埃森哲电信咨询项目培训案例分析(编辑修改稿)内容摘要：
入＝ X业务使用量 语音业务单价 •使用 X业务用户的回播电话收入 •使用 X业务的用户增加关机时间，减少正常的语音业务收入 •提高接通率，从而节省网络覆盖等网络运营维护的成本 •提高用户满意度 •减少投诉从而客服台运作成本 169。 Accenture 2002. 埃森哲版权所有，注意保密 6 边际投资分析 X业务的边际投资组成部分 可量化部分 不可量化部分 •硬件平台购置及年度升级 •建设期厂家服务费（系统设置、调试等为主） •BOSS系统改造 •施工 •对于相关业务平台扩容的影响（持续性的业务增长与阶梯型投资） •对于网络覆盖投资的。阅读剩余 0%
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