公司绩效管理体系方案

公司绩效管理体系方案内容摘要：

设施设备定期检查出具检查报告，保障公司正常运行满分，检查报告少一次扣 2 分， 10 总经办 总经办 主管及以下人员人力资源管理状况 招聘率 10分：达到 80％ 10分、每下降 5%扣 2 分 培训 10分： 按照培训制度及年度培训计划 执行 100％少一次扣 2 分， 培训满意度 85％每降低 5 分，扣 2 分 绩效与 薪酬管理制度的执行 15分：执行率 100％满分，出现员工投诉并核实为执行错误一次扣 3 分；有意错误执行管理制度， 0 分 劳动关系处理 10分：恰当的处理劳动关系，满分；不恰当之处，试给公司造成的影响而定；出现劳动纠纷，给公司造成损失， 0 分 40 人资部 人资部 员工福利执行状况 按照制度及时发放到位满分，延误未造成影响 80％，延误但能及时补救 60％，其他 0 分 15 高管、中层、员工代表 （随机抽取样本） 人资部 公司政策、制度、规范的宣导 宣导率 100％（以员工签字为准），发现少宣导一 人 /次扣 2 分 10 全体员工 总经理秘书 品管部 在施项目质量检查的频率 依据项目部进度进行检验，每周至少一次，未完成扣 50%；分部分项报验检查在接到报验两天内完成，延误一天扣 25%； 20 工程副总 管理部 在施项目质量检查的准确性 稽查小组每发现一次整改扣 20%；向甲方报验一次合格率应 100%，每发生一个整改项扣 30%， 35 稽核小组、项目部 稽核小组、管理部 在施项目质量问题的指导 针对每个质量问题及时出具书面质量整改方案，每少一项扣 5 分 25 项目部 管理部 项目交 底方案的准确性和及时性（没有此工作时分值平均分到以上 3项工作） 准确及时满分，每延误一天或发生一项错误扣 5 分，拖延 3 天以上 0 分 20 项目部 管理部 设计 方案（或图纸）的时效性 按照约定时间完成满分，每延误一天扣 5 分，拖延 5 天以上 0 分 45 项目部、市场部 管理部 方案（或图纸）的质量 图纸差错率（错误数量合计 /图纸张数）≤ 3处 /张满分，每增加一处扣 5 分， 8 处以上 0 分 55 项目部、市场部 管理部 采购部 采购计划的执行情况（成本控制） 采购成本下降 3％满分；每多下降 ％ ,加 1 分；每少下降 ％ ,减 1 分 30 财务部 管理部 供货及时率 及时率（按项目提报计划时间和采购周期）达 95％满分，每降低 5％扣 20％，降低 15％以上 0 分 25 项目部 管理部 质量合格率 100％合格满分，每降低 5％扣 20％，下降 15％以上 0 分 20 项目部 管理部 投标样品制作报送及时和合格率 在计划内达到及时合格满分，每延误一天或发现一处不合格扣 20％，拖延 3 天以上 0 分 15 市场部 管理部 资金使用率 符合资金使用计划满分；每多支出计划的 1%，扣 20%；每少支出 1%，加 30% 10 预算 部 及时性 投标工作，（以流程时限为标准）满分，每延误一天扣 10％，拖延 5 天以上 0 分 材料计划审核，（以流程时限为标准）满分，每延误一天扣 10％，拖延 5 天以上 0 分 结算审核及时（以流程时限为标准）满分，每延误一天扣 10％，拖延 5 天以上 0 分 40 市场部 管理部 采购部、项目部 管理部 项目部、市场部 管理部 计算的准确性 投标工作、每发现一次错误扣 5％，发现 6 次以上 0 分 材料计划审核、每发现一次错误扣 5％，发现 6 次以上 0 分 结算审核准确满分，每发现一次错误扣 5％，发现 6 次以上 0 分 60 市场部 管理部 财务部 管理部 财务部 管理部 财务部 各类财务报告的及时性 按照专项要求时间完成满分、每延误一天扣 10％，拖延 5 天以上 0 分 25 总经理秘书 管理部 各类财务报告的准确性 完整准确满分，每发现一处错误扣 20％，错误 3 处以上 0 分 35 总经理 管理部 财务分析的指导作用 应对经营起指导作用，若不能起指导作用视情况扣分 25 总经理 管理部 报销借款的服务 意识 无投诉满分，有投诉 1 次扣 20％， 3 次以上 0 分 15 全体员工 总经理秘书 表 5 圣美公司部门上阶段未完成建设性工作考核一览表 部 门： 阶 段： 工作目标 具体事项 上阶段所扣 分值 上阶段未完成原因分析 本阶段具体支持 活动 完成标准 支持部门 得分 考核人 /部门 扣分原因 时间 数量 进度 /质量 表 6 圣美公司部门基础性工作改进措施计划表 部 门： 阶 段： 改进项目 （即考核指标） 上阶段考核得分 扣分原因分析 本阶段目标得分 整改措施 辅助执 行人 本阶段得分 扣分原因 表 7 圣美公司主管（或副理）等参与部门重点工作人员 阶段重点工作考核一览表 被评价人： 考核日期： 重点 工作目标 分值 具体事项 具体支持活动 责任人 完成标准 支持部门 得分 考核人 /部门 扣 分 原 因 时间 数量 质量（进度） 部门经理 总 分： 表 8 圣美公司各部门主管（或副理）及以下各岗位 阶段基础性工作考核一览表 考评日期： 部门 岗位 关键绩效指标 考核标准 权重 考核人 /部门 得分 扣 分 原 因 采购 部门主管 投标材料报价分析和样品及时 100％满分，每延误 1天扣 20％分，拖延 3天以上 0分 20 部门经理 分管项目材料供货及时 ≥ 95％满分，每延误 1天扣 20％分，拖延 3天以上 0分 30 采购资金付款率 A类材≤ 80％， B类材≤ 70％满分，每增加 2％扣 20％分， 5％以上 