七度空间消费者研究总报告(Y-1012)

七度空间消费者研究总报告(Y-1012)内容摘要：

1、七度空间消费者研究总报告（武汉、成都、长沙、天津、郑州、杭州、福州、广州）新生代市场监测机构2008/10/13委托方：恒安集团2研究背景及设计组别安排及样本结构详细报告分析 消费者分析 品类和品牌分析 产品系列测试主要结论研究目的在现有品牌的基础上，进一步扩充产品系列。 还是把“少女系列”做大做强，扩充市场。 “优雅”系列能否拿出来，作为新的品牌经营。 规划品牌进一步的发展抓住目标消费群的基本特点，针对不同系列消费者，探索合适的品牌营销和推广方式 不同系列消费者的基本特征消费者对“七度空间”品牌的认可度如何。 当拿掉“少女系列”或“优雅系列”之后，消费者如何反应。 是否流失。 去掉“少女”“优雅”系列 2、后，消费者的反应分析品牌的核心竞争优势，以及消费者的购买习惯，探索品牌忠诚因素消费者选择七度空间的真正原因是什么找出目前购买和使用我们品牌的核心消费者，挖掘他们品牌购买和依恋的深层次原因，为规划品牌进一步的发展提供参考。 3研究内容消费者特征研究购买行为媒体 /促销活动偏好购买动机购买行为通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空间的深层次原因，了解七度空间的核心竞争优势。 购买动机 消费者第一次购买和使用的动机： 第一吸引力的来源不同系列消费者的购买动机：不同系列产品的消费者吸引力忠诚消费者的消费动机：什么因素导致了持续购买。 中途转换过来的消费者及混合品牌消费者的消费动机基本购买习惯 3、：购买场所、购买频率。 购买数量。 品牌搭配。 购买关注因素及七度空间相关因素的评价：大品牌、质量、舒适度、长度、价格、包装、专业性等（可与购买动机佐证）基本使用习惯（少女白领）：更换频率、日夜用数量和品牌对目前七度空间不满意的地方：价格、功能、包装、材质等偶然因素是。 核心因素是。 加分因素是。 购买习惯。 关注因素。 材质。 价位。 存在哪些新需求。 核心竞争优势产品可延展方向品牌转换和替代品牌形象和评价产品开发方向4研究内容品牌形象和品牌关联 七度空间及竞品品牌形象：青春。 年轻。 舒适。 个性化。 高档。 七度空间品牌联想和品牌个性：时尚。 自由自在。 人性化。 七度空间与恒安、安尔乐的关联：与竞品的差异。 与目品牌 /系列 4、间关系的认知。 品牌转换和替代 消费者买不到七度空间时：换品牌。 换商场。 换系列。 去掉“少女”“优雅”后消费者的反应：接受否。 好感度。 去掉“少女”“优雅”后消费者的流向：向哪些品牌转移。 原因。 去掉“少女”“优雅”后消费能接受的营销方式：如何重新定位。 品牌规划的影响自然反应是。 消费者转化方向。 市场变化。 促销活动偏好购买动机品牌转换和替代品牌形象和评价产品开发方向七度空间及竞品品牌的评价：材质。 包装。 价位。 舒适度。 5通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空间的深层次原因，了解七度空间的核心竞争优势。 研究内容媒体和促销活动偏好消费者特征研究消费者经常接触的媒体及信任度：报纸 /杂志 /电视 5、 /网络 /户外消费者经常接触的促销方式及喜好度：打折 /评选 /送赠 /试用少女和优雅系列各自的消费者特征及生活形态研究七度空间消费者的细分研究，及其与购买动机和习惯的交叉，分析细分市场满足情况品牌推广和扩张优势媒体。 优势促销方式。 消费者生活形态。 消费群体的细分。 与其他变量交叉后的新发现。 产品延展方向推荐产品开发方向 消费者对卫生巾功能 /包装 /材质等新的需求度如果出现新的系列，如唯美系列，酷玩系列，梦幻系列，酷魅系列，消费者的接受度情况。 原因。 对于新系列的价位，消费者期望多少。 最低 /最高价位。 涨价的接受度。 涨价可接受区间。 偏好的功能 /包装 /材质。 价位。 系列推荐。 消费者特征研究购买行 6、为媒体 /促销活动偏好购买动机品牌转换和替代品牌形象和评价产品开发方向 广告测试（定性）：认知度、记忆度、评价等6通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空间的深层次原因，了解七度空间的核心竞争优势。 研究设计 组座谈会研究城市：福州、武汉、长沙、成都、郑州、杭州、广州、天津福州、武汉、郑州和长沙，为相对强势地区，七度空间渗透率较高成都、杭州、广州和天津，七度空间渗透率相对要低一些样本量：每城市 5组， 8城市共计 40组少女系列学生组： 15学生 =1： 1女系列年长组： 23雅系列年轻组： 15雅系列年长组： 23婚 =1： 1七度空间混合使用组：少女和优雅系列同时或交叉使用15 7、一组会中年龄最小和年龄最大的被访者之间，差距不要超过 10岁，以免影响座谈会效果7研究设计 1组：少女系列学生组：产品使用历史较短至少 1名高中生和 2名大学生为忠诚被访者，使用七度空间少女系列的时间达到两年及以上，且过去一年内每月都使用七度空间少女系列至少 3名被访者为其他品牌转换来的被访者 品牌转换被访者：过去一年内用过七度空间，且连续使用七度空间少女系列达到 4可以是品牌转换被访者女系列年长组至少 3名被访者为忠诚被访者，使用七度空间少女系列的时间达到两年及以上，且过去一年内每月都使用七度空间少女系列至少 3名被访者为其他品牌转换来的被访者 品牌转换被访者：过去一年内用过七度空间，且连续 8、使用七度空间少女系列达到 4可以是品牌转换被访者雅系列年轻组）和 雅系列年长组）：优雅系列上市时间较短至少 3名被访者为忠诚被访者，使用七度空间优雅系列的时间达到一年半及以上，且过去一年内每月都使用七度空间优雅系列至少 3名被访者为其他品牌转换来的被访者 品牌转换被访者：过去一年内用过七度空间，且连续使用七度空间优雅系列达到 4可以是品牌转换被访者雅少女系列混合使用组至少 4名被访者为忠诚被访者，使用七度空间达到一年半及以上，且过去一年每月都使用七度空间 品牌忠诚被访者：如果被访者有明确的使用倾向，则少女系列：优雅系列 1： 1其他被访者可以是忠诚被访者，也可以是其他品牌转换来的被访者 品牌转 