xx年济宁市专业技术人员继续教育(最新版集成内容摘要:

√】 ,目标性指标在指标体系中应占较小的比重。 【 】 考核者的动机所致【 √】 【 】 积极主动的而非被动的【 √】 ,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。 在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择。 【 √】 【 】 事往往是一个很好的绩效信息来源【 √】 绩效信息的来源【 】 【 】 是强化管理绩效管理的一种有效形式【 】 【 √】 ,兴趣,气质,性格等进行分析和评价,以确定是否留在公司【 】 ,发送者的感觉也会影响到他对信息的解释【 】 的情况下,管理跨度越宽,组织效率越高。 【 √】 , 人的潜能才会被激发出来。 【 √】 ,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低。 【 √】 ,仅仅有绩效评价和考核就可以【 】 ,通常主要涉及 3 个部分的主要内容,即结果、行为、以及开发计划【 √】 ,权力支撑着地位和角色。 【 √】 【 】 一种【 】。 【 √】 线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。 【 】 ,生产技术比较简单的企业。 【 √】 【 √】 习,提高竞争力【 】 【 √】 ,包含的专业知识含量比较多【 √】 ,分别是广义和狭义【 √】 【 】 是建立在个人绩效实现的基础上的。 【 √】。 【 】 ,可以随意变动。 【 】 1.岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处 对 2.岗位分析的主要办法只能单独使用 错 参考答案:错 3.流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对 4.创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对 5.现代绩效考评中,员工绩效的 A. 步骤法 B. 特质法 C. 学习法 D. 无 2.行为法的类型包括 C A. 行为辩论法 B. 行为等级法 C. 行为观察评估法 D. 无 3.秘书的工作包括 C A. 陪领导出差 B. 陪领导喝酒 C. 起草文件 D. 无 4.常见的绩效指标类型是 B A. GDP 增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无 5. KPI的应用误区是 B A. 提出了客户的价值理念 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无 6.现代绩效考 评中员工绩效的 A. 业绩 B. 年龄 C. 学历 D. 无 7.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无 8.下列说法那种不属于平衡记分卡的 A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无 9.指标的衡量包括 A A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 10.平衡记分卡的不足之处是 A A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无 11.绩效信息的来源是 B A. 上司 B. 同事 C. 家人 D. 员工 12. 360度绩效评估的优点是 A A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升 D. 提高团队凝聚力,加快变革 13. 360度绩效评估的缺点 B A. 定量的考核比重较大,定性的业绩考核较少 B. 考核成本高 C. 从不同考核渠道获得的反馈信息,时间一致 D. 考核轻松 14.绩效评价的类型,错误的是 D A. 首因效果赢 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 相似效应 15.严格化倾向产生的廕 A A. 促使有问题的员工主动辞职 B. 为 “公报私仇 ”提供证据 C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 16. 360 度绩效评估的应用误区 C A. 多用 B. 好用 C. 滥用 D. 常用 17.绩效评价误差的危害不对的是 D A. 对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向 C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D. 制定的政策 可以很好的执行 18.绩效评价误差的原因 A A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差 19.绩效评价误差的方法错误的是 A A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价 D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 20.绩效工资的优点,不对的是 B A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法,降低员工绩效 C. 有利于获取,激励并保留住绩 效好的员工 D. 保持工资的弹性 21.下列哪项不属于组织特征的是 C A. 明确的目标导向 B. 精心设计的结构 C. 无意识协调的系统 D. 与外部密切联系 22.组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 B A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务 23.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 C A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务 24.组织结构中最早也是最简单的组织形式是 B A. 职能制 B. 直线制 C. 直 线职能制 D. 模拟分权制 25.下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责,这是哪一种组织结构类型 D A. 职能制 B. 网络型结构 C. 直线职能制 D. 直线制 26.下列不属于职能制组织结构缺点的是 D A. 多头领导 B. 有功大家抢 C. 多重指挥 D. 权力集中 27.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点 C A. 直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 职能制 28.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 D A. 直线制 B. 直线职能制 C. 模拟分权制 D. 矩阵制 29.下列哪项不是矩阵制结构的特征 D A. 一个员工两个领导 B. 两个层次的协调 C. 横向联系灵活多变 D. 拥有一定的经营自主权 30.下列哪项不属于委员会结构的缺点 B A. 责任分散 B. 集思广益 C. 妥协折中 D. 议而不决 31.选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A A. 绩效优秀和绩效普通 B. 没有绩效和绩效优秀 C. 没有绩效和绩效普通 D. 无 32.在本书中,岗位分析的主要方法有几种 B A. 5种 B. 6种 C. 7种 D. 无 33.工作协作关系包括哪两个部分 A A. 对 B. 学历要求和专业职称 C. 共醉时间和工作环境 D. 无 34.一般情况下,在完成岗位分析之后需要做的工作是 B A. 搜集工作信息和编写工作说明书 B. 编写工作说明书和工作规范 C. 搜集岗位信息和工作信息 D. 无 35.基于胜任特征的有效测验,有几个原则 C A. 4个 B. 5个 C. 6个 D. 无 36.员工培训的目的是什么 B A. 提升员工素质 B. 帮助员工弥补不足 C. 帮助员工拓展思维 D. 无 37.岗位说明书的核心 A. 岗位的详细介绍和职责描述 B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍 C. 岗位职责描述和任职资格 D. 无 38.岗位分析是人力资源管理的基础工作,其直接结果是岗位说明书,包括 A A. 岗位描述和岗位规范 B. 岗位名称分析和工作 C. 岗位职责和工作 D. 无 39.对 于岗位分析说明书,其中的误区是 A A. 只重结果,不重过程 B. 明确岗位职责,提高工作绩效 C. 为员工提供职业生涯设计 D. 无 40.对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是 A A. 目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析, B. 地点分析,目的分析,顺序分析,人员分析,方法分析 C. C,人员分析,目的分析,顺序分析,方法分析,地点分析 D. 无 41.智力也叫智能主要包括七个方面的能力,即 D A. 观察力注意力记忆力思维力 B. 思维力想象力分析判 断能力应变能力 C. 注意力记忆力思维力想象力 D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 42.行政职业能力测验包括五大部分 B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 43.在工作中施展自己的能力具体来说,要做到以下几点: A A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B. 了解自己的能力阈限,做好与工作的匹配 C. 注重能力类型的差异 ,做到扬长避短: D. 重视创造力的挖。
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