20xx年融创财经咨询公司员工培训手册(编辑修改稿)

20xx年融创财经咨询公司员工培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

月收取 /送达客户的原始票据和税票等，收集客户当月需求； 3. 及时审核原始凭证； 4. 及时处理当月账务； 5. 及时按月税务申报； 6. 解答客户疑问，及时办理客户事务； 7. 协助会计主管开展工作； （四） 、客服部经理职责 1. 采取一切措施完成日常客户关系维护，负责每 月应收账款的收取； 2. 督导日常的会计部提供的会计服务； 3. 督导客户提出的需求的完成，完成事后的满意度调查及统计； 4. 督导完成每月的客户满意度调查表的填回； 5. 完善 ISO质量体系，完成对个别事件的纠正以及完善纠正预防措施； 6. 负责对客服部员工的管理； （五） 营销部营销员的工作职责 1. 按照公司制定的销售目标，制定月度个人 /部门市场开拓计划； 2. 利用公司提供的营销工具，主动开发跟踪客户，建立良好的客户关系； 3. 主动积极收集客户信息，反馈客户需求，跟踪客户签单，及时提交客户业务表单； （六） 、营销部网管专员的工作职责： 1. 主持设计完 善公司网站，在上级指导下完成新的网站的设计与制作； 2. 主持公司内部办公软件的开发完善与实施； 3. 主持公司网站内容的更新与网络推广； 4. 负责百度竞价排名的价格与关键词的每日调整，保证公司百度首页的排名； 5. 负责公司内部办公网络软硬件的维护； 第五节 工商部业务知识 第一节 有限责任公司设立登记流程 一、 办理程序 核名 — 开验资户 — 验资报告 — 工商营业执照 — 刻制印章 — 组织机构代码 — 税务登记 — 办结（企业开业） 二、 各环节情况 （一） 核名 企业名称预先核准： 一、 项目概述 项目名称：企业名称预先核准 承诺时限： 1 个工作日（申请人须提供名称查重报告） 收费标准： 30 元 /个（单查 100 元服务费） 二、 法定依据 《企业名称登记管理规定》 《企业名称登记管理实施办法》 《企业登记程序规定》 三、办理程序 第一步：申请人持相关材料向我公司提出申请，经经办人员初审通过，当场告知；不符合受理条件的，在当场或者 5 日内一次性告知申请人应当补正的全部材料。 第二步：对申请人申请材料齐全、符合法定形式的，在 1 个工作日作出核准或者驳回申请的决定。 第三步：在 1 个工作日内，申请人可以凭《受理通知书》联系经办员领取《企业名称预 先核准通知书》。 第六节 申请材料 : １、 全体投资人签署的 《企业名称预先核准申请书》； ２、 全体投资人签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或者共同委托代理人的身份证件复印件；应标明指定代表或者共同委托代理人的权限、授权期限 ３、 股东有效身份证件复印件； ４、 申请名称冠以“中国”、“中华”、“国家”、“全国”、“国际”字词的，提交国务院的批准文件复印件。 五、备注 提交的申请书与其它申请材料应当使用 A4 型纸； 以上各项未注明提交复印件的，应当提交原件；提交复印件的，应当注明“与原件一致”并由投资人签署，或者由其指定的代表或共同委托的代理人加盖公章或签字。 股东为企业的，提交营业执照副本复印件；股东为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；股东为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；股东为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件；股东为自然人的，提交身份证件复印件；其他股东提交有关法律法规规定的资格证明。 以上需投资人签署的，自然人投资人由本人签字；自然人以外的投资人加盖公章。 （二） 开验资户 １、 时间：一般为 1 个工作日（具体视银行规定） ２、 收费标准：各银行收费均不一样。 （具体视银行规定） ３、 法定依据：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》 ４、 申请材料 : （ １）、企业名称预先核准通知书； （２）、全体投资者的主体资格证明或者自然人身份证原件与复印件。 投资者为企业的，提交营业执照副本复印件；投资者为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；投资者为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；投资者为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件；投资者为自然人的，提交身份证件复印件；其他股东提交有关法律法规规定的资格证明； （３）、投资者私章； （４）、各投资者认缴的投资款； 注意：提交的申请书与其它申请材料应当使用 A4 型纸。 