国旅集团企业办公oa方案

国旅集团企业办公oa方案内容摘要：

上通过 Inter/Intra实现了 Web上操作。 支持通过 VPN或申请固定域名方式，可以使出差在外的员工通过Inter随时访问公司的 OA系统 ，随时联系，移动办公，体现协同办公本质所在。  增强的工作流引擎 采用强劲的工作流引擎，支持图形化工作流程的定义，更能与其他系统集成。  全新个性化工作空间 采用人性化的操作界面，更体贴的操作环境，更快更方便的访问需要的个人及公共信息，更容易多途径进行交流和协同工作。  技术先进性 网络 办公自动化 系统采用 J2EE技术方式实现。 全面采用业界先进的 JAVA技术标准，支持 XML标准，支持多种 sqlserver,mysql等 后台数据库。 支持多种灵活自定义设置、真正支持远程移动办公。  灵活的体系构架 为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能，实现了用户自行定义内部管理体系结构，设置各种管理工作流程，系统参数全动态设置等功能。 同时，可以使用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块，并可与其他业务系统通过定制接口无缝衔接，实现 内部信息系统 间的互通、互联。 6 总体规划 . 办公系统 总体框架 系统 通过先进的信息技术支持企业发展战略，加强内部协作与知识共享，提高企业竞争力，同时也肩负着为 企业内部员工 提供及时、准确的信息服务。 因此，其办公系统建设的目的不仅仅是电子邮件和公文处理，而是要提供整个企业通讯、协同、协调的水平的协作服务，应用覆盖每个职能部门、专业公司、下属 单位。 办公系统 的服务对象是整个 中石油管道公司华中分公司全体 人员 和相关 下属企业员工。 办公系统 技术实现框架，紧密地和企业现有的或正在建设的信息系统模型进行集成。 上图中底层数据源构成了企业业务信息支撑环境，包括企业一切经营管理过程中的关键数据，这些数据主要存储在传统业务系统（ RDB）、数据仓库、 ERP系统， Notes数据库，甚至在 Inter中。 办公系统将 对企业中的数据和信息以某种方式进行分类，并 7 根据数据和信息之间的关联关系把它们按照更高的层次需要，全新地组织和存储起来，以便于访问和重复利用。 另外， 办公系统 还需要对这些数据和信息进行深加工和分析，提取可直接支持管理者决策的 结构化、结论性的信息及未知的、潜在有用的知识。 也就是说， 办公系统 的立足点，正是数据和信息管理。 中间为 用户 办公协作应用层，在这里分别提供传统办公、 办公系统 应用以及业务集成的手段。 同时，该应用层又分为两个层次，水平的基础协作服务层可以提供企业一个基本的电子协作环境（电子邮件、短消息、即时消息 Instant Messaging、 Web会议等），而且可以在上层的应用中利用这些基础服务，实现真正的情景协作。 在这一层次重点要解决以下几方面问题：  Web协作与无线协作的扩展  网络化文档管理  业务集成性应用  内容编目  信息检索 在中间层下面是应用平台，用以支持中间应用层的功能实现。 在这一层次主要提供以数据 为主的业务应用平台和以协作为主的办公应用平台。 其中协作平台主要为异步与实时协作服务。 在企业信息集成技术实现方面提供专门的集成工具，包括非编程工具，来帮助客户实现基于事件驱动或日程安排的数据传递手段；同时还提供可编程工具实现灵活的实时、多线程查询手段。 最上层是企 业信息 门户，门户是一个提供个性化和适应性接口的应用系统，用户通过这个接口能够找到相关的人、应用程序和内容。 用户根据自己的角色能够查看到相应的资源，并且透过门户可 以访问到多种异构数据源，包括关系数据库、多维数据库、文档管理系统、电子邮件系统、新闻和各种文件系统，包括：  对企业信息的分类和连接  根据用户工作角色不同提供不同类型信息的导航  用户可以根据自己的需要定制自己的起始界面 B/S与 J2EE开发模式 面对网上办公系统这样的多用户的 系统，采用浏览器／服务器十数据库（ BWD）技术是适当且 唯一 可行的方案。 最新的计算机技术发展也对此提供了有力支持。 