中国财务官俱乐部内训拓展项目手册(编辑修改稿)

中国财务官俱乐部内训拓展项目手册(编辑修改稿)内容摘要：

◇ 沟通的障碍 ： 克制或消除沟通的障碍是成功人士修炼的内功。 １． 心理障碍及克制的修炼方法； ２． 观念障碍及克制的修炼方法； ３． 形式障碍及克制的修炼方法。 ◇ 有效沟通训练方法 ： 预 期 效 果： 一切成功的开始 源于良好的沟通交流。 明确了如何使我们的沟通更有效。 ◆ 强势执行的精神驱动力 —— 企业文化 （ 执行力系列培训之七 ） 企业文化作用之解释 1． 每个人都有两个人家，一个是用于安身的物质之家 ， 另一个是用于安心的精 神之家。 构成精神家的材料是文化。 能养育心安神泰、心甘情愿、心悦诚服执行者心的家惟有企业文化。 2． 企业中的每个人都有两个领导，一个是有形的人物领导 ， 另一个是无形的文化领导。 企业文化的意义 ◇ 山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵，庙不在大有佛则神，业不在小有文则兴。 ◇ 毛泽东说： “ 没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是打不了胜仗的。 ” 没有文化的企业，就没有稳定过硬的队伍，就没有优秀的品牌，就没有精神核心竞争力，就难以抗击竞争中的风险和危机。 ◇ 比尔盖兹语录 ： ＊“ 公司可以想出一些主意让员工自己寻找 更好的办事方法，而绝不应该命令说 ‘ 你必须 选择这样 ’。 ” ＊“ 要赞扬某人，最好用白纸黑字写下来；若要训斥某人，则要用电话的方式，不留痕迹。 ” ＊“ 由于缺乏团队合作而失败的工商企业，比由于其他原因而失败的要多。 ” ＊“ 要办好一个企业，固然必须摆平自上而下的利益关系，让处于企业内部各个层次的人， 在发挥自己在企业中作用的同时，有一个相应的回报；但是建立良好的劳资关系，取得 相互尊重，享受人与人之间的温暖和快乐同样是企业管理的大事。 ” ＊“ 在我们这里，体现员工地位和贡献，不是他的职务，而是他的业绩。 他取 得了成绩，大 家都赞扬他，尊重他，以他为榜样，他就会有一种满足感。 ” ＊“ 管理者在任何时候，任何情况下都有使员工们更加成熟的使命。 ” ＊“ 巨大的成功靠的不是力量是韧性。 社会竞争常常是持久力的竞争，有恒心和毅力的成功 者往往成为笑到最后、笑得最好的人。 ” ◇ 文化与物质相互转化关系 ： １． 互变原理 ： 成功的企业家不但要学会将小物质变成大物质，更要学要会将文化精神变成实际物质。 ２． 双抓原理 ： 企业做强，做大，做久离不开双抓原理。 ◇ 树立企业文化的三部曲 第 一曲：树立企业宗旨 第二曲：确立核心理念 第三曲：落实态度 预 期 效 果： 理解 企业文化是企业成功的灵魂 ，明确企业文化的最高标准是什么， 你在的工作中如何体现，如何树立。 第 二 部分 企业拓展训练 拓展训练起源 拓展培训源于西方英文 OUTWARDBOUND，原意为一艘小船离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海， 义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。 拓展 训练起 源于二战期间的英国。 当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。 人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人。 于是汉思等人创办了 “ 阿伯德威海上学校 ” ，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。 战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。 训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。 二战以后，在英国出现了一种叫做 OUTWARDBOUND的管理培训，这种培训利用户外活动的形 式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培 训。 由于拓展培训这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。 如今，拓展培训又被称为“自我突破人格培训”，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。 