注册验资账户开立与销户时需注意 的两个问题 一、在开立注册验资账户预留印鉴时，预留的印鉴为验资人的公章或财务专用章。 １、分析：根据《人民币银行结算账户管理办法实施细则第十八条规定存款人在申请开立单位银行结算账户时，其申请开立的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人名称以及预留银行签章中公章或财务专用章的名称应保持一致，但下列情形除外：（一）因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为工商行政管理部门核发的“企业名称预先核准通知书”或政府有关部门批文中注明的名称，其预留银行签章中公章或财务专用章的名称应是存款人与银行在银行 结算账户管理协议中约定的出资人名称。 因此在开立注册验资账户预留印鉴时，预留的印鉴为验资人的公章或财务专用章是错误的． 正确做法 在开立注册验资账户预留印鉴时应预留出资人的公章或财务专用章，有多个出资人的要同时预留多个出资人的公章或财务专用章。 第七节 在注册验资账户销户时让客户购买支票以开立支票的方式进行转账或支现销户。 １、 分析： 根据《中华人民共和国票据法》第八十三条规定开立支票存款帐户，申请人必须使用其本名，并提交证明其身份的合法证件。 开立支票存款帐户和领用支票，应当有可靠的资信，并存入一定的资金。 开立支票存 款帐户，申请人应当预留其本名的签名式样和印鉴。 具体说（ 1）开立支票存款帐户，申请人必须使用其本名，并提交证明其身份的合法证件。 本名对法人和其他组织而言，是指经核准注册登记的或者批准的名称；对自然人而言，是指个人的真实姓名。 为了证明自己使用的是本名，申请人还必须向申请开户的银行或者其他金融机构提交证明其身份的合法证件。 这些合法证件，对法人和其他组织来说，主要是指营业执照、主管部门的批文或者开户证明。 对个人来说，主要是指身份证或者户口簿。 验资账户无上述合法证件，验资正是为了取得上述合法证件。 （ 2）应当有可靠的资 信并存入一定的资金。 换句话说验资就是为了验证验资账户的资信状况，因此验资户不符合有可靠的资信这一条件；（ 3）预留签名式样和印鉴，即预留申请人本名的签名式样和印鉴。 因为支票是可以流通转让的，支票流通转让以后，在最后付款时，出票人可能并不知道持票人是谁，也就无法通知付款人向谁付款。 而付款人支付票据金额，也需判断支票是否由出票人所签发。 为此，票据法规定申请人在开立支票存款账户时，应当预留其本名的签名式样和印鉴，以便付款人在付款时与支票上的签章相对照。 而验资账户预留印鉴为出资人的印鉴，有多个出资人的应预留多个出资人 的印鉴。 因此，验资账户不具备使用支票的资格，销户时让客户购买支票以开立支票的方式进行转账或支现是错误的。 第八节 正确做法：注册验资的单位经工商行政管理部门核准登记后，存款人取得营业执照、组织机构代码证等相关证明文件后，可向开户社申请办理账户性质变更手续，开户社按程序报人民银行核准后，将临时账户变更为基本账户，验资户资金通过特种转账凭证将款项转基本账户，签章为出资人的公章或财务专用章。 有多个出资人的要按出资人分多笔转入基本账户，签章分别为各出资人的公章或财务专用章。 如果开立的基本账户不在本社的，应由客 户提供其开户许可证及撤销验资户的书面申请，将验资资金划转到与验资名称一致的基本存款账户上，要复印验资单位的开户许可证做附件。 在验资期满前，单位申请撤销注册验资临时存款账户的，应要求单位出具核发企业名称预先核准通知书的工商行政管理部门出具不予注册的证明办理验资户销户手续；无法出具证明的，应于账户有效期届满（ 2 年）后办理销户退款手续。 销户是如属单位出资，凭单位书面申请和经办人身份证件使用特种转账凭证将资金转到与出资人名称一致的原出资存款账户。 如果是个人出资，出资人必须退回原现金缴款单回单，凭出资人身份证件使用 取款凭证支取现金，但应留存其身份证复印件，签章为出资人的预留印鉴。 （三） 验资报告 出具验资报告时间、收费标准、所需材料等 1 时间：一般为 1 个工作日（具体视银行规定） 收费标准： 项目 50 万以下 51100万 101500万 5011000 万 10015000万 50011 亿 1 亿以上 验资（次） 1200 2500 5000 7000 10000 15000 万分之 2 法定依据 ：《中国注册会计师审计准则第 1602 号－验资》 提供材料 : （１）、企业名称预先核准通知书； （２）、全体投资者的主体资格证明或者自然人身份证原件与复印件。 