20xx年神农茶业公司质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要:
好维修计划,检修人员应按批准后的检修通知单,保质保量按时对设备进行维修,检修后由车间主任组织人员进行检查验收。 建立设备档案、台帐,做好各项记录,对设备的检查做到每月、每季、每年有记录数据,以便接受认证、换证等工作的备案备查。 做好“三好”、“四会”工作,做到把设备用好、管好、修好。 会操作、会检查、会清洗、会排除故障;积极采纳合理化建议,对操作人员的操作要提出改进意 见 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 9章 第 1 页 共 1 页 第 A版 第 1次修订 主题: 检测设备、计量器具管理制度 颁布日期: 20xx年 12月 05日 检验室负责对检测设备、计量器具进行管理,并按时将检测设备、计量器具报质监部门进行年度检测,保证检测设备、计量器具的有效性、准确性。 检验室必须配置以下茶叶进出厂检验设备: 干评台、湿评台。 评茶盘。 审评杯、碗、汤匙、叶底盘。 称茶器、计时器。 水分测定仪。 茶碎未测定装置。 检测设备、计量器具的使用及保养 干评台、湿评台、评茶盘、审评杯、碗、汤匙、叶底盘、水分测定仪、茶碎未测定装置、天平由检验室专人保管。 称茶器、 电子秤由仓库保管员、车间、门店等相关部门负责保管。 检验设备使用应严格按照要求操作,轻拿轻放,轻开轻关.杜绝野蛮 操作。 检验设备应保证其精确、整洁。 检验室内应保持清洁卫生,一天一小扫,一周一大扫。 检验室严禁非工作人员入内,严禁在室内吸烟。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 10章 第 1 页 共 1 页 第 A版 第 1次修订 主题:设备操作维护规程 颁布日期: 20xx年 12月 05日 目的:对设备进行必要的 维护和保养,使其能满足生产需要。 适用范围 本程序适用于生产加工、质检设备的管理与维护。 职责 : 生产车间操作人员负责生产设备的操作使用、维护; 生产部科长负责设备的管理,建立生产设备台帐。 工作程序 需要购进设备时,由生产部拟定设备配置计划,向总经理报告,经批准后由本公司总经理选派专业人员采购,由生产部验收。 对新工艺设备,由本公司负责召集专业技术人员,进行设备的安装、调试。 生产车间负责编制设备台帐。 设备 维修车间人员对设备进行日常维护与保养并做好设备检修工作,加强巡查。 通过巡查维护保养、检修,及时发现隐患,做到预防为主,以确保安全、经济运行,使设备经常处于良好状态。 设备维修车间做好相关的《设备维修记录》、《有害有毒物品使用记录》。 生产车间的设备操作人员要严格按设备操作规程进行操作,对操作设备的正常使用负责,对生产设备、工作场所的安全及卫生负责。 设备启用前,检修人员要检查其性能、电路,保证良好运行,安全生产;停机后要及时清扫卫生,为下步工作做好准备。 注意事项:机械检修时必 须先切断电源;机械工作时禁止维修、加注润滑油,以免污染产品;严禁使用任何有害有毒物品。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 11章 第 1 页 共 3 页 第 A版 第 1次修订 主题:工艺规程 颁布日期: 20xx年 12月 05日 名茶制作工艺规程 鲜叶采摘的技术要求芽叶完全整,大小均匀一致,新鲜不压不闷,无病虫叶、紫色叶、露水叶、细心提采、勿指掐、以免红蒂。 鲜叶按本公司要求。 名茶制作可根据鲜叶量的多少,分别采取手工 或机械制作。 摊青 :经过适度摊青的鲜叶,有利于茶叶品质的提高,鲜叶采回后及时摊在室内通凤清洁干燥的篾盘中,厚度 2- 3 厘米,等到水分为 70%左右为适度。 鲜叶必须要分出等级,并分级摊放,当天的鲜叶要求当天制作完成。 杀青:名 茶杀青机,机器设备要求清洁卫生;杀青时间一般在 5- 8分钟;叶子炒至颜色变深萎蔫,手握柔软松散,折梗不断,青气消失。 茶香散出。 操作要点: 温度先高后低,杀青与风扇排风相结合,杀透杀匀,无红梗红蒂,无水气,无焦边焦点。 出锅的杀青叶必须快速散热冷却,以免变黄影响品质。 等名茶揉捻机,要求揉桶、揉盘清洁卫生,揉捻是使茶叶破坏细胞,适度挤出茶汁。 揉捻 :名茶用 3035 揉捻机 ,一般 15 分钟 ,茶汁销浸出即可 . 操作要点: 加压严格按“轻――重――轻”的原则,以轻揉为主。 保持芽叶不断碎、不松、不扁、能成条,茶汁稍有溢出为适度。 每次出茶时,要及时抖动散开茶团,同时必须彻底把揉盘清扫干净,以免产生红变。 理条;理条机必须清洁卫生,理条是使茶叶成形,同时也使茶叶挥发水份。 操作要点: 温度掌握“中――高――中”的原则。 在理条过程中,要坚持吹风散热,以利色泽绿。 