兴动机械公司销售部管理规章制度(编辑修改稿)

兴动机械公司销售部管理规章制度(编辑修改稿)内容摘要：

/次处罚。 7． 2 对经销商 库存中不完整机，片经理必须及时安排营销服务人修复，以防损失的扩大。 凡发现可修复而没有及时修复的，片经理要督促营销服务人修复；对屡教不修者片经理可对负责该点的营销服务人进行 20 元 /台的罚款；如在公司领导走访市场时发现，则同时也给予该片片经理 20 元 /台的罚款。 7． 3 各片经理必须随时注意所负责的片、点的库存情况（品种、数量），并向客户充分宣传公司的“月度库存足量政策”，并及时向公司反馈该点库存情况。 8 新市场开发规定 8． 1 各片区负责人根据公司的市场开发计划，确定需要开发的新客户（网点）。 拟定开发计 划、措施，报销售部信息员审查。 8． 2 销售部信息员将各片区的开发计划报部门经理审核和批准，并提出相关要求。 8． 3 落实信息员通过信息平台，监控、督促以及实施费用控制 8． 4 同一区域新网点开发时间为 13 个月，监控手段仍通过信息平台， 13 个月后开发无效果的不予报销。 超过 3 个月时间发生业务的按当年实际发生的品种台量标准予以报销。 第三章 售后服务 管理规定 详见《兴动公司售后服务管理规定》 第四 章 内勤管理规定 1 内勤工作总则 1． 1 销售部的内勤工作由销售 部办公室主任负责，销售部办公室人员必须按照销售部办公室人员职位说明书的工作要求尽心尽力做好本职工作。 1． 2 销售部办公室主任要做好销售的计划安排和临时发机品种的突击安排工作， 要主动同各有关部门协调有关工作，积极组织发机，确保发机量和货款回笼额平衡，对需要我公司派车发货的，须及时联系相关运输人员准时运输，经销商派车提货的，需将驾驶员的驾驶证、行驶证复印件交财务附在发票后面存档。 1． 3 销售部开开票员对在途资金要负责核查，如有异常情况要及时反馈和汇报，并定期向各片提供应收账款情况和资金到位情况。 1． 4 每天下班前必须将当天的发机品种、数量和货款回笼输入电脑，保持与 K3 系统账目相符。 1． 5 要及时掌握仓库的库存，根据市场要求及时安排计划补足库存。 对库存超期的品种需进行调整销售。 1． 6 认真做好电话接待工作，严格按《用户来电、（函、访）登记处理记录》要求做好记录，电话铃响 4 次之内必须有人接听，并按最近原则接电话；第一个接听电话的人有义务将具体的事落实到具体的责任人；接电话时要用普通话热情、充满感情；每天下班前由办公室主任检查当天记录的处理情况，确保每次记录都要有处理结果。 1． 7 无论是客户接待 还是电话接听，都要热情礼貌，不得怠慢客户，执行首问负责制，遇到较难处理的事情应请示部门经理直至总经理解决。 1． 8 对片经理、营销服务人员的差旅费等费用，要根据有关标准核实登记，不得弄虚作假。 1． 9 认真保管好公司合同、价格申请、销售政策等相关资料，并做好保密工作。 1． 10 销售部办公室人员每天早晨上班应认真做好销售部工作环境整理与清洁，保证大家有个良好的工作环境，特别是当日值班人员更应做好值日人份内的工作。 1． 11 销售部办公室人员在认真完成本职工作的同时应注意协调好与公司其它部门的关系做到公司 利益至上。 2 销售 开票 管理 规定 , 详 见 《 兴动公司销售开票管理规定 》 3 折扣折让冲减规定 ,详 见 《 兴动公司折扣折让冲减规定 》 4 奖罚规定 4． 1 销售部办公室人员对本岗位的工作。