它利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过各种精心设计的活动，在解决问题，应对挑战的过程中，使学员达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团体”的培训目的。 是一种突破传统培训思维和模式要求的全新培训方式。 其所开课程独具创意，融思想 性、教育性、挑战性、实用性和趣味性于一体。 拓展目标设计 1. 多方位挖掘员工潜能，展现公司整体魅力，树立公司形象； 2. 创建良好的沟通环境，搭建深度沟通桥梁，做好团队情感维系与升华； 3. 加强员工的学习力、计划力、执行力和团队意识，打造真正的精英团队； 4. 一起体验困难、挑战和压力，让 参训人员 体会到“有行动不一定成功，但没有行动一定会失败； 有 信心不一定成功，但没有信心注定会失败”的真正含义； 5. 通过特定的环境，共同面对困难和挫折，相互协助，群策群力，一起解决问题， 参训人员 间真正建立一种深厚 的友谊和感情。 拓展培训 概要 使 参训人员 于职场外 的 自然环境下，在一种团结紧张 、 严肃活泼的的氛围中，通过亲身完成精心设计的预定科目，达到“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目的。 在解决问题 、 应对挑战的过程中， 参训人员 会重新认识自己的角色并且深刻体会到：不论是在企业管理的 成长 期、成熟期，还是当企业处于危机状态时，只有依靠团队的力量和智慧，才是达成企业战略目标的唯一方法。 通过参加 培训， 参训人员 可以在计划性、压力调试、沟通能力、信任、责任心、执行力、创新、团队意识等方面有一定程度的提升。 拓展培 训通常设置 四个单元： 单元一：破冰起航 建立团队氛围 ，打破人与人之间的隔阂， 建立相互信任、协作的团队，使 参训人员 对 拓展培训 采取开放的态度，为拓展启动和实施 打下良好基础。 单元二：拓展启动 是上承破冰 ,下启正式拓展培训的环节。 通过低难度 、 高启发性的项目来激发 参训人员的 热情 ， 营造专注投入的团队氛围 ，逐步引导参训人员认知拓展， 从而为接下来的 活动 带来更大的自信。 单元三：拓展实施 动中体验，静中思远。 通过精心选择和用心设计，使个人挑战型项目、团队协作型项目和问题解决型项目能够有机组合，发挥项目组合拳的威力，最终实现 拓展 目标。 单元四：回顾总结提升 把 培训 与 工作、生活进行嫁接 ， 使之产生现实价值。 帮助 参训人员 消 化、整理、提升培训中的体验，使 其 能够将 拓展 中的收获运用到工作和生活中，使自己的能力得以提升。 拓展技术支持 ★ 拓展特色 具有理论联系实践 、 实战过程互动 、 任务角色扮演 、 情景模拟 演练 等特点，在 拓展 时让参训人员亲自参与、体验和感悟，使参训人员对培训印象深刻而持久。 企业可 根据 自身需求选择军事拓展或团队拓展 方式 ， ★ 拓展教官 长期从事拓展培训技术的研究与实践，具有良好的人文知识背景和教育学、管理学、军事管理学、心理学 素养。 ★ 拓展装备 采用 专业 拓展 道具，全部为一流品牌且经过专业检测，严格遵守道具器材检查和更新制度。 ★ 实施标准 经验丰富的 拓展教官 ， 实行 统一计划，保证 拓展 效果达到设计要求。 为了达到最佳的培训效果， 拓展 实施 通常 以分组的形式来进行。 项目一 军事拓展 军事拓展也叫 野战游戏 、 生存游戏，最早源自美国中西部， 20 世纪 70 年代传入日本。 这种游戏不单 只是 业余爱好者的野外活动，同时又体现 了 个人意志和素质。 在短短的几年间，这种游戏迅速遍布全世界 ，许多大、中、小型企业更以此为目标，积极参与和组织各项野战活动。 商场如战场， 这种游戏 可在模拟的战斗环境下充分考验一个团队与其领导的能力，在不断变化的战场环境下只有创新与合理利用战术才能够取得最终的 “ 胜利 ”， 引导和启发员工发挥自身潜能， 以此 提高企业生存能力和竞争力。 通过体验野战，在娱乐当中放松，在运动当中创新，在激烈的竞争当中提高团队的合作。 时至今日，野战游戏在许多先进 国家都已成为企业生存的重要课程之一， 主要 项目有阵地攻防战、丛林遭遇战、拯救人质、政要保护等等 ， 从中发掘不少优秀的领导人才。 无论个人、 企业，在参加整个野战游戏的过程中，能够令人得到充分的锻炼自我体现，从自 我保护、策略判断、决策执行以及培养队员自信心、应变能力到发挥个人领导能力和团体合作精神等等。 