代理商手册

代理商手册内容摘要：

人到现场。 注意 ：如果 一元 技术工程师实施现场服务后，确认现场问题并非有 一元 产品质量引起，则相应的差旅费由代理商承担。 5. 以上条款中的需代理商支付的服务费用， 按协议规定执行。 三、培训 ■ 一元 每年根据产品推出等具体情况安排代理商培训。 浙江一元电气有限公司 代理商文件 12 ■ 代理商可根据实际需要向 一元 申请培训。 第十一条 第三方索赔 ■ 代理商应在第三方直接或间接向 一元 提出索赔时立即通知 一元 ，该类索赔包括但不限于代理商意欲借于向 一元 提出补偿要求的索赔。 代理商不应该主动认可第三方提出的索赔。 代理商应协助 一元 对该类索赔（包括但不限于诉讼索赔）进行抗辩，并只应根据 一元 的书面指示采取行动。 ■ 索赔要求只有在 一元 认可或代理商在 一元 指示下经过法定程序抗辩最终判定的情况下方被 一元 所接受。 第十二条 “一元 ”商标 ■ 未经 一元 公司的事先书面同意，代理商的文具、来宾卡、促销用 品或其他书面材料不得提及 一元 的名称。 ■ 经过 一元 事先书面同意，代理商可以为广告和促销之目的的使用 YIYEN/一元 商标和以 YIYEN/商标名称注册的、与协议产品有关的其他商标，但代理商只能按照 一元 提供的指导规定使用上述商标和设计。 一元可以自行决定在任何时候撤回其许可。 ■ 在本协议终止时，代理商应立即停止以任何方式使用 一元 名称和 YIYEN/商标以及 一元 拥有任何权利的任何其他商标。 第十三条 知识产权 1. 代理商在 代理 合作期间几合作结束后不得仿冒 一元 产品的外形设计、内部结构以生产制造 电气 产品 ； 浙江一元电气有限公司 代理商文件 13 2. 未经 一元 的事先书面同意，代理商不得印刷、复制 一元 的产品使用说明书、产品介绍以及其他 一元 促销广告资料等等； 3. 未经 一元 的事先书面同意，代理商在印刷、复制 一元 的产品使用说明书、产品介绍以及其他 一元 促销广告资料时，不得对其中的应用参数、应用范围等数据资料进行修改。 4. 代理商在只可按照 一元 书面同意中规定的目的使用说明书、产品介绍以及其他 一元 促销广告资料。 此使用权为非排他性的和不可转让的。 第十四条 品牌推广 1. 一元 支持合作伙伴为提升 一元 品牌开展的促销活动（广告、推广会、展会等）。 2. 一元 承担单一 一元 产品促销活动费用 50%。 3. 一元 最多承担代理商全年回款额的 1%作为品牌推广费用。 4. 代理商应在 代理 区域开展促销活动。 5. 合作伙伴自行进行推广活动的，涉及 一元 产品内容分必须报经 一元 公司审核后方可进行；否则产上的一切费用、法律纠纷等不良后果由其自行承担。 6. 费用申请：代理商必须在实施行动前一个月传真《促销活动申请表》向 一元申请，经 一元 确认后，代理商方可申请核销。 7. 费用核销： 一元 根据以下资料进行核销。 （ 1） 一元 批复的《促销活动申请表》 （ 2） 相关发票复印件 （ 3） 照片 第十五条 一元 渠道管理制度 浙江一元电气有限公司 代理商文件 14 一、宗 旨 良好的市场秩序和公平的市场竞争是 一元 和合作伙伴实现长期利益的基础，本制度旨在保障秩序和公平。 为了 一元 和合作伙伴的共同利益， 一元 将不惜一切代价地严格执行本制度。 合作伙伴的理解、支持、摒弃短期行为是实现共荣的重要因素，也是本制度有效发挥作用的基础。 二、最低限价 ■ 由 一元 地区负责人向所负责区域的代理商明确各型号产品的最低销售限价。 ■ 对不明情况的客户电话或传真报价至少高于最低销售限价 15％ ■ 如果需要突破最低限价，代理商应先进行客户报备，然后与 一元 地区负责人协商报价。 三、客户报备与保护 一元 只对有正式报备的客户进行保护，可以报备跨区域客户。 报备生效 ■ 办事处核查在 3 个工作日内处理完毕，将核查意见提交 营销中心。 ■ 一元 营销中心 确认在 5 个工作日内处理完毕，将结果传真办事处和代理商。 ■ 如果出现渠道冲突，口头报备不能成为依据 新客户保护 ■ 配套客户：以客户试机或派人到 一元 考察或 一元 派员参与推广作为报备 依据， 一元 确认后，予以 3 个月保护期。 ■ 改造或项目客户：经 一元 确认后予以 3 个月保护期，保护期结束后视具体情况可申请延长保护期。 销售成功后，转入已有客 户保护。 ■ 保护期计算：以报备生效日为保护期起始日。 代理商书面报备申请 办事处核查 营销中心 确认 结果回复 浙江一元电气有限公司 代理商文件 15 已有客户保护 ■ 配套客户： 一元 予以长期保护，但是如果客户连续 3 个月未进货且在此期间选用其它性价比相似的 电气 ，保护中止。 如果客户在服务等方面投诉供货代理商， 一元 有权取消保护。 ■ 改造或项目客户： 一元 予以长期保护，但是如果客户连续 5 个月未进货且在此期间选用其它性价比相似的 电气 ，保护中止；如果客户在服务等方面投诉供货代理商， 一元 有权取消保护。 ■ 二、三级经销商：代理商必须将其代理区域内的二、三级经销商报备。 对代理商代理区域内的下线经销商， 一元 予 以长期保护；对跨区域下线经销商， 一元 不予以保护。 行业保护 如果代理商在某区域（县级市以下）的某个行业 一元电气 在所有性价比相似的 电气 占有率超过 40％，有权向 一元 申请该区域的行业保护， 一元 确认后，予以长期保护。 特别注意 ■ 如果一级（含）以上代理商新引入其它国产品牌或与 一元 产品性价比相似的其他 品牌产品进行销售，一经发现， 一元 对其所有保护（上述 4 条）均自动取消。 ■ 如果代理商经营两个或多个品牌 电气 ，代理商只能对 一元电气 用户报备，如果代理商向 一元 报备客户而提供其它品牌 电气 ， 一元 对其所有保护（上述 4 条）均自动取消。 ■ 如果代理商经营两个或多个品牌 电气 ，代理商向用户提供的是非 一元电气 ，一元 其它代理商有权对该用户进行销售并有权报备。 四、 违规行为和处罚 一元 只对直接合作的代理商进行违规处罚，代理商的二、三级经销商造成的违规由代理商承担处罚。 代理商跨区域开展业务，必须征得所跨区域办事处或市场部经理同意，并且跨区域业务需接受所跨区域办事处管理，所订货物由所跨区域办事处管理。 浙江一元电气有限公司 代理商文件 16 代理商在拓展、签约新客户时，应与当地 一元 办事处沟通，避免发生渠道冲突。 序号 违规行为 处罚 1 未经 一元 地区负责人有效确认而 低于最低限价销售 未造成其它代理商损失的，罚款 1000 元用于奖励检举人 2 用。