《口语交际 协商》教学设计内容摘要：
2、达成共识、形成合作关系、实现利益共赢为目的，绝不能只强调自身的利益。 三、协商的原则协商必须遵循平等、真诚、互动、妥协的原则。 协商主体应平等对待、诚心诚意；既要主动了解对方的渴望与需求，同时也要让对方明白自己的期待与要求；协商主体可根据诉求目的进行必要的妥协，使协商结果更具有包容性和互惠性。 四、协商注意事项协商要做到以下几点。 一是营造气氛。 协商中提出要求的一方要和颜悦色，尊重对方，营造友好和谐的氛围。 二是争取理解。 协商双方应尽量合理表达己方的诉求，争取对方的理解，以便获得协商空间。 三是据理力争。 在己方合理要求得不到对方积极回应时，可以充分阐述理由，给对方造成适度压力，促使对方参与协商，承担相应的责任。 四是消除防范。 协商前要对对方的意见、状况作一个分析评估。 协商时可通过反复暗示来增强情感认同，调和利益冲突。 五是寻求一致。 每遇不一致的意见要尽量寻找双方的共同点，求同存异，实现合作共赢。 五、协商与洽谈的区别在职场活动中，协商与洽谈有很多相同之处，即通过双方的交流、讨论、妥协达成共识。 但二者的区别在于洽谈中谈判的成分较重，气氛也较严肃，协商重在商量，气氛较平和。 六、交际训练全班同学参与，分成四个小组，任选一个题目课堂表演：1两个班级之间卫生管理出现“死角” ，如何 协商解决。 2两个同学在宿舍中因为生活习惯闹矛盾了，请协商解决。 3在技能训练过程中，与老师产生了矛盾，请协商解决。阅读剩余 0%
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