保险公司实习总结范文大全共11篇30页

保险公司实习总结范文大全共11篇30页内容摘要：

等一整套营销活动。 而保险推销的重点则在于保险产品本身 ,主要是为了销售保险产品而进行的活动。 具体表现为 :保险营销不仅仅包含保险推销 ,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标 ,促进保险企业在竞争中取胜等内容。 保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动 ,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象 ,为保险企业的 发展 作出预测与决策 ,而保险推销则侧重于短期利益 ,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。 虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的 ,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润 ,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润 ,所以 ,从营业员的角度来看 ,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系 ,淡化卖保单的商业行为 ,强化作客户永远朋友的服务行为。 从保险企业的角度来看 ,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统 ,来完 成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。 第二、保险营销更适于非价格竞争原则。 保险商品价格 (费率 )是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析 ,并通过精确的计算而确定的 ,因而它是较为客观、较为科学的。 为了维护保险人和被保险人的利益 ,这一价格一般不能轻易提高或降低。 因此 ,为了保证保险人的偿付 能力 ,为了促进规范竞争 ,国家有关部门要对保险价格进行统一 管理。 所以 ,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位 ,相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。 对于保险营销人员 ,保险 企业应建立企业文化来管理。 人是有多方面、多层次需求的。 当现代的科学技术创造了很高的生活标准 ,充分满足了人们生活需要和安全需要后 ,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时 ,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。 而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法 ,正好恰恰满足了这一需求。 就保险而言 ,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式 ,把保险企业价值观念变成所在企业 员工 共有的价值观念 ,通过共有价值观念进行内在控制 ,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为 ,借以增强保险企业的凝聚力、向心力 ,齐心协力实现保险企业的目标。 三、实习表现与效果 在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。 本次实习采取分散形式。 原则上以 就业 实习为主，同时与毕业论文选题相结合。 本届实习的内容覆盖面很广，企业总体水平也比较高。 实习收获主要体现在两方面。 1. 工作能力。 主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告。 实习单位的反馈情况表明，我们的 学生 具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单 位的好评。 大多数学生能胜任单位所交给的工作。 在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化 建议 ，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 2. 实习方式。 实习单位指定 指导 人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。 学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。 我们同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。 我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。 3. 实习收获。 主要有四个方面。 一是通过直接参 与公司的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。 二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践 经验。 三是我们在实习单位受到认可并促成就业。 四是为毕业论文积累了素材和资料。 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。 实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。 实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助我们学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用 专业知识指导实践，指导我们做好具体工作；在业务不多的实习点，挖掘他们的实践经验；检查我们实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促我们认真完成实习报告。 实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。 4． 总结交流。 返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈 经历 ，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。 实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。 对就业 应聘 以及将来工作具有很大的 指导意义。 保险公司实习报告范文（ 7） 2020 年 10 月 8 日至 11 月 3 日，在法政学院的统一安排下，我们一组共 9 位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称 “ 平安寿险湛江中心支公司 ” ）进行了毕业 实习。 一、 实习 的目的和要求 毕业 实习 的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和 管理 知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。 具体要求如下： 培养从事经纪中介工作的业务能力。 了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 理论 联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 虚心学习，全面提高综合素质。 在 实习 中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的 经济 工作者。 培养艰苦创业精神 和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 预演和准备就业。 找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 二、 实习 内容 参加了平安寿险湛江中心支公司的 “ 锦绣人生 ” 事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门 —— 区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化 行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。 区域服务工作是保险和综合服务金融工作。 根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系 管理 办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。 平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设 1 个展业处、 2 个展业课和 14 个展 业区。 其中有 17 个团队 管理 者，分别是 1 个展业处经理、 2 个展业课长和 14 个展业区主任。 该部门共有 117 个区域服务专员（通称 “ 收展员 ” ），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。 在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作： 参加部门的早会（星期一至星 期五，早上 8： 30 开始），吸收新知。 早会一般是 总结 工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。 我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。 虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。 了解到的平安寿险产品有 “ 平安爱心无限世纪天使 ”“ 平安钟爱一生 ”“ 平安财富一生 ”“ 平安智富人生 ” 等。 熟悉区域服务专员的日常 业务是接触客户，为客户提供服务。 其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。 这五个步骤构成一个销售循环。 其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。 如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。 工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险 计划 ，等等。 作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。 如设计、制作部门会议室的大型板报 —— 《 “ 收获金秋 ” 收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的 “ 帮助别人、成就自己 ”“ 我要去清远 ”“ 我要去西安 ” 三条横幅等。 同时，学习王小华经理如何 管理 团队。 在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。 首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域 活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。 主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。 三、 实习 结果 在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的 实习 获得了圆满成功。 思想上受到了深刻的教育。 一是吸收了平安的优秀文化。 每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。 二是进一步认识到保险不仅是一种风险 管理 办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。 三是懂得了要迈向成 功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（ Knowledge）、执着的态度（ Attitude）、熟练的技巧（ Skill）和良好的习惯（ Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。 四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。 巩固了理论知识，提高了实践能力。 在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识， 实习 中将这些理论与 实践相结合。 我很好地熟悉了 “ 平安爱心无限世纪天使 ”“ 平安钟爱一生 ”“ 平安财富一生 ”“ 平安智富人生 ” 等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型， 培养了从事保险代理人工作的业务能力。 实习 中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。 提高了综合素 质。 （ 1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。 （ 2）协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。 同时，获得了一些 管理 团队的方法。 （ 3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。 为以后就业做了模拟和演练。 实习 中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。 我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。 四、 实习 体会 实习 的日子里，在平安优秀企业文化的氛围 中，我接受了锻炼，获得了提高。 对于这次毕业 实习 ，我的体会有很多，其中最深刻的有三点： 做保险代理人首先是做人。 我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。 只有 “ 人 ” 做好了，保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。 区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。 “ 帮助别人、成就自己 ” ，这是一项伟大的事业。 同 时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。 所以我们要热爱自己。