板(共8篇内容摘要：

外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。 16 份信用证中曾经有 40 多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。 我们制作的单据和交单时间如果与信用 要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。 所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。 起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。 记得有一次中板合同交单， 由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。 为了抢时间，银行工作人员陪 着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。 年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。 在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。 二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。 这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这 儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 篇四： 2020年外贸业务员年终总结 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。 记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。 最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。 半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。 虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。 在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢 慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。 首先，先总结一下我半年来的工作情况。 这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。 记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。 当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到 网站上去，充实我们的产品信息。 半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。 因此以后还是会继续努力维护这些 b2b 网站。 其次是对产品的了解。 记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。 现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。 当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。 除此之外，平常我也会处理一些询盘。 主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。 当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但 大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。 很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。 即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。 都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。 半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了一定的了解。 客户询盘 —— 报价 —— 得到订单，签订合同 —— 公司内部下单投料 —— 生产部生产设备 ——发货 —— 调试 —— 售后服务，每一个环节都至关重要。 当然半年下来也 有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。 我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司 的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。 公司最主要的部门是销售部和生产部。 这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。 我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。 而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。 其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。 来到豪特的时间说长不长，说短也不短。 但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。 还有 就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。 都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。 但我们的现状却是接一个单 子就失去一个客户。 说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。 还有就是产品质量也至关重要。 出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助， 当然要特别感谢的是主管。 记得刚来时真的是很多东西都不懂。 都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。 记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在 b2b 上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。 这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。 当然以 后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。 最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，希望公司所有的员工都能齐 心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远。 篇五：外贸业务员年终总结报告 外贸业务员年终总结报告 一．业务能力 １．对公司和产品一定要很熟悉。 很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标 市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。 其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 ２．对市场的了解。 这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。 绝对不能坐井观天，不知天下事。 因为世界上唯 一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 ３．业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。 当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产 品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。 做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。 二． 个人素质能力 １．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。 ２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的 精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 ３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐 心，暴风雨后便是彩虹。 ４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。 所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。 但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。 篇六：外贸业务员年终总结 2020年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。 由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。 回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工 作以来的感受和工作体会总结如下。 一 .初入岗位 我是今年 6 月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。 出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。 我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。 因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。 直到 9 月份 24 日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导 和同事的帮助下， 我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的。