军事 拓展方案前言 细节是双方“战役”成败的关键；贯彻力弱是执行力不强的根源之一。 团队执行力低下，责任往往不在基层。 双方对战或竞争，通常是细节掌控精准度高的一方占优势。 如抗日战争中的日军，其战时地图精确到土丘和水井，战术时间精确到分秒。 至于贯彻力和战时督导力、团队协同意识、由对基层的“洗脑”而产生的自律和“决死”精神，日军步兵团队更是远远领先于当时的“国军”。 以至于在武备并不占绝对优势且总兵力是绝对劣 势的情况下，日军一个联队的战斗力相当于“国军”的一个整编师。 战后统计的战损比更是达到了惊人的 1： 20。 这是我们每个中国人的“国耻”。 反观我们共产党领导的军队，上至彭、徐、林、刘、邓，下至由无数个“李云龙”领导的“小团队”，却是何其强悍。 不是强在武备和技术上，是强在组织激励、强在贯彻执行、注重细节，强在因地制宜的优越战术，强在“上至主官、下至士兵”的乐观主义必胜信念和大无畏的革命精神上。 在装备和总兵力绝对落后的艰苦条件下，几次小规模的战役就让不可一世的日军惊呼遇到了真正的对手。 至于后来，中共团队消灭国民党百万 精锐如“摧枯拉朽”也就不足为奇了。 刚刚建国，我们共产党领导的被国际上戏称为“军装邋遢、土里土气”的志愿军部队竟然敢在朝鲜和当时刚刚消灭了日本和法西斯德国的王牌美军打对攻，而且平了。 何其壮哉。 麦克阿瑟战后感言：“今后谁要是想和中共陆军对战，他准是脑子有病。 那不是人类能打赢的战争。 ”美国人至今忌讳中国兵„„我们试想，如果当年国民党政府把武器和几 百万兵员交给中国共产党来领导抗战，那将会是一场轰轰烈烈的攻势运动战，区区几十万日军定会灰飞湮灭，绝不会靠美国的原子弹和苏联远东军来最终宣告我们中国人的胜利；绝不会是八年来丢城失地的消极防守和被动挨打；绝不会让我们中华古国遭受首都被屠城蹂躏的厄运。 “兵者，国之存亡，死生之地，君者，不可不察。 ”这里的“兵”讲的是“人”、是人力资源的组织建设，而不是“兵器”。 武器是靠人来使用的，“人”是取胜的关键。 再好的装备，给了乌合之众构成的一盘散沙，也是“一触即溃”。 技术和设备不可能构成一个团队的“核心竞争力”，这也就是为 什么拥有原子弹并一向崇拜“唯物主义火力”的美军在“韩战”以后，大力研究《孙子兵法》并在西点军校宣扬“团队唯心主义”和“雷锋精神”的主要原因。 《孙子兵法》开篇便讲“道、天、地、将、法”五个要素决定竞争胜负，其中“道、将、法”讲的都是“人”。 说白了，决定兴衰靠的是“天、地、人”。 我们不能“改天换地”，但是却能够治“人”。 况且“道”是排在“天”前面的第一要素。 在企业里，“道”的力量应该来自于培训、沟通和励炼，我们布 的是成功之道，是竞争文化的精髓，要鼓舞每一个人象“王铁人”那样奋勇向前、“舍身取义”。 全社会都正在 向“以人为本”发展，企业的竞争归根结底是“人”的竞争，是人的“决策力、贯彻力、执行力”的竞争。 企业的“企”字，离开了“人”就只剩下“止”了。 谈到“人”，任何决策都难免存在不足，如果能跟进积极主动的执行，不但可以将决策意图落地变现，还能在执行过程中弥补决策不圆满的缺口。 而被动消极的执行，不仅难以实现决策的意图，反而会撕损、扩大决策不圆满的缺口，引出更多个新的难题。 决易行难。 任何组织的领导者，哪个不希望得到一支有积极主动执行力的团队。 关键是怎样才能得到这样的团队。 他会从“人才市场”跳出来吗。 不会。 他会自然磨合出 来吗。 不会。 唯一可靠的来源是：领导者遵道而行，选拔将才，明度法令，“令上下与之同，令士者为之生，士者为之死”。 只有通过在“最艰苦环境下”的不断砺炼，才能培育出这样一支团队。 培育强势执行团队成功之时，就是企业铸就事业辉煌之日。 ◇ 军事拓展十大 关键词 ： 装备、技术、战术、战略、服从、诚信、协同、决策、贯彻、执行 企业 军事 拓展活动方案 第一天： 一 、 全体受训人员在指定地点准时集合。 10 分钟后整队，发放《 “ 战场 ”必读》、 拓展手册，发放部分拓展用品、食品。 20 分钟后整装上车，向场区开拔。 过时不候。 二 、 车途中（约 100 分钟），我方助训人员会宣讲并强调《拓展手册》中的部分细节，讲解本次活动的 “游戏规则 ”、注意事项， 并与贵司主队人员商定后将全体受训人员等分为红 黄 两队，构成 “对抗竞争 ”双方，按工作级 别或随机设定拓展角色（班、排、连长；人数较少时，只设班、组长）， 并简述本次活动的双方的战术目标。