xx最新信用社个人工作总结

xx最新信用社个人工作总结内容摘要：

上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争 21 取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时 间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。 通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。 坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行 vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。 一是开展规范化服务流 程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。 三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。 四是推出了私人业务 vip 服务方案，开设 vip优先通道，建立 vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展走进千家万户活动，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进 城乡的每一个 22 角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加 亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。 为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。 一是优良客户的贷款营销，针对 pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。 二是加大项目贷款的营销 ，如飞腾、珍珠湾项目。 三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。 通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。 在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。 首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。 三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与 奖惩。 至年末，我行本外币各项贷款余额超过 10 亿元，比年初增加 3 亿元。 其中优良客户及低风险业务的贷款占比达 90%以上。 23 1 2 3 相关文章： 摘 要 20xx 年 4 月，结束上市公司 10 年财务年报审计之后，感慨万千。 随即开始酝酿着一篇有关自己从业两年来的总结。 随着不断的分析和理解后发现，有些总结不仅和自己从事的项目有关，而且折射了整个审计行业的诸多现象。 于是，带着总结和反省的精神、抱着大胆改革的思路，从行业发展、事务所质量控制导向、风险评估程序应用等多个知识面出发。 结合理论和实际工作，发现其中的不合理之 处及获取的经验成于此文。 特别是其中对国内所发展的建议、薪酬导向审计，笔者认为都是有一定的借鉴意义。 由于时间仓促，本文未论大家之所论，内容相对新颖。 但对于未涉及之处及内容的过于宽泛和疏漏还忘阅者见谅。 目 录 一、国内所行业发展的现状和前景及建议 2020 最新信用社个人工作总结 2020 最新信用社个人工作总结 国内事务所的发展前景 笔者对制约国内事务所做大做强因素的考虑和应对 对国内所做大做强的一些建议 二、我看事务所质量控制 24 业务控制理念对业务质量的影响 人才竞 争理念 ——薪酬导向审计 抽样风险对业务质量控制的影响 重视 erp对审计风险的影响 三、关于风险导向审计在实际工作中应用的一些困难及应对措施 风险的性质 评估风险 风险评估过程记录 如何进行实质和愉快的沟通 从业不久，有些幼稚的体会和憧憬，自然渲染于黑白之间，之中多少的可笑之处和拙见不周还忘见谅。 一、 对国内事务所行业发展的前景及建议 事务所的做大做强最快捷的方式莫过于合并。 但是，同样的方法，不同的事务所却做出了不同的效果，此文主要针对具备证券资格的国内事务所。 从国家安全机密和资本市场扩容看国内事务所的发展前景 首先，从国家安全机密看事务所发展。 在这里，笔者不论事务所整体行业成长，而只谈有关国内事务所的发展，所以自然对立面肯定是国际四大会计师事务所。 要谈本土所的做大做强，必然是要向国际四大所挑战的，若非然则无所谓该 25 话题。 从中国注册会计师协会的统计数据来看， 0709 年全国百强会计师事务所业务中四大会计师事务所占有率分别为 %、 %、 %。 暂且粗略的假设收入与数量成一定比例关系，这意味着，国内有近一半的上市公司由国际四大会计师事务所 负责。 从另一宏观经济数据分析， 10年 a股市场近 1600家上市公司占我国 10年 gdp %，结合两者信息和国际四大所业务质量控制的底稿符合要求，意味着我国近 %的 gdp 信息流向是透明状态。 目前风险导向审计理念贯彻的是了解企业的全方位立体化信息，其中包括企业内部控制、供应商和客户环境、技术和研究开发能力、企业发展战略及战术、核心竞争力等等，这些信息也象征着企业的过去、现在和未来。 简言之，我国目前大量成熟的机械制造业、民生行业、金融房地产业、高新技术企业、钢铁业、甚至军工业的财务和企业环境信息 基本属于信息无监管化。 从 20xx 年 7 月爆发的力拓间谍门事件来看，我们暂且不考虑其中的政治和集团利益因素，而只需考虑这项间谍门事件的操作流程不难发现其中的商业机密为何物。 笔者不知道大部分审计人员的数据分析能力和职业操守素质如何，但相关数据分析的结果就是国家机密。 所以，从国家机密安全考虑出发，笔者认为国内事务所的做大做强是趋势和必然。 可是这也并非拔苗助长似的成长， 26 而是要让本土事务所本身科学、合理、健康的发展，提高自身核心竞争力优势。 俗话说，有多大锅下多少米，我国国内事务所目前的这口锅尺寸确实不大，无法扛大梁 ，眼下国内事务所的行业发展已是配合我国经济建设中不可缺失的分支力量。 其次，从资本市场扩容来看。 20xx年 9月，据商务部人士声称在 20xx 年适当时候支持符合条件的境外公司通过发行股票或存托凭证形式，在中国证券交易所上市，即 a股市场计划即将推出国际板。 这给国内事务所开展国际业务又注入了新的概念和活力。 