信用社ⅹⅹ年度民主评议政风行风工作总结内容摘要：
二是依法合规经营，自觉遵守并维护金融秩序，严格执行各项金融政策、法律法规和规章制度，自觉维护行业形象；三是实行“阳光信贷”，公开信贷政策、贷款条件、操作流程，简化贷款手续，限时服务；四是接受群众监督，对客户投诉及举报的每个问题保证认真核查并及时反馈。 建立 一把手 “接待日 ”制度。 我社将每周一定 为“接待日”，由信用社主任和主管会计 参加接待，接受群众的投诉和咨询，广泛听取意见和建议，及时解决群众的问题和困难。 为规范窗口服务人员的言行举止，坚持客户至上，创新服务机制，简化办事手续，尽心尽力为广大客户和企业排忧解难， 并 召集企业和农户等客户代表进行征询和座谈，广泛征求他们的意见和建议。 通过梳理，客户反映的问题主要包括：进一步改善营业网点服务环境，提高网点服务质量；增加服务功能，简化贷款手续，提高贷款办理效率；增设自动取款机， 不能够按正常时间上班 、农信银服务等结算渠道的宣传力度等。 （二）周密制订整改方案，扎实开展选题评议 存在的问题和不足 针对上述 存在的问题 ， 我 社在自查自纠过程中，发现了如下问题和不足： 硬件服务设施不完善，缺少自动取款机等自助设备，营业大厅服务设施老旧 ，信贷办公设施老化，缺少自动取款机等自助设备，便民服务设施不足。 承诺达到的目标要求 ①按照《中国银行业文明服务示范单位考核标准》的要求， 申请进行营业环境设施改造，添置各种便民服务设施，使各营业网点的。阅读剩余 0%
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