三门峡东收费站双节安全保畅工作总结内容摘要:

各项工作,设施设备均处 于良好运行状态, 在9 月 29 日零时,预制了 1100 张“ 110 卡”,按照《重大节假日收费公路保畅突发事件应对措施》规定,及时启动应急响应, 提高收费站口车辆通行速度。 三、 重在 落实 ,积极开展文明服务, 全方位担当社会责任。 为充分确保出行者的通行权和知情权,峡东站认真落实了各项人性化保障措施,在上下道各开启两条小型客车 专用通道 , 方便车辆 快捷 通行,并设置了免费政策提示标志,在收费亭窗口张贴了温馨小提示, 收费员做好节日文明服务工作,提升咨询解答工作水平,及时解答多方提问,注重安抚司乘人员急躁情绪。 节日期间 共发放地图 册 89 份, 为司机 排忧解难 15 次 , 为游客义务指路、耐心解答游客询 问 千 余次 , 同时在在广场 设置便民服务台免费提供矿泉水、常用药品、修车工具等 , 极大方便了司乘人员的出行, 收到了良好的社会效益。 长假期间车流众多,保畅任务繁重,。
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