上海永冠商业设备有限公司规章制度汇编-技术doc

上海永冠商业设备有限公司规章制度汇编-技术doc内容摘要：

总经理批准后自颁布之日起施行。 修改时亦同。 第十二条 本制度施行后，原有类似制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 上海永冠商业设备有限公司 技术服务管理规定 (编号： YGGJ06) 第一条 为提高公司技术部对其他部门的技术服务水平，增强公司的技术管理水平，规范公司的技术服务活动，特制定本规定。 第二条 技术部主要为生产部门、营销部门、采购部门、品质管理部门提供技术服务，技术服务的程序按照 《技术管理流程规定》中的《技术服务流程》执行。 第三条 当产供销各系统发生本部门无法解决的技术、工艺问题时，需及时向技术部提出申请。 技术部接到申请后，必须尽快为需求部门提供技术服务。 第四条 技术部职责： （一） 接受其他部门提出的技术服务申请。 （二） 技术部经理根据部门内部的人员分工、员工工作计划和时间安排，决定技术服务计划。 （三） 技术服务人员在技术服务项目执行之后填写“技术服务记录登记表”，作为考核和奖惩的依据。 （四） 相关的技术服务资料必须及时归档。 第五条 技术服务需求部门职责： （一） 各部门必须努力提高本部门的专业素质，对于普通的或重复出现的技术、 工艺问题，应该通过自身努力解决。 （二） 各部门提出技术服务申请时，必须按照技术服务项目的性质，尽量提前告知技术部，以免影响本部门的生产、经营活动。 （三） 技术部提供技术服务时，各部门必须密切配合，向技术服务人员提供相关信息，便于技术服务人员开展工作。 第六条 技术服务要点 （一） 技术部在接到技术服务需求时，应尽快提供技术服务，减少损失。 （二） 技术部可以根据服务的类型，灵活采用电话咨询、现场指导等方式为管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 其他部门提供技术服务。 （三） 技术服务人员应努力提升自身的技术素养，在提供技术服务的过程中要善于学习、总结，为其他部门提供高质量的技术服务。 （四） 通过技术服务掌握服务需求部门的技术培训需求，通过培训提高其他部门员工的员工素质，减小技术、工艺问题发生的概率。 （五） 技术部在提供技术服务时，要树立服务意识，把被服务部门作为客户来对待，想客户之所想，急客户之所急，把客户的满意程度作为服务质量的评价。 第七条 本规定由技术部制订并解释，经技术副总审核，报总经理批准后自颁布之日起施行，修改亦同。 制订和修改时参考产供销各系统的意见和建议。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 上海永冠商业设备有限公司 技术资料管理规定 (编号： YGGJ07) 第一条 公司的技术资料是公司的核心机密之一，为了保守公司技术机密、便 于查阅，技术资料管理除了遵守公司《档案管理规定》之外，还必须遵守本规定。 第二条 适用于本规定的技术资料包括： （一） 公司产品设计图纸、产品效果图、产品拆分模板、技术设计资料、各种工艺文件； （二） 技术和生产工艺改进方案； （三） 公司引进的先进技术的相关资料； （四） 公司重要设备的技术参数、设备的相关图纸； （五） 公司规定的其他重要技术资料。 第三条 公司的技术资料由技术部统一保管，技术部设技术资料管理岗位，专门负责公司技术资料管理。 第四条 各部门产生的技术资料必须将副本及时报送技术部进行归档。 第五条 公司的技术资料应该按照资料性质、机密程度分类归档，登记建卡， 记录该资料的归档时间、存档期限、机密程度、产生部门、借阅记录等。 第六条 任何公司员工不得以任何形式（书面、口头或电子邮件等）向客户或第三方有意或无意透露公司的重要技术资料。 如客户确实需要，资料提供者必须经公司技术副总书面授权，并且要与客户签署保密协议。 第七条 员工借阅技术资料，必须填写“技术资料借阅申请单”，申请单上必须经该员工的所在部门负责人和技术部负责人签字，否则，技术资料管理员可拒绝借阅请求。 