xx年山东千佛山医院集团曹县医院院长工作报告20xx年曹县人民医院总结表彰工作报告

xx年山东千佛山医院集团曹县医院院长工作报告20xx年曹县人民医院总结表彰工作报告内容摘要：

2020 年 8 月 23 日 — 24 日， 我们 特邀省千佛山医院于振海副院长、 医务处 王红艺 处 长、 财务处 张永征总会计师、 妇产科博士导师 荣 8 风年主任、 心内科博士导师 侯应龙主任、 质控科 赵瑞萍科长为全院干部职工进行了从事医院或科室管理专题授课， 他们 通过亲身感受 的 实例，分别对加强医 院管理、提 高医疗质量、强化学科建设、规范执业，升华职业道德等内容进行全面宣讲 ， 全院干部职工 2020 人 次 听课受训。 让我们着实 领略了 他 们的大家风范， 感受了他们 追求 卓越 ， 永不止步 的 创新 精神。 2020 年 9 月 21日，北京大学公共卫生学院教授、博士年导师潘习龙教授造访 我 院，并 带来了 《活着的精神与职业素养》和《感动式服务》等 课程 ，让我们不少人在自己家里享受到国家级专家的讲授。 通过一系列培训活动，增强了员工职业素养和团队意识，提升了团队的凝聚力和战斗力，增强 了 医院核心竞争力。 九 、各项活动开展得绘声绘色，彰显我院“立院 为公，服务为民”的公益性质。 以 开展 党的群众路线教育实践 活动为契机，抓服务，抓管理，抓整顿，抓提高， 积极参与 为民、便民、亲民、利民活动，受到群众好评。 2020 元月初，医患办和病人服务中心人员深入到大集乡、苏集镇等乡镇 家访病人，送慰问、送祝福、送免费物理查体、送健康教育处方，受到了群众热烈 欢迎，《 健康山东 》 杂志 等新闻媒体予以刊发。 积极 参与文化科技卫生“三下乡”、科教文体法律卫生“四进”社区和上级部门开展的各类志愿服务活动。 在三八妇女节前后，组织志愿者深入到 王集 乡 等乡镇为妇女免费查体。 在六一儿童节前 夕 ，深入到 县城内七个完小，为小学生免费查体，并筛查先心病，并在之后半年的时间内，为全县 18 例先心病儿童免费成功开展直视心脏手术。 同时，认真开展帮扶倪集乡卫生院、古营集镇卫生院和普连集镇中心 9 卫生院，送设备，送医生，送技术。 2020 年 5 月 2日，我院联合曹县志愿者协会举办的“扶贫济困、情暖万家”旧衣捐赠活动，全院职工共捐赠物品 4000 余件。 每逢职工生病、亲属住院、老人逝世、职工结婚、子女上学等事项，医院都组织相关部门登门慰问。 每逢妇女节、青年节、劳动节、护士节、重阳节、元旦等节日，医院都举行紧张而热烈、欢快而活泼的体育比 赛、演讲比赛、文艺联欢、知识竞赛等活动，自编自导，自娱自乐，既陶冶情操，磨练意志，又增进了解，促进和谐。 此外，我们进行了四德模范人物、十佳医生、十佳护士、十佳服务工作者等评先活动，他们是我们学习的楷模。 《燃烧自己，照亮他人》的好护士长的事迹在《健康山东》杂志发表。 我们开展了向最美90 后护士陈珍珍学习 和 活动， 她 视病人为亲人，视服用为事业，视学习为责任，赢得了领导和同事们的欢迎和好评，她 用自己的辛勤付出和用心服务 ，换来 了 病人的满足与幸福， 赢得了群众的疼爱和点赞。 这个优秀的护士，已去美国深造。 陈珍珍 的事迹在多家纸质和网络媒体予以刊发或转 载，她成了众多 90 后学习的榜样。 以上这些成 就 的取得，离不开各级领导 和社会各界的大力 支持，离不开 全体干部 职工的 共同努力 ，离不开千医总院的 真诚帮助。 在此，我代表 院委会 ， 再次 对各级领导、 社会各界和 千医总院 的 大力支持表示崇高的敬意。 对一年来辛苦付出、无私奉献的全院干部职工表示衷心的感谢。 第二部分 工作中存在的问题 同志们，在充分肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，在 工作中还存在不少困难和问题，主要表现在以下几个方面： 10 一、 高素质专业技术人才相对匮乏。 现代医院发展要求大量高 素质的人才，尤其是高学历执业医师匮乏，是今后业务发展面临的主要问题。 学科带头人层次较低。 人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，骨干医生、特色专科带动效益缺乏。 学科带头人明显不足，缺乏大家，高精尖专业技术人才 缺 乏。 二、 医院的学科发展不够平衡。 院内学术 学习 氛围 还 不够浓厚，部分科室 部分人 满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观， 技术 水平低下， 缺乏创新动力，责任意识不强，重点 学科 发展 更 不理想。 三、 服务意识和服务质量较差。 服务流程仍然相对繁琐，重要环节安全控 制还存在许多薄弱环节，医护人员服务理念需要进一步更新，医患沟通、心理护理需要进一步加强。 投诉纠纷发生率仍然偏高。 我们有些科室尤其是窗口科室，个别人还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的根本认真加以对待，人性化服务在一些地方还仅仅是一句口号，“服务无小事，责任重于山”的服务理念还没落实到行动上。 四 、 少数职工 干事创业的 意识淡漠。 部分职工 缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场竞争的客观需要，面对市场的激烈竞争， 有的还存在 “ 等、靠、要 ” 的 思想， 有的 “做一天和尚撞一天钟”， 缺乏 经营意识、危机意识 和忧患意识， 与 当前大 势发展格格不入。 五 、 一些 干部 执行力 较 差。 没有执行力，再好的决策也只能是句空话。 分管领导和中层 干部 11 应当 是贯彻落实 医院 制定的战略思想、 制度规范 和目标任务的 先锋和楷模。 但是，我们 有些干部 做 事缺乏计划性， 缺乏遵法守制意识， 随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意 ，还没有做到有令即行，行必果。 六 、 医疗安全存在 着较大的 隐患。 医院诊疗服务流程不尽合理，部分员工的医疗质量及医疗安全意识、法律意识、 忧患 意识不强，不能最大限度地减少医疗纠纷的发生。 核心医疗安全制度 欠 落实，科内、科间 协作欠同步，医患沟通欠到位。 七、 医疗工作内涵建设 亟待加强。 医疗工作 规范。