出锅后要及时摊凉 13- 18 分钟,使水政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 11章 第 2页 共 3 页 第 A版 第 1次修订 主题:工艺规程 颁布日期: 20xx年 12月 05日 分重新分布均匀。 提香: 操作要点; 温度不宜过高,以免产生爆点,但也不能太低,影响香气。 在提香过程中,要坚持适度烘干散热。 烘干:主要设备是小型名茶烘干机,要求设备清洁卫生。 操作要点; 蒸 发水分达至足干,防止劣变,温烘屉达到 60- 70℃,手捏茶条成粉末,含水量控制在 6. 5%以下。 2 要低温长烘,并适时轻移动,以免烘焦。 为保持香气。 摊凉后要及时包装存贮。 包装入库 按客户要求进行包装,在未确定客户包装时,用茶叶专用包装袋进行标准件包装,并及时入库,挂上产品标识牌。 根据包装机器的说明书,按规程进行操作。 各式各样品名、等级不能互混,用对应的包装物包装。 称量过程保证计量准确。 遵守卫生管理制度,防止人为污染。 包装物的采购 包装物的设计定稿印制等工作归口质量管理小组负责。 国际贸易所需用的包装必须符合国外客户对产品的包装要求。 国内销售产品的包装必须符合 GB7718- 20xx《预包装食品标签通则》政和县神农茶业有 限公司 质量管理手册 第 11章 第 3页 共 3 页 第 A版 第 1次修订 主题:采购管理制度 颁布日期: 20xx年 12月 05日 的国家标准规定。 国内市场销售产品的包装物,均由质量管理小组根据客户要求、国家标准和市场需要情况, 设计出不同产品的包装图案及规格,提出印制采购计划,报厂领导批准。 质量管理小组按批准的计划,与包装印制生产厂家签订《包装物印刷采购合同》,明确所要印制包装物的规格、相关质量、数量、交货时间以及违约责任。 本公司的仓库保管员按《包装物印刷采购合同》进行实物验收,质检部、质量管理小组根据合同条款进行包装物的质量验收。 包装物品的有关质量不符合合同条款,按合同的有关条款进行处理,有关验收人员、仓库保管员不得验收不合格的包装物入库。 仓库保管员要妥善保管好包装物品,经 常巡视检查存放好的包装物品,不得出现影响包装物质量的情况。 原料的采购: 产品原料的采购归口原料基地负责。 原料基地按本公司总经理办公会批准的原料采购计划,下达至茶叶生产基地。 原料基地按《茶叶基地办法》对生产基地进行日常管理,检查基地茶叶的生产加工过程,检查有关记 录的完整性,以保证原料来源的真实可靠。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 12章 第 1页 共 1 页 第 A版 第 1次修订 主题:采购管理制度 颁布日期: 20xx年 12月 05日 原料生产基地交售茶叶原料,仓库保管员必须凭基地开具的“送评通知单”安排入库,按《茶叶抽样办法》进行随机抽样,送质检部检验室进行质量的评审。 合同约定的原料供方调入原料,产成品按照第 13 章的规定进行。 质检部、检验室按《采购质量验收规程》执行。 对验收不合格的原料,质检部要按《不合格品管理制度》执行,坚决拒绝不合格的原料入库,把产品质量控制在源头。 设备、设施采购按《设备设施管理制度》执行。 质检部、基地等涉及采购质量的有关部门和人员,在工作中因人为因素,造成不合格的包装物、原料入库,影响产品质量,按《员工管理条例》进行处理,情况严重并造成本公司发生严重损失的,起诉司法部门进行处理。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 13章 第 1页 共 2 页 第 A版 第 1次修订 主题:采购质量验收规程 颁布日期: 20xx年 12月 05日 采购质量验收规程 目的: 为了有效地保证原料的质量,切实按本公司所制定的计划采购合理利用 原 料,使生产过程及产品的质量符合客户、有关认证部门的要求。 适用范围 产品的原料质量控制。 购进用于产品包装的原材料控制。 购入产品原料质量的控制。 设备采购的质量控制。 职责 质检部负责交售茶叶的原料管理程序。 本公司质 量管理小组负责内、外销产品包装的设计、对外核定包装图案和规格及印刷、采购。 质检部负责进厂原料的质量检验,并对检验质量的可靠性和真实性负责。 仓库保管员按合同验收产品的包装物,对所验收的结果负责。 生产部负责对生产设备的验收。 本公司财务人员凭上述的验收入库单、有关发票、合同复印件等有效凭证,按有关的财务制度作账务处理。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 13章 第 2 页 共 2 页 第 A版 第 1次修订 主题:采购质量验收规程 颁布日期: 20xx年 12月 05日 操作程序: . 1 本公司每年初根据上年末的库存结构情况,认真分析国内市 场的供需情况,拟定全年的原料采购计划, 设备采购的质量控制: 本公司需要新增设备或需要对设备进行大的维修,必须在事前向总经理提出维修计划,经批准后,按下列程序操作:生产部提供书面的采购设备的名称、规格、数量,由总经理派出采购员,到设备生产单位进行联系,订立关于设备采购的合同,合同条款必须明确规定所购设备的质量、数量及有关规格要求,并规定有关保质条款,以及由于设备的质量问题所产生的有关责任等内容。 