第八条 技术部员工离职时，必须与公司签署技术保密协议书并在主管领导的监督下进行工作交接。 第九条 技术资料的销毁处理经技术副总审批后，在 具体负责人监督下，集中进行。 第十条 技术资料管理员必须做好技术资料的安全防护 工作，进行严格的防火、防盗、防潮、防鼠工作，保持技术资料管理场所整洁。 第十一条 本规定由技术部负责制订并解释，经技术副总审核，报总经理批准后自颁布之日起施行。 修改亦同。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 上海永冠商业设备有限公司 模板拆分管理规定 (编号： YGGJ08) 第一章 总 则 第一条 为加强公司生产系统、财务系统、技术系统、营销系统在模板拆分和维护方面的行为协调一致，避免模板拆分管理过程出现混乱和低效率，特制定本规定。 第二条 技术部负责模板拆分和维护的主要工作，生产部门、财务部 门、营销部门必须为模板拆分和维护提供辅助。 第三条 最终执行的产品拆分模板必须经技术、生产、财务、营销各部门主管领导的一致认可。 第二章 组织与职责 第四条 公司技术部在生产部门、财务部门、营销部门的配合下负责模板拆分和维护的具体工作。 第五条 技术部职责： （五） 技术部根据产品零件图、产品部件图、产品装备图制作初步拆分模板。 （六） 初步拆分模板要征求生产部门、财务部门、营销部门的意见，并根据各部门意见进行调整。 （七） 技术部还负责接受生产部门和营销部门提出的对既有模板的修订意见，并据此修订拆分模板。 （八） 相关的模板设计和修订资料必须及时归档，形 成拆分模板数据库。 （九） 维护拆分模板数据库，根据模板调整情况及时修正拆分模板数据库。 第六条 其他部门职责： （一） 生产部门就拆分模板在实际执行过程中发现的问题及时向技术部门反馈。 （二） 财务部门根据产品拆分模板进行产品成本核算、基础报价。 （三） 营销部门根据产品拆分模板向客户介绍产品并报价。 第三章 模板拆分管理规定细则 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 第七条 在过渡期间，模板拆分工作和维护工作由生产计划部代为执行，待条件成熟后，转由技术部负责。 第八条 模板设计及应用相关的各系统、各部门必须及时沟通、协调，务必保证拆分模板的一致性。 第九条 新设计的拆分模板必须经过总经理审批、修订 的模板必须经过技术副总审批方可投入应用。 第十条 技术部建立拆分模板数据库，数据库包含拆分模板的最新信息。 新的模板设计完成后或既有模板修订完成后，必须及时更新拆分模板数据库。 第十一条 模板的应用方法为：营销部门将基件拆分为部件，加入订货手册，生产部门将部件拆分为零件，财务部门以部件测算基准报价（过渡期间由技术部代为报价）。 第十二条 相关部门在应用拆分模板时，必须根据拆分模板数据库执行，如在实际使用中发现问题，须及时向技术部门反馈意见。 第四章 附则 第十三条 本规定由技术部制订并解释，经技术副总审核，报总经理批准后自颁布之日起施行。 修 改亦同。 制订和修改时参考各相关部门的意见和建议。 第十四条 本规定施行后，原有与之相近或相抵触的规章制度自行终止。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 上海永冠商业设备有限公司 技术管理主要流程规定 (编号： YGGJ09) 1. 技术系统总流程 2. 技术系统总流程图 见“永冠技 001 技术系统总流程”。 3. 技术系统总流程图解释 技术系统的主要业务流程包括新品研发流程、技术设计流程、产品拆分模板制作流程、产品拆分模板维护流程、工装模具开制流程、技术服务流程、设备报废流程。 这些业务流程基本上都是为销售系统、生产系统服务的。 4. 