然而，为此而产生的事务所人才储备、风险控制、业务技能等等问题也即将摆在国内所的面前。 面对这些诱人的机遇和挑战，国内所如果战略性实质合并和发展及储备人才，决定了未来本土所的未来生存空间。 笔者对制约国内事务 所做大做强因素的考虑和应对 首先，是目前国内事务所做大做强的核心竞争力存在问题。 我国国内事务所目前发展依靠的社会资源。 在其力所能及的范围内，社会资源丰富决定了业务的广泛程度。 然而，所谓中石油、中石化、建设银行、工商银行、农业银行、中国移动等他们力所不能及的范围，这时就显出了他们核心竞争力的匮乏。 这也是严重制约着有健康核心竞争力的事务所的发展。 有人把这种问题归根为制度导致的腐败问题、也有人归根为中国人的传统作风习惯和急功近利问题、更有人归根为 27 行业本身收费性质问题。 其实，这一系列的问题，也不是在这里三两句能够 说的清楚的。 故而暂且把这种问题归结为审计风险意识问题。 即国内事务所缺乏经营风险意识问题，所谓些个合伙人毫无审计风险而言，他们认为任何问题都能够解决。 而实在一些风险解决不了的时候，他们就说没那个业务能力，实则没那个社会资源。 也正因如此而导致的行业恶性竞争，多少对审计行业有着雄心壮志的义士不得不暗淡的退出这个舞台。 相关文章： 银行上半年资金计划管理工作总结学校财务工作总结财务规范自查自纠工作总结农村信用合作社信贷部工作总结银行第三季度工作总结 20xx 年党校财务工作总结市信用联社20xx年财务管理工作总结会计部年度财务工作总结 按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的， 20xx年，我部对全辖 11 个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。 现就去年全年的服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评 28 结果的客观性和真实性。 其次，为 尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。 第三，为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起，根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了窗口员工服务档案，对每名临柜人员全 年的服务状况进行续时记录。 这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。 第四， 20xx 年全年，我部对全辖 11 个经营机构所属的近50 个储蓄网点的服务工作，共组织了近 300 次的督导和检查，检查采取明查暗访相互交叉的方式进行，每月网点服务检查的覆盖面近 100%。 全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会 8次，对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结，肯定长处，指出不足，在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中，发挥 了督促 29 和推动作用。 二、值得肯定的几个方面 20xx年，我行的窗口服务工作，受到了分行党委的高度关注。 在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下，经过全行一线员工的共同努力，去年，我行的服务工作，无论是服务效率，还是服务水准，都得到了显著提升，涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。 不仅获得了省行工会的首肯和认可，而且，也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。 具体体现在以下几个方面。 from 2020 最新信用社个人工作总结来自学优网 end 第一， 20xx年，是我国的奥运年。 按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署，依据和的各项细则，我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解，落实到人，并全力贯彻和执行。 随着奥运会和残奥会的圆满落幕，我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务，没有出现任何闪失和差错。 尽管我们生活在一座非奥运承办城市，但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办，贡献了我们的一份力量。 第二，经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比，我们发现，全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。 各级管理者在管理过程中，已经透 过服务工作，看到了经济效 30 益，并在日常工作中，将服务工作真正地与经营工作等同起来。 而绝大多数身处一线窗口的柜员，也正由原来的被动服务，逐渐地转变为一种服务自觉。 他们不但注重提高自身的服务技能，不断开展服务创新，而且，开始更加注重服务的质量和内涵。 正是因为有了这一年的全员的辛勤努力，我行的服务，才会焕发昔日的风采，重树中行服务的金牌形象。 第三，过去的一年，我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下，对服务工作的量化考核，也给予了前所未有的强化。 临柜人员使用的星级柜员牌，作为真实反映我行个人金融业务的基 础状况，和私人客户对我行服务的满意度的工具，一直以来，始终没有得到一线员工的足够重视，在服务考评中，也没有发挥其应有的作用。 因为其具有反映业务、服务工作的客观真实性，能够避免人工评议的差错和偏颇，所以，从 20xx 年的服务竞赛一开始，我们就将星级柜员牌的使用情况，作为对各机构服务考核的一项重要指标。 而且，这项指标从考核的一开始，就成为了决定各参赛单位名次的最重的一颗砝码。 这就不能不迅速引起各级领导的高度关注，全体柜员也开始对这个在以往工作中被视作可有可无的器具，给予了全新的认识，并在日常工作中自觉地积极使用。 一年的服务竞赛活动结束后，我们可以清楚地看到，窗口员工的星级柜员牌的使用状况得到了极大的改善，其反映的服务及业务量数据，从年初的哩哩啦啦，参差不齐， 31 到年末，其中的各项数据指标均得到了大幅度的提升。 这不仅为我部对各机构全年的服务考核提供了硬化的标准，而且，也为我行一年一度的星级柜员评定工作，提供了最为可靠的依据。 第四，去年全年，我行共接。