华展国际货运代理公司培训课程管理者的角色认知(编辑修改稿)

华展国际货运代理公司培训课程管理者的角色认知(编辑修改稿)内容摘要：

——毛泽东 三、中层管理者的定位与特点 33  中层管理者的作用和价值 从企业规模扩张的角度看 ——员工队伍的增加 ——直线管理无法适应 ——组织层级自然形成 从企业战略发展的角度看 ——人才梯队与培养接班人 ——百年老店与企业家的生命周期 三、中层管理者的定位与特点 34  中层管理者与执行力 不同层次人员的工作重心 决策层 管理层 执行层 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现执行力 三、中层管理者的定位与特点 35  中层管理者素质对工作的影响 基础文化素质 性格与心理素质 道德修养与思想境界 领袖气质与领导魄力 专业技术素质 ——相关的管理部门专业技能 ——相关的业务部门专业技能 ——协调人际关系的技能 四、中层管理者素质要求 36  中层管理者素质基本特征 综合性 ——“通才 ” 与 “ 德、才、学、识、质、体 ” 层次性 ——领导一般分为高层、中层和基层 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量 四、中层管理者素质要求 37  各层次人员必要技能分析表 技术能力 人事能力 判断能力 备 注  高层领导 中层干部 代表含义： 很重要 较重要 次重要 不重要 基层管理者 一线操作者            四、中层管理者素质要求 38  建立自身的能力系统 三大根本能力 三大枢机能力 四大黄金能力 学 习 能 力 思 维 能 力 创 新 能 力 谋 划 能 力 交 际 能 力 说 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 组 织 能 力 四、中层管理者素质要求 39  •动态学习 ——让你的能力之树常青 学习、思考、创新 谋划、交际、说服 自知、自治、合作、组织 成功的 太 阳 四、中层管理者素质要求 40  做胸怀坦荡的五 “ 心 ” 上将 事业心 诚心 爱心 恒心 信心 中层主管 四、中层管理者素质要求 41  现场演练 一分钟练习 （ 3分钟准备） ： 学员自愿上讲台作自我介绍，形式多样、独具特色，要求以积极的心态体现出热情与活力。 限时 1分钟， 50秒提示。 （超时者请大家鼓掌请其下台） 42  ——就自己目前工作的职位和工作状况 完成以下作业： 列出与你目前职位相关的三方面角色： A、 你是谁的替身。 B、 作为你的替身目前有哪些人。 C、 能作为你的内部客户的职位有哪些。 D、 你如何依据这三种情况分别处理好关系。 作业 ： 43  主讲： 郑健 教授 深圳市众人行管理咨询有限公司 中山大学中外管理研究中心 44  承诺今天 今天是我新生命的开始， 我呼吸着新鲜空气， 我沐浴着灿烂阳光， 我对今天充满信心， 我无法预料未来， 但我要牢牢把握今天 ! 45  日本学者关于时间浪费的调查 “ 人们一般每 8 分钟会收到 1 次打扰，每小时大约 7次， 即每天 50—60次。 平均每次打扰大约是 5分钟，总共每天 大约 4小时，也就是 50%。 其中约 3小时的打扰是没有意义 或者极少有价值的。 同时 人被打扰后重拾原来的思路至 少需要 3分钟，每天就是。 ” 根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的 时间损失约为 ，按 8小时工作制算，这占了工作时 间的 %。 课程导入 46  目 录 一、时间管理的基本概念 二、时间管理的重要意义 三、时间管理的基本策略 四、工作目标及其计划性 五、分清工作的轻重缓急 六、时间管理的统筹技巧 47  小实验 道具： ——铁桶一只，大石头一块，碎石若干， 细沙一堆，水一罐。 方法： 把以上物品装进铁桶。 提问： 如果请你做这个实验，你将会按怎 样的顺序把以上物品装进铁桶。 48  时间是怎样产生的 ■日常的时间概念 ——年、月、日、时、分、秒 ——地球自转、公转与月球公转 一、时间管理的基本概念 太阳 地球 地球公转轨道 月球 49  时间的基本特性 一、时间管理的基本概念 时间 恒久性 时 间 特 性 客观 公正性 时间 的刚性 不可 逆转性 时间 一维性 5 4 3 2 1 50  什么是时间管理 ■概念 —— 由于时间所具备的基本特性，所以时间管 理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而 进行的 “ 自管理者的管理 ”。 所探索的是如何减 少时间浪费，以便有效地完成既定目标。 ■结论 ——通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。 一、时间管理的基本概念 51  效率竞争 :深层次的内涵 ■企业竞争的三个层次 ——物质资源层 ——人力资源层 ——制度文化层 ■经营管理综合效率的系统集成 ——各个环节都体现出效率 ——各个层面都体现出效率 二、时间管理的重要意义 有形 /静态 有形 /动态 无形 /动态 时间管理 52  个体生命的有限性 ■每一个生命只有一次机会 ——时间与生命年轮 ■成就大事业的黄金时代 ——童年、少年、 青年、中年、壮年 、老年 ■为什么许多人一生平淡，毫无见树 二、时间管理的重要意义 鲁迅先。