供热办工作总结

供热办工作总结内容摘要：

工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产需求实现了供热期结束燃煤零库存的目标。 热费 收缴及供热稽查工作 公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗 口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时 也提升了企业形象。 稽查部门克服了人员少、任务重的困难在其它部门的大力配合下 查任务。 企业管理工作 一是更新管理理念，优化企业内部机构设臵。 结合实际，将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办 公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理 的职能。 公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高 员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较 大幅度的提高。 同时提高了专工以上管理人员的工资收入水 平，保证了员工队伍稳定。 本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着 “ 对员工负责，对企业负责 ” 的原则，公司抽调专人及时与全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性地 做好原安装公司职工的管理和安臵工作。 二是调整运行模式，加强生产科学管理。 通过人员调配、 催缴、供热稽 部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥 系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。 凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生 产副总会 同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造现象的发生。 三是完善规章制度，强化企业管理。 先后制定并实施了 《资金结算中心收款人员行为规范》、《 2020— 2020 供热期稽 查奖励方案》、《 2020— 2020 供热期考核方案》、《新建工程入 网业务办理流程规定》、《供热管网外委工程管理办法》、《外 雇车辆管理办法》、《调整机构设臵及相关职责通知》等一系 列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的 轨道。 四是 坚持安全工作常抓不懈。 始终坚持 “ 安全第一、预 防为主 ” 的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。 通过制 定《厂用电系统安全保障措施》、《突发事件应急预 案》等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。 健 全安全网络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、 安全员落实、班组执行的安全管理机制。 整个供热期，坚持 每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严格查处违反操作规程的行为。 针对 3 月 6 日电气跳闸事故， 重新完善了《突发事件应急预案》，做到了事故预篇三：热力公司工作总结 二所 20202020 年度工作总结 一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。 充分发扬 “ 辛苦我一人，温暖千万家 ” 的宗旨，以 “ 供好热，让群众满意 ” 为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。 为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将 2020— 2020 年度供热工作情况总结如下： 一、 高质量完成供暖前的各项准备工作 为了保证本年度供暖安全 |、保质、保量，我所于 2020 年 4 月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。 抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。 二、 制定突发事件应急处理预案 我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。 为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽 调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最 短时间内恢复供热。 本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。 三、 加强安全生产教育及管理 我所高度重视安全生产工作。 为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。 与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语 ，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工 “ 安全第一，预防为主 ”的安全生产意识。 在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。 通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。 四、 强化服务质量，及时解决群众合理诉求 为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持 24 小时轮流值班。 对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及 时在站内调节，如若是物业公司责任，则。