9、换被访者：过去一年内用过七度空间，且连续使用七度空间的时间达到 4定性研究合格与会者界定：在当地居住一年以上的 15用七度空间少女系列两年及以上，且过去一年内每月都使用七度空间少女系列优雅系列忠诚被访者，使用七度空间优雅系列两年及以上，且过去一年内每月都使用七度空间优雅系列系列混合使用的忠诚被访者，使用七度空间的时间达到两年及以上，且过去一年内每月都使用七度空间品牌转换被访者：过去一年内用过七度空间，且连续使用七度空间的时间达到 4000元以上，其他城市 2000元以上上班族个人月收入：广州 2000元以上，其他城市为 1200元以上在过去 6个月内没有接受过任何形式的市场研究访问同一组与会者 10、的工作单位 /学校不相同被访者本人及家人现在及过去 3年内没有在以下单位工作：市场研究公司 /社情民意调查机构卫生用品的生产、销售公司 /部门医疗工作者卫生巾的生产、销售公司 /部门各种卫生用品的生产、销售公司 /部门媒体（含各种媒体）、广告公司，公关公司，策划公司零售 /商场 /批发等9研究设计 预约面访研究城市：福州、武汉、长沙、成都、郑州、杭州、广州、天津样本量：每城市 200样本， 8城市共计 1600样本所有消费者均为七度空间的消费者七度空间少女系列忠诚消费者至少 60人；七度空间优雅系列的忠诚消费者至少 60人 其他消费者可以是少女系列、优雅系列以及系列混合使用者，消费者类型为忠诚 11、消费者或普通消费者合格与会者界定： 在当地居住一年及以上的 15忠诚消费者使用七度空间卫生巾的时间达一年及以上 忠诚消费者过去一年内使用七度空间卫生巾至少 3次及以上 家庭月收入 1500元以上 在过去 6个月内没有接受过任何形式的市场研究访问 消费者居住的地区要尽量分散 被访者本人及家人现在及过去 3年内没有相关行业工作经验。 10定性组别安排座谈会具体执行时间：城市组别 时间城市组别 时间G 1 ：少女系列学生组 2 0 0 8 年8 月2 3 日下午1 3 : 3 0 - 1 6 : 0 0 G 1 ；少女系列学生组 2 0 0 8 年9 月7 日下午1 3 : 0 0 - 1 5 : 3 12、 0G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年8 月2 3 日下午1 7 : 0 0 - 1 9 : 3 0 G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年9 月7 日下午1 6 : 3 0 - 1 9 : 0 0G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年8 月2 4 日下午1 3 : 3 0 - 1 6 : 0 0 G 4 ：优雅系列年长组 2 0 0 8 年9 月8 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0G 5 : 混合组 2 0 0 8 年8 月2 4 日上午1 7 : 0 0 - 1 9 : 3 0 G 5 : 混合组 2 0 0 8 年9 月8 日晚上1 8 : 0 13、0 - 2 0 : 3 0G 4 ：优雅系列年长 2 0 0 8 年8 月2 5 日上午1 0 : 0 0 - 1 2 : 3 0 G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年9 月9 日上午1 0 : 0 0 - 1 2 : 3 0G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年8 月2 6 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0 G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年9 月1 0 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0G 1 ；少女系列学生组 2 0 0 8 年8 月2 6 日晚上1 8 : 0 0 - 2 0 : 3 0 G 1 ；少女系列学生组 2 0 0 8 年 14、9 月1 0 日晚上1 8 : 0 0 - 2 0 : 3 0G 4 ：优雅系列年长组 2 0 0 8 年8 月2 7 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0 G 4 ：优雅系列年长组 2 0 0 8 年9 月1 1 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年8 月2 7 日晚上1 8 : 0 0 - 2 0 : 3 0 G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年9 月1 1 日晚上1 8 : 0 0 - 2 0 : 3 0G 5 : 混合组 2 0 0 8 年8 月2 8 日上午1 0 : 0 0 - 1 2 : 0 0 G 15、5 : 混合组 2 0 0 8 年9 月1 2 日上午1 0 : 0 0 - 1 2 : 3 0G 1 ：少女系列学生组 2 0 0 8 年8 月3 0 日下午1 3 : 0 0 - 1 5 : 3 0 G 1 ；少女系列学生组 2 0 0 8 年9 月1 5 日下午1 4 : 0 0 - 1 6 : 3 0G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年8 月3 0 日下午1 6 : 3 0 - 1 9 : 0 0 G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年9 月1 5 日晚上1 7 : 3 0 - 2 0 : 0 0G 3 : 优雅系列年轻组 2 0 0 8 年8 月3 1 日下午1 3 : 0 0 - 1 5 : 3 0 G 2 ：少女系列年长组 2 0 0 8 年9 月1 6 日上午1 0 : 0 0 - 1 2 : 3 0G 5 : 混合组 2 0。