售楼处保安工作总结报告(共10篇内容摘要:
了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生、应急预案和消防设施设备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训,从而让消防安全员更深刻的了解消防安全方面知识技能,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础,更是为酒店及客人的生命财产安全有了更好的保障。 纪律方面 加强了对员工的纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记纪律观念,严格要求员工遵守酒店的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升员工的工作质量。 卫生 卫生方面对员工加强管 理与指导,面对秋季树叶落的较多,卫生打扫方面工作较繁重,我保安部全体队员对卫生方面工作都认真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外围区域卫生的 干净度,同时也响应公司董事长捡烟头的号召,要求员工身边的卫生从平时的点点滴滴做起,养成良好的习惯。 同时也认真落实各区域卫生状况,责任落实到位,不定时抽查、检查,确保个区域卫生达到酒店的规定要求,为提高酒店的整体卫生环境工作而努力。 礼仪礼貌 本月中旬 通过去北京的参观与学习,对礼仪礼貌方面有了更好更全面的认识,同时也配合公司领导的要求:全员礼节礼貌、我们 卫生及亲情化服务突出。 对我部员工加强管理、培训与监督力度,员工对礼节礼貌方面的工作都很认真积极,努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色,做出我们唐丰路的亮点来。 仪容仪表 对员工个人仪容仪表进行严格的监督与管理,每天不定时抽查,确保个人仪容仪表完全符合酒店规定及要求,提升酒店的服务质量。 员工培训 积极开展队员的技能培训和文明礼貌等方面培训工作。 我们从简单入手,每周对员工进行培训。 培养队员的工作意识、服务意识,是对员工工作的责任心更强。 新入职员工 本月我部又 增添了三名新员工,我们为了让新员工能够尽快的适应本店的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能,每位新员工都要 由两名老员工带领,手把手教,手把手带,从而尽快的的熟悉工作,独立上岗,取得了良好的效果。 定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解,组织考核。 宿舍方面 对于宿舍卫生纪律方面,采取加大管理和监督的力度,对于违反 纪律的人员,追究责任到个人,所有工作按照酒店宿舍规定进行。 员工日常行为规范及日常活动 采用加强监督与管理的方法,时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语 、举止不文明等毛病,总体提高自身素质。 在每天小班会上组织员工玩一些小游戏,丰富员工的班前生活,让一天的工作更轻松快乐。 二、工作中存在的不足之处 一些员工在日常工作中纪律观念不强,责任心不强,对工作态度不端正应加强管理与监督。 在保安负责的一些区域卫生做不干净、不彻底、不到位的地方,对这些区域应加大对员工清扫检查和指导力度,确保此类事件不再发生。 全员礼节礼貌方面及亲情化服务,部分员工未有按照酒店要求执行,应当加强管理和检查力度,按酒店要求执行,让员工的全员礼节礼貌及亲情化服务 做的更好。 部分员工在值班期间对消防设施设备的检查不够仔细不够认 真,已让其改正。 对后勤纪律管理有些松懈,纪律方面应加强管理。 三、下月工作安排 加大对员工的管理力度,调动员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。 突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化、迎客送客服务到位化。 加大消防知识培训力度,提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切安全隐患。 ,从而提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求按照工作流 程进行,从而提高酒店的整体服务水平。 对员工的礼节礼貌及亲情化服务方面的工作进行严格监督,确保执行力度到位、工作服务到位,提升酒店的整体形象。 卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。 更换过期的消防设备,加大消防设施的检查与维护力度,确保安全隐患不再存在。 配合酒店各部门,完成酒店的日常管理工作。 保安部 2020 年 11 月 30 日 篇四:物业保安部工作总结 物业保安部工作总结 保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着 大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。 治安方面 XX年 3月 28日保安员 xxx、 xxx 因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长 xxx 在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长 xxx也被劝退。 这是我部上半年比较严重的一 次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。 为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及 xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。 在演习中锻炼了员工之 间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。 消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单 10 余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为 xxx酒家及 b1施工现场。 多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。 与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率 100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始 出现误报、错报、不报警现象。 经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计 划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约 30 天左右。 同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。 日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位 365天 24 小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。 对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、 应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。 警队管理:一是抓队伍建设。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。 在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马 ”、“驯马”、“养马”相结合。 在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。 队员上岗后,我部还坚持每周 2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。 半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。 工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。 团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军 事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建设。 由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。 更重要的是他们都刚 20 出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意 篇五:保安个人工作总结 个人工作总结 2020年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、和同事们的帮助支持下,始终 勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。 安序员是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。 记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。 ”因此,我必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。 坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 因此,在部门领导的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了领导的认可。 作为安序员还 是一名义务的消防员,今年在部门组织的消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本项目的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确大家的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示 精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益 放在第一位。 认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助班长做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 坚持“预防为主、防消结合。售楼处保安工作总结报告(共10篇
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姿要端正、大方、得体,不能斜倚,不能两臂交叉胸前或无端摆动; 5)引领客户时距离适当,言语、手势大方得体。 第二节 样板房保洁标准及程序 一、样板房清洁标准: 大堂: 地面光洁、无污渍杂物; 不锈钢、玻璃光洁明亮,无手印、污印; 接待台、沙发等家俬清洁干净,无灰尘、污印; 电梯、洗手间、垃圾桶等清洁干净; 楼梯:无灰尘、扶手光亮无污渍; 走廊:公共通道地面无杂物、无污渍、洁净光亮; 厅:地面干净
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