0分 25 材料供货质量合格 100％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 25 采购员 工程投标材料询价及时 100％满分，每延误 1天扣 20％分，拖延 3天以上 0分 20 施工中材料资质样品保送及时 100％满分，每延误 1天扣 20％分，拖延 3天以上 0分 20 分管项目材料供货及时 ≥ 95％满分，每延 误 1天扣 20％分，拖延 3天以上 0分 30 材料供货质量合格 100％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 30 内勤 投标材料资质、展板完成及时 100％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 20 部门文件、合同等归档及时 100％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 30 跟踪汇签、评审文件及时 100％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 20 采购台帐编制、登录及时 ≥ 90％满分，每降低 5％扣 20％分， 15％以上 0分 30 市场 内勤 投标文件完成的及时准确 及时准确满分，否则 0分 40 市场总监 部门文件、合同等归档及时 归档及时满分，每延误一天扣 10％，拖延五天以上 0分 20 客户档案、项目信息登陆及时 归档及时满分，每延误一天扣 10％，拖延三天以上 0分 30 部门体系文件管理符合要求 符合三标体系要求满分，每发现一项不合格扣 10％， 3项以上 0分 10 预决算 预算主管 投标工作时效性及准确性 及时准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 30 部门经理 材料计划审核时效性及准确性 及时准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 30 结算审核时效性及准确性 及时准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 40 预算员 投标工作时效性及准确性 及时准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 30 材料计划审核时效性及准确性 及时准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 30 结算审核时效性及准确性 及时 准确满分，计划时间内每延期一天扣或错误一项扣 10％，三天以上 0分 40 工程部 安全专员 施工现场安全文明标准合格率 每月二次检查且当月项目文明安全合格率 100%， 40分 每月二次检查且当月项目文明安全合格率 80%， 32分 每月低于一次检查或当月项目文明安全不合格， 0分 40 部门经理 各项目评定记录完整（准确）率 每月四次指导并检查项目安全技术资料合格率 100%， 40 分 每月三次指导并检查项目安全技术资料合格率 80%， 32分 每月低于三次指导并检查且资料不完整、不准确， 0分 40 项目部安全员培训（ 1次 /月）达标率 按时培训且考核通过率 100%， 20分 按时培训且考核通过率 80%以上， 16分 按时培训且考核通过率 80%以下或未培训， 0分 20 资料专员 指导项目资料员施工资料（当月）报验及时（合格）率 每月二次指导并检查项目资料报验及时、合格率 100%， 40分 每月二次指导并检查项目资料报验及时、合格率 80%， 32分 每月低于一次指导并检查且资料报验不及时、不合格， 0分 40 各项目部施工资料（当月）收集及时（完整）率 每月二次收集且完整（图纸、变更文件等 ）， 40分 每月二次收集且较为完整（图纸、变更文件等）， 32分 每月低于一次收集且不完整（图纸、变更文件等）， 0分 40 项目资料员培训（ 1次 /月）达标率 按时培训且考核通过率， 20分 按时培训且考核通过率 80%以上， 16分 按时培训且考核通过率 80%以下或未培训， 0分 20 维修专员 组织维修及时率 100%，维修质量（单项）一次合格率 100% 依据维修计划按时维修且单项一次合格率 100%， 40分 依据维修计划按时维修且单项一次合格率为 80%， 32分 未依据维修计划按时维修且单项一次合 格率低于 80%， 0分 40 客户满意度 客户无投诉且满意度调查为满意时， 40分 客户无投诉且满意度调查为一般时， 32分 客户投诉且满意度调查为不满意时， 0分 40 工程回访记录和工程保修记录单填写及时、准确，保存完整 回访记录、保修记录填写准确、及时归档， 20分 回访记录、保修记录填写不完全准确、部分归档， 16分 回访记录、保修记录未填写， 0分 20 内勤 部门内部资料整理归档及时，标注明确 资料归档及时率、标注准确率 100%， 50 分 文件收发记录准确率 80%以上， 40分 文件收发记录准确率低于 80%， 0分 50 文件收发记录全面、准确 文件收发记录准确率 100%， 50分 文件收发记录准确率 80%以上， 40分 文件收发记录准确率低于 80%， 0分 50 品管部 质检员 在施项目质量检查的频率 分管项目每周至少一次检验，未完成扣 10分；分部分项报验检查在接到报验两天内完成，延误一天扣 5 分； 2。