奥迪汽车4s店建设项目备案申报书内容摘要:
有奥迪用户大都是行政机关公务用户、高端商务用户、成功人士等 ,用户对奥迪车的性能和服务的良好评价 ,以及其所处的社交环境 ,商务交际环境都将引导一些待购消费者的购买决策。 提高人员素质 ,提升销售业绩 :销售人员经过招聘上岗 ,统一面试合格后 ,按照公司统一制定的全方位培训计划参加各阶段培训 ,在销售人员熟练掌握工作技能和营销技巧的基础上 ,充分发挥以人为本 ,用户至上的服务理念 ,采取品牌吸引、价格优惠、全方位优质服务等方式吸引目标消费群 ,增加销售业务量。 强化宣传力度 :根据市场具体需求 ,制定全年销售计划、广 告宣传计划等。 通过举办大、中型汽车展销会 ,利用宣传彩页、繁华地段的广告设施以及广播、电视等媒体广告形式 ,使客户逐渐了解奥迪车型的性能、安全、服务等方面详细信息。 以提升奥迪汽车的品牌认知度和影响力 ,从而扩大销售范围 ,增加销售量。 第六章 项目建设规模、技术方案及实施进度 第一节 建设规模 建设规模遵循厂商硬件建设要求与服务标准 :年销售 350 台奥迪汽车。 建设1800 平方米车间 ,采用钢结构彩钢板。 展厅按照奥迪 4S 店全球建设标准 ,建筑面积为 1200 平方米 ,采用异形钢结构玻璃幕墙 ,装饰豪华、格调高雅、环境舒适。 第二节 建设内容 一、建设内容展厅面积 1200 平方米 ,划分为下列功能区 :汽车展示与销售区、咨询服务区、维修服务接待区、配件陈列与销售区、用户休息区。 设贵宾室、洽谈室、经理人员办公室、会议室等。 车间面积 1800 平方米 ,分为机修、保养、装潢美容、喷漆等工区及配件库等。 二、厂区布置 展示厅与配件仓库、维修车间均能毗连相通 ,不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作 ,而且使用户能够在这三个相邻业务区快捷地处理所有业务 ,包括购买配件、付款等 ,从而缩短了工作时间。 ? 维修车间是售后服务的最主要环节 ,这里设有 人性化的厂房空间 ,配备高效率、高精度的设备和诊断测试仪器。 采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库 ,作到准确订货、快捷入库、灵活结算。 建立电子计算机管理系统 :实现汽车销售、配件供销、服务接待与结算、业务管理等系统的内外联网。 工厂总平面布置见附图。 三、建筑设计 厂区的建构筑物满足工艺要求 ,符合国标设计规范。 生产车间采用钢结构彩钢板建设。 展厅按照奥迪 4S 店全球建设标准 ,采用异形钢结构玻璃幕墙。 以上建构筑物要求采取必要的抗震措施设计。 整个厂区充分利用自然环境 ,强调丰富的空间关系 ,力求创造新颖、优美的现代 化工厂形象。 四、供水、排水 水源 项目用水由自来水公司直接供水 ,可从青山区自来水管网接入 ,满足厂区生产、生活用水。 生活、生产用水量 1)生活用水 厂区的职工按 70人计 ,每个人最高日用水量 150升 ,其中生活用水 50升 /日 ,淋浴用水 100 升 /日。 绿化用水 8 吨 /日 ,每日一次。 总计 18 吨 /日。 2)生产用水 本项目生产用水较少 ,每天用水量为 8 吨。 3)消防用水量 根据《建筑设计防火规范》及生产工艺的特点 ,室内消防用水量 10L/S,室外消防用水量 15 L/S。 日平均总用水量 厂区生 活用水 10 吨 /日 ,绿化用水 8 吨 /日 ,生产用水量 8 吨 /日 ,不可预见用水量以总用水量 15%计 ,应为 4 吨 ,日平均总用水量为 30 吨。 消防用水 20 吨 /日。 排水 本厂内污水主要为生活污水 ,生活污水按生活用水量的 80%估算 ,约为 8 吨 /日。 厂区可直接排入城市污水管网 ,生产污水经系统自动处理后可与生活污水合并排入市政排水管网。 