投资者为企业的，提交营业执照副本复印件；投资者为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；投资者为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；投资者为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件；投资者为自然人的，提交身份证件复印件；其他股东提交有关法律法规规定的资格证明； （３）、银行预留印鉴章 （４）、货币出资提供银行进账单和资金证明；如 果是实物出资提供进行评估作价的发票证明与评估报告； （ 5）、股东会决议书； （ 6）、公司章程； （ 7）、经营场所证明材料； 注意：提交的申请书与其它申请材料应当使用 A4 型纸。 验资，是指注册会计师依法接受委托，对被审验单位注册资本的实收情况或注册资本及实收资本的变更情况进行审验，并出具验资报告。 验资分为设立验资和变更验资。 验资是注册会计师的法定业务。 随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的不断深入，有关法律、法规对注册会计师验资业务的规定与日俱增，如《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国中外合资经 营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国外资企业法》、《公司登记管理条例》、《企业法人登记管理条例》等法律、法规对此均有涉及。 《中华人民共和国注册会计师法》明确将验资业务列为注册会计师的法定业务之一。 因此，企业（个人独资企业、合伙企业等工商登记机关不要求提交验资报告）在申请开业或变更注册资本前，必须委托注册会计师对其注册资本的实收或变更情况进行审验 我们能为你办理的验资业务包括设立验资和变更验资，可根据客户的需求，为公司设立、并购变更、发行新股、转让股权及增减资本提供验资服务。 货 币出资验资报告需要资料清单 ： 报审计（年） 1500 3000 6000 9000 120xx 15000 万 分 之 企业名称预先核准通知书； 银行进帐单及资金证明； 投资人身份证或营业执照； 房屋租赁合同及房产证明； 股东会决议及章程； 其他需要的资料。 实物出资验资报告需要资料清单 : 企业名称预先核准通知书； 实物评估报告； 承诺函； / 实物交接清单； 投资人身份证或营业执照； 房屋租赁合同及房产证明； 股东会决议及章程； 其他需要的资料。 （四） 工商营业执照 工商营业执照设立登记 １、 法定时限：法定时限： 15 个工作日 承诺时限： 1 工作日 （资料齐全、符合法定形式的可当场办结） ２、 收费标准及依据：按公司注册资本总额的 %收取；注册资本总额超过一千万元人民币，超过部分按 %收取；超过一亿元人民币的，超过部分不再收费 .（每个副本收费 10元）。 国家计委、财政部计价格（ 1999） 1707 号；国家物价局、财政部、工商局价费字（ 1992） 414 号 法定依据 （ 1）、《中华人民共和国公司法》 （ 2）、《中华人民共和国公司登记管理条例》 （ 3）、《企业登记程序规定》 （ 4）、《企业名称登记管理规定》 （ 5）、《公司注册资本登记管理规定》 （ 6） 、《企业经营范围登记管理规定》 申请材料 : （１）、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》； （２）、全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件；应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。 （３）、全体股东签署的公司章程； （４）、股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件；股东为企业的，提交营业执照副本复印件；股东为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；股东为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；股东为民办非企业单位的，提交民办非企 业单位证书复印件；股东为自然人的，提交身份证件复印件；其他股东提交有关法律法规规定的资格证明。 （５）、依法设立的验资机构出具的验资证明； （６）。