xx教育学管师工作手册

xx教育学管师工作手册内容摘要：

? A: 不是 ,我将是 ***在中心学习期间的学习管理师。 负责管理 ***的学习以及跟您交流他的学习情况。 他的任 课老师及课程安排表我将在周五前给您通知 . B：好的 .谢谢 A: 不客气 ,家长再见 . （ 3）、选派老师及第一次上课 1．通知教师来试讲时，学习管理师应在电话中说明学生具体情况和全程课程安排，以免教师试讲完后因时间等问题又不无法胜任，从而导致中心又需重新安排教师，影响中心在客户中的形象。 2．选派老师应遵循 —— 同年级同水平的学生可以重复安排给一个老师，但一个老师的负荷不能过大，以小于四个为宜。 2．新生第一次上课，学习管理师须给予较大关注，例如须旁听学生上课互动情况，课后须询问师生双方是否相互认同，对于不相互认同的须迅速处理，问题较棘手的须向主管汇报。 3．教师第一次上课及每次上课应注意以下问题（尽量全面）： ① 首先要注意个人着装大方、整洁，女老师不可化浓妆。 个人举止文明、有礼貌。 ② 不得与学生或家长谈出自己的课时费及自己的任教学校。 家长问时要委婉简要回答（我中心规定工资必须保密，教委规定教师不得外出做兼职，因此很抱歉不能告知），并尽快把话题转移到学生辅导问题上来。 ③ 提醒教师严禁迟到，最好能提前 20 分钟到先和学生有个相互了解和熟悉的过程。 ④ 要求教师做到认真备课并书写教 案 ⑤ 授课后如果家长在，须与家长根据本次授课情况做简要沟通。 （ 4）、学生管理 学生是整个教学链中最核心的人物，他们是学习过程中的主动者。 学习管理师须发挥中心一切能力，激发学生的学习动机，让他们产生强烈的学习意识。 否则无论任课教师有多大的才华，学习管理师与家长有多尽职尽则，也难以让学生得到提高。 学习动机的培养，就是使学生把社会、学校、家庭向他提的客观要求变成自己内在的学习需要，它是在整个受教育的过程中逐渐发展和形成起来的，在一般情况下，他的发展规律和形成并不一帆风顺，需要经历一些曲折 和思想斗争，因此要求学习管理师做到有耐心、有恒心。 ① 要求学生上课不迟到、不早退。 7 ② 要求学生在学校认真听讲，做好课堂笔记，把一周不懂的问题记在练习本上（随时遇到随时记），周末来中心辅导时，充分利用 2 个小时的时间，把上周学的不懂的知识弄懂，把已经懂的知识再请老师帮忙归纳总结一遍，争取达到能举一反三的程度。 ③ 要求学生尊敬老师、孝顺父母，做一个有文化、有素养的人。 ④ 与学生建立良好的师生关系，做到良师益友。 平时多关心学生的思想动态，多与其父母交流学生的成长情况， 为学生能朝着正确的方向成长尽最大努力。 （ 5）、 教师管理 ③ 组织阶段考试，教师根据阶段教学计划和内容对学生进行 阶段考试 （老师出题交于学习管理师审核利用答疑时间完成，题型为老师已辅导过的典型内容，题量每科不超过 30 分钟，不占用上课时间，评审试卷在课上进行），同时要求学生于评讲完试卷的下一周写出本阶段的学习总结，交给学习管理师并存档，考试结果、问题分析、下一阶段重点教学内容、学生应着重努力的方向及家长应加强配合的事项由学习管理师通过电话向家长叙述。 教师也根据学生具体情况适当调整下一阶段教学计划。 此项 教学行为要求严格执行。 ④ 合理把握阶段课程安排及具体各科课时安排，合理安排学员假期补课、加课和调课，根据课时安排指导学生制定复习计划，以防边教边忘，没有达到教学效果。 另外课时不能上超，要及时通知教师停课，否则自行承担教师的课时费。 ⑤ 要求任课教师每堂课书写教案，课后书写学生听课情况，从而保证对学生上课情况的掌握。 ⑥ 要求任课教师课后给学生布置适当作业，尤其是全日制学生，从而保证学生的课后消化。 学习管理师须不定时抽查学生的作业本。 ⑦ 监督管理教师的整个教学过程，避免教师出现迟到、早退、屡次请假、上课接听电话、发短信等不良行为。 （ 6）、 回访电话 ① 学习管理师每周要给学生的家长致一个回访电话，意在反映学生上周在我们 中心的学习情况，也向家长询问上周学生在校、在家的学习情况。 有些学习管理师总觉得每周一个电话，似乎没那么多事情需要反映。 其实我们的回访电话重不在形式，而是发自于内心对学生的关心、责任心。 一个学生入学后，学习管理师需对该生的成绩负责，我们尽最大的管理职能也只能保证学生在中心的课程质量，但是光靠我们每周的几个小时辅导（ 全日制除外），学生是不可能可以学成的。 我们同时非常需要学生在校的学习质量以及课后的复习质量，这些信息则需要家长给我们反映，如果质量不好，那么就需要家长去监督，我们可以给家长提供一些监督的方法。 从一开始，我们就要让家长明白，这是三方（学生、家长、中心）共同努力的事情，任何一方都不可能代表全部。 如果学生学习主动性很强，各方面都很好，那我们只要简单问候、关心一下就可以了。 并将回访内容记录在教务回访表上。 以便查阅一些信息。 ② 学习管理师发现问题要及时与咨询师沟通互相商讨解决办法并及时与主管反映实际情况， 以便中心及时调整工作，做出合理处置，避免隐藏问题，而导致严重后果。 ③ 学习管理师在每次电话回访之前要合理安排时间，要考虑家长时间是否方便，提高电话回访的质量。 （ 7）、心理辅导 学习管理师要及时把握学生的学习状态、家庭情况，适时的请心理咨询师帮助协调，合理的为学生安排心理辅导时间。 有很多学生和家长听到心理咨询，第一反应就是我和我的孩子没有心理问题，为什么要上心理咨询课。 因此，学习管理师在向家长介绍时，可以说成是辅助教学的心理课程（心理学是教育学的一部分，孩子越长大，心理学在教育中的作用就越大 ）。 一个孩子取得卓越的成就，跟他的成长环境（家庭）是分不开的；那么反之，家庭也会存在很多问题，家长们的行为纠正也同样非常重要，因此也是我们心理辅导的一个重点。 在心理咨询结束之后要从心理咨询师那里了解本次学生心理咨询的具体情况以做记录，便于安排下次的心理咨询时间。 8 四、学习管理师应具备的素质 （ 1）学习管理师要求：（五心） 1．开心 （常把微笑挂在脸上，以好的心态迎接每一天。 ） 2. 耐心 （换位思考，想他人所未想，有问题时先问问自己，找出原因，然后耐心的解决。 ） 3. 细心 （从细节开始 ，由点到面，每个环节都要做的很细，想的很全。 ） 4. 爱心 （管理好每个学生和授课教师，必要时给予适当帮助。 ） 5. 责任心。