技术系统总流程调整前后的比较分析 技术 系统总流程增加了产品拆分模板的制作和维护流程，主要是基于下述考虑：  功能定位的考虑：技术部门是为生产系统和营销系统提供服务的部门，生产系统是根据技术部门提供的图纸和营销部门提供的订单加工需求进行运作的，显然，产品拆分是一项技术性的工作，特别是部件到零件的拆分，可能影响到加工工艺、加工流程、零部件需求的数量和质量、产品装备等，基件（或套件）的拆分影响客户对于产品的认知，所以由技术部门进行产品拆分模板的设计符合产品生产的一般逻辑；  效率和质量的考虑：技术部门在产品设计过程中，涉及到产品的零件图、部件集成图和产品 的总装备图，在这一系列技术文件的形成过程中，拆分的基础数据都已经产生，将这些数据进行整合，即会产生拆分模板，可以说产品的拆分模板是产品设计过程中的一种附属品，也是必须品，否则就无法形成产品的整体，由技术部门进行拆分模板的设计不仅提高效率，更重要的是保证了拆分的质量。  考虑到永冠公司的实际情况，过渡期间可由生产计划部门代为制定和维护。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 流程编号：永冠技0 0 1流程名称：技术系统总流程1/1永冠技0 0 3技术设计流程永冠技0 0 7技术服务流程永冠技0 0 6模具开制流程永冠技0 0 8设备报废流程生产系统流程 营销系统流程永冠技0 0 2新品研发流程永冠技0 0 4拆分模板制作流程永冠技0 0 5拆分模板维护流程 1 新品研发流程 新品研发流程图 见“永冠技 002 新品研发流程”。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 编制新产品试制任务书审核Yes流程编号：永冠技0 0 2流程名称：新品研发流程1/1客户营销系统技术部技术副总234市场需求分析制定自主研发方案搜集新产品资料、No新产品试制产品推介产生需求新产品评定编制技术图纸和技术文件合格不合格合格产品销售流程永冠技00 3技术设计流程5678订货手册管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 新品研发流程图解释 流程步骤说明 参考 /产生的资料和表单 1. （ ）技术部新品研发组对市场需求进行深入分析。 参考行业动态、市场行情 （ ）技术部新品研发组搜集国内外同行业新产品资料。 2. 技术部新品研发组制订新产品 自主研发方案并提交技术副总审核。 产生新产品研发方案 3. 技术副总审核研发方案并给出调整意见。 4. 技术部新品研发组编制新产品试制任务书。 参考经审批的新产品研发方案 5. 技术部新品研发组在其他部门的配合下进行新产品试制。 6. 新产品试制完成后，技术部经理组织质检等相关人员 进行新产品评定。 7. 技术部新品研发组 根据新产品试制过程编制技术图纸和工艺文件。 产生技术图纸、工艺文件 8. 销售部门通过各种渠道对新产品进行推介。 9. 客户若对新产品产生需求则进入产品销售流程，若客户要求对新产品进行设计调整，则进入技术设计流程。 2 技术设计流程 技术设计流程图 见“永冠技 003 技术设计流程”。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 分析客户需求试制样品 现场安装调试新产品试制要求分析客户需求编制新产品试制任务书初步测算产品成本设计效果图*客户确认 客户确认测算产品成本客户确认样品确认书编制技术图纸和技术文件编制初步培训计划客户跟踪 产品销售流程YesYes流程编号：永冠技0 0 3流程名称：技术设计流程1/1客户销售系统技术部报价核算表提交图样和初步报价报生产部和质管部培训流程12 35678101113*效 果图设计只针对大客户、复杂产品设计新产品图样并与客户沟通报财务部备案项目技术资料归档客户确认财务部9 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 更多免费下载，尽在管理资源吧（ ） 技术设计流程图解释 流程步骤说明 参考 /产生的资料和表单 2. 销售部门分析客户需求。 3. 技术部技术设计组深入分析客户需求并最终确认 客户需求。 依据与客户的交流结果 4. 技术部技术设计组设计效果图并经客户确认。 产生产品设计效果图 5. （ ）技术设计组设计新产品图样，在设计过程中和客户充分沟通。 产生新产品图样 （ ）技术设计组 在财务部门协助下初步核算产品报价，并提交销售部。 * 产生初步的价格核算表。