五、采暖、通风 本项目在冬季需向生产车间和办公区供暖 ,厂区采暖面积按 3000m2 计算 ,接入城市供热管网 ,满足供暖需求。 车间内应有良好的通风装置 ,及时排除污染的空气经环保处理。 空气流向从净化区流向污染区。 通风口应装有网罩。 六、电气 本项目用电拟由供电部门提供 10KV电源。 用电负荷的电压等级为 380V/220V,设置一台箱式变压器向车间和办公区供电。 设备选用 380V/220V 配电装制采用普通式开关柜 ,变压器采用箱式变压器。 电缆敷设 厂区内室外采用电缆沟 ,直埋敷设相结合的方式 ,构筑物内采用电缆沟、电缆桥及穿管敷设。 照明 车间内应有充足的自然光线或人工照明。 照明灯具的光泽不应改变被加工物的本 色 ,亮度应能满足检验人员和生产操作人员的工作需要。 吊挂的灯具 ,必须装有安全防护罩 ,以防灯具破碎而发生危险。 通讯 为方便工厂内生产、生活管理区内部联络及对外联系 ,需架设 10 部电话通讯线路。 第三节 业务流程 业务流程如图 : 前台接待 销售业务介绍 售后接待 维修业务承揽 新车推荐顾客回访 汽车修理 意向登记销售反馈 交 款 订立合同取 车 办理手续交款付费 提 车 第四节 消防 一、全厂各部火灾危险性分析 展厅以汽车销售为主 ,发生火灾危险较 小 ,火灾危险性分类为丙类。 主车间以维修车辆为主 ,其生产工艺是人工维修加工 ,有少量易燃物 ,无易爆物品 ,可能产生火灾 ,车间的火灾危险性分类为丙类。 二、消防措施 厂内建筑物构造上均满足《建筑设计防火规范》 GBJ16?87(2020 年版 )的要求。 展厅为异型钢结构 ,车间为钢结构彩钢板设计。 钢结构由于使用单一材料 ,温度分布均匀 ,受火面积大 ,火灾中升温快 ,强度降低严重 ,所以火灾对钢结构的威胁大于钢筋混凝土结构 ,因此 ,需进行耐火保护设计 ,设计标准应符合《建筑设计防火规范》 GBJ16?87(2020 年版 )的要求。 汽车库、修车库 ,停车场的防火设计应符合《汽车库、修车库 ,停车场设计防火规范》 (GB5006797) 按照《建筑设计防火规范》的要求设消防泵 ,发生火灾时 ,开启消防泵 ,加压供水灭火。 生产车间、展厅等建筑内均按要求安装消防栓。 项目设计电气均为普通设置 ,按照《建筑设计防火规范》的要求设计。 电气设备、供用电线路、配电管线的选择及敷设严格遵循相关的设计规范执行。 厂内道路呈环形布局 ,这样不仅满足了车辆出入的要求 ,同时也满足了厂内消防通道的要求。 车间、展厅、仓库、办公室等都按规范要求配备灭火器。 第五 节 实施进度计划 本项目严格按照国家有关建设项目程序执行 ,自 2020 年 5 月开始筹备 ,2020年 8 月投产运行 ,实施期限为 3 个月。 第七章 管理体制与劳动定员 第一节 组织机构 内蒙古奥迪汽车 4S 店为有限责任公司 ,按照《中华人民共和国公司法》制定企业管理制度。 公司内部管理为总经理负责制 ,下设机构有 :综合部、财务部、销售部、售后服务部四个部门。 公司现有员工 70 人 ,其中管理人员 19 人。 职工 51 人。 组织结构如图 : 第二节 劳动定员 根据公司的生产特点 ,按工艺流程设计为单班制作业 ,总 定员 70 人 ,其中 :销售部设销售顾问 10 人、销售计划员 1 人、储运管理员 1 人、信息管理员 /IT 信息员 1 人。 财务部设会计 2 人、出纳员 1 人。 综合部设办公室和后勤 6 人。 售后服务部设服务经理和备件经理各 1 人 ,服务经理分管技术主管 2 人、服务顾问 3 人、索赔员 2 人、维修人员计 28 人 (机修 16 人、钣金 4 人、喷漆 4 人、其他 4 人 ),备件经理分管备件销售计划员 1 人、备。奥迪汽车4s店建设项目备案申报书
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