8 BWD技术的特点是客户端软件采用 Web 浏览器，系统的开发和维护集中在服务器端。 Web平台克服了传统 Client／ Sever模式仅适合局域网的缺点，使得应用系统在业务发生变化时，系统软件的升级、维护变得灵活、方便、容易。 Web平台是一个分布式、开放、适用性强、高性能、端到端的平台。 它同时可以减少开发和维护工作量，更容易实现信息共享。 即使对于局域网 环境 ， BWD技术也是很好的选择。 本系统所采用的 B/S三层架构进行开发。 采用 B／ S模式开发的企业信息系统，也有两种构建方式：微软构架（ ASP／ ActiveX，MTS／ COM＋）和 J2EE构架（ JSP／ Servlet， EJB）。 我们采用 J2EE构架， J2EE构架与微软构架相 比所具有的优点如下： 1)．业界支持 任何一个商业化的技术，业界内重要企业的大量参与是十分重要的。 JZEE是由 SUN引导，各厂商共同发起的，并得到广泛认可的工业标准。 如 IBM， BEA Systems， oracle等都有参与。 与此相比，微软构架是由微软单独制定并完成的。 客户若是选择了这种没有得到业界广泛支持的专有架构，就会把他们局限在某一个供应商的技术实现上。 这会就妨碍客户将来采用其他供应商的产品，而这些产品很有可能最适合某一企业的特定需求。 2)．充分利用已有的资源 由于基于 J2EE平 台的产品能够在任何操作系统和硬件配置上运行，现有的操作系统和硬件也能被保留使用。 3)．适应未来的变化 J2EE具有更强的适应变化的能力。 因为每一个基于 J2EE平台的产品都保证支持最基本的 J2EE服务。 公司可以只需构造一次编码良好，符合 J2EE的程序，然后在部署时按应用环境做出决策。 如果底层平台的功能、伸缩性或可用性还不足以满足新的市场需求，用户可以有其他选择。 如果客户的 JZEE应用程序设计良好，并能符合标准，这个系统可以随着时间的推移通过更换底层中间件、操作系统或硬件来进行放缩，却不会显著地更动应 用程序。 9 而微软构架没有提供象 JZEE平台那种层次的对变化的适应性。 如对底层的操作系统和中间件作些修改就会显著影响应用程序。 可被选择的硬件也十分有限。 4)．平台的成熟性 提供 J2EE平台商业实现的供应商（如 IBM、 BEA）都有很长的、得到认可的发布中间件产品的历史。 包括 CORBA产品、事务处理监视器、数据库、应用服务器，这些技术早在微软进人服务器端商业领域以前就已产生。 5)．支持异构环境 J2EE能够开发部署在异构环境中的可移植程序。 基于 J2EE的应用程序不依赖任何特定操作系统、中 间件、硬件。 因此设计合理的基于 J2EE的程序只需开发一次就可部署到各种平台。 6)．可维护性 使用 J2EE要比利用微软构架开发的应用程序更易于维护。 基于 J2EE平台产品支持更广泛的组件类型和中间件服务，可以让开发人员投入精力在亟待解决的商业问题而不是中间件上。 开发人员利用底层平台构造灵活、易维护的企业系统， 这类系统不必作大的调整就可以适应新的中间件、数据库或数据库规划 办公系统建设步骤 办公系统 项目是否成功与应用规模有很大关系。 举例来说，如果机关内有一部门使用电子办公，而另一部门依然沿袭手 工处理模式，那么办公势必会以两种方式存在，电子的和纸的，两套东西无形中增加了员工的工作量。 由于电子办公的不彻底性，再加上人们的惰性使然，势必会沿袭旧的办公习惯，久而久之，电子办公将自生自灭。 但是如果企业在一夜之间全部变成迥然而异的电子化办公，最终用户对突然而至的变化会手足无措，并影响正常的办公和业务。 根据我们实施 办公系统 的经验，结合 用户 的实际情况，建议实施 办公系统 需有一个正确的步骤： 第一 步 ：全行通信基础设施的建立 规划和实施 公司 的 计算机网络 系统，达到信息的通畅和上传下达是系统实施的首要任务，就如同城市规划 要先修桥铺路一样，只要路修通，桥建好才能跑车。 第二步 ：建立相应的应用 建立和推广相对简单的应用：在全行推广邮件、信息发布等简单应用系统，最终通过电子邮件方式实现信息上传下达，保证 各部门员工 和 业务 信息的收集、流通 10 和沟通。 并有效的保障了 用户 职能部门对 各个业务部门 的监控和管理。 