本公司负责按合同条款进行设备的验收,并组织技术人员进行安装。 对于需要进行大修理的设备,由生产部书面报 告后,及时进行维修,确保生产的正常开展。 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 14章 第 1页 共 1 页 第 A版 第 1次修订 主题:原辅料、成品仓库管理制度 颁布日期: 20xx年 12月 05日 1为保证茶叶及相关所需保管物品的质量,强化仓库的管理责任,使本公司的管理层能及时掌握库存情况,以有利于优化库存结构、促进销售的畅通 仓库管理要求 : 建立详细的仓库保管台账,记录原辅材料、产品、包装物品的进、出情况,每月末将 数量结存表报本公司财务,使之与财务保持一致性。 所有入、出库物品必须做到标示清楚:来源地、日期、批号、品种名称、级别规格、总件数、单位重量等内容。 一切入、出库品,必须保证手续规范齐全,记录清楚;严禁非本公司物品存放库内,与工作无关人员不得进入仓库。 仓库保管员必须保证仓库内外的清洁卫生,所有库内物品堆放整齐,做好仓库内的防火、防鼠、防盗、防霉潮等事项,特别注重汛期、雨天的库内外、房顶、门窗等处是否有漏水情况。 保持库内的干燥、通风。 保管人员应经常巡视、检查仓 库,做好巡视记录,发现问题及时报告。 仓库保管员必须保证在仓库内不吸烟、喝酒、吃食物以及吐痰、 14. 1. 7 仓库保管员在工作时,不得化妆、佩戴手饰。 婺 政和县神农茶业有限公司 质量管理手册 第 15章 第 1 页 共 1 页 第 A版 第 1次修订 主题:生产过程的的质量控制制度 颁布日期: 20xx年 12月 05日 公司定期对生产厂区的环境、生产场所、设备设施进行清扫,在生产期间,做到每日班前班后清扫一次,保持其处于卫生良好状况,并做 好卫生状况自查,保存清洁过程、自查有关记录。 生产期间,每周对生产设备、设施进行维护和保养、清洗和消毒,做好有关记录,建立茶叶季节性生产的停产和来年复产时,对生产设备、设施的安全使用情况,进。20xx年神农茶业公司质量管理手册(编辑修改稿)
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验 资源予以满足。 b、总经理、管理者代表负责本公司所有销售合同的审批,主动了解与顾客要求有关的各类信息,理解顾客目前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 质量方针 总经理应以质量管理原则为基础,针对本公司的实际情况,适当的考虑相关方的要求,制定质量方针,传达到全体员工,同时应确保质量方针。 a、与本公司经营的总方针相一致、相适应; b、适合本公司的生产性质和规模;
按照公司价格政策与客户开展业务,低于规定出货价的必须上报经批 准后方可执行。 2) 、老客户询价要及时处理 ,最迟 不超过 2 天 .询价过程中的报价尽量参照以前成交价变 通。 3) 、 所有的报价都必须是向部门上级或公司决策领导报备同意后的报价 .不得擅自、盲 目报价。 第十三章:发货管理制度 根据合同约定,及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。 1) 、尽可能实行公司直接向客户发货
门经理的决定,或拒不执行者。 1《应聘登记表》及 相关入职材料中,被证明有伪造成分者。 1犯有其他不良行为,公司其他管理制度中明确规定应予惩处者。 第四条 员工的奖励和惩处由各部门主管领导推荐或提供材料,由人事行政部负责调查落实,总经理批准后,由人事行政部落实执行。 六、加班管理办法 第一条 所有职工应在规定的工作时间内完成工作任务,我公司严禁各部门、各单位、各职工擅自加班加点浪费资源。 第二条
进行成本预测、控制、核算、分析攻击和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水平,确保公司利润指标的完成; 负责建立和完善公司财务稽核、内部控制制度,监督其执行情况; 审查公司各项经济合同,并认真监督其执行情况,参与公司技术、经营以及基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审议; 参与审查产品价格、工资、奖金及其涉及 财务收支的各种方案; 1负责财会人员的业务培训。 规划会计机构、会计专业职务的设置
要手段,也是做好劳动保护工作,防止工伤事故和职业病发生的一项重要措施。 第一节 编制依据与范围 公司编制安全技术措施计划的依据 一是国家和有关部、委、局颁布发的劳动保护法令、标准、规程和“安全技术措施计划项目的总名称表”。 二是本公司需要解决的保证人身健康和生产安全的措施项目。 安全技术措施编制范围如下: ( 1)安全技术 以防火灾、爆炸、工伤为目的的一切措施,如安全防护装置