这一阶段应以扩大规模，为培养全员电子办公习惯为首要任务，以传统办公中涉及的应用为主。 中石油管道公司华中分公司已有使用办公软件的经验，进行本阶段的公司将比较容易。 第三 步 ：丰富办公网应用 第一阶段和第二阶段是简单 办公系统 应用的实施和推广，主 要包括电子公文、工作流转 、文件管理等。 随着最终用户对电子办公方式的熟悉和适应，组织者可以根据需求逐步开发更丰富的应用，如和业务系统的集成、综合查询（辅助决策支持系统）、部门级专业应用（ 管道维护 、 抢修 管理等）、扩展应用到无线网手持设备。 通过优化内部办公和业务流程，使得企业信息管理系统不仅成为服务 员工的 办公系统， ，同时也是向 员工 提供 信息 /知识门户 的 服务。 第四 步 ：实现 全面的办公自动化 经过前三个阶段，用户的使用水平和认识层次都得到了提高， 办公自动化 应用系统中的信息也变得越来越丰富，这是就需要将知识、掌握知识的人 、与知识相关的事有机地组织起来；在这种自然需求下，用户可以考虑进行 办公系统 ，如信息发掘、专家定位、辅助决策等应用。 通过分阶段持续不断的努力，我们相信 中石油管道公司华中分公司 逐步建立起功能全面、应用灵活并广受欢迎的 办公 应用系统，使企业走上靠信息领航的道路。 同时，分阶段实施也可以降低投资风险。 11 3系统 功能 设计 在制定 办公系统 总体框架和建设规划的基础上， 以下是我们针对 用户 的办公应用模块的建议，具体的应用功能需要看实际需求而定。 下面将具体说明 办公系统 应用框架中的应用模块功能。 事务 提供给每位系 统办公人员一个统一的私有事务处理平 台，此部分包括待办事宜、电子邮件、个人通讯录、日程安排。 当用户进行系统时，系统便进入此页面，用户便可以很清楚看到有关个人的包括待办事宜，电子邮件，日程安排，通知通知等信息 从而很方便地进入处理。 、待办事宜 用户进入系统后，系统自动将所有需要处理、阅读的文件放入 “ 待办事宜 ” 中，并且按类型、按缓急程度、按状态进行分类排序，在主界面的右下角提供新待办事宜的声音和视觉提示，点击文档连接可以直接进入所要处理的业务文档，当事务处理完毕后通过简单的操作 将待办状态改变为完成状态，也可将完成状态变回待办状态。 可以根据个人需要随时删除各种状态的待办事宜。 、电子邮件 您只要点击导航条个人事务栏下的电子邮件热点链接图标即可在界面右边打开 您的电子邮件收件箱，您的来信尽在眼前。 此时您可以点击 [发件箱 ]来查看您保存过的已发信件；及在 [草稿箱 ]里查看您还未发的邮件。 要发新邮件，你只要点击 [新邮件 ]后即可打开填写新邮件表单，开始您的内容输入并完成发送操作。 在收件箱中提供未查看邮件与已阅过邮件的标志性提示功能，并且与待办事宜同样也提供新邮件到达时的声音 与视觉提示功能，同时也可以根据个人需要随时删除各种状态的电子邮件。 系统在 Mail\目录下为每一个用户以其姓名建立一个邮箱文件，每一个用户都可以通过该邮件系统收、发邮件，通过该邮件系统可以增加用户之间的协作、沟通、联系，实现信息的传递、存储、转发、与交换。 12 、个人通讯录 相当于个人名片夹的功能，根据个人需要自己进行添加通讯记录，系统自动进行分类管理，在这里您可以随时轻松地查找记录中的任何一位朋友姓名、联系方式和个人情况。 在邮箱群组列表中可以建立个人的邮箱群组，在发送电子邮件时可以很方便的完成群发 操作。 同时也可以根据个人需要随时删除各种通讯记录。 通讯录中包含的信息有：姓名、性别、单位、部门、科室、职务、职称、办公电话、公司传真电话、单位地址、交往时间、家庭住址、家庭电话、家庭传真电话、 BP机、手提电话、身份证号、邮编、 E_MAIL、备注。 、 工作日程 系统将需要用户办理的一些事项的简要描述，自动将该功能记入该用户的个人日程安排中；为您提供有计划、增加效率提示性的备忘录文档；用户可以随时按照约会、邀请、事件、提示、纪念日在本人的日程安排中添加、修改、删除日程安排信息；使用户的日常行 程安排有次序的进行。 并且可以在每项安排中加入提醒时间，系统会在指定的提醒时间范围内发出声音和视觉提醒。 此部份包括两部份，日程和工作计划管理 工作日程是对用户对某。