20xx年新雅高酒店物业员工制度手册(编辑修改稿)

20xx年新雅高酒店物业员工制度手册(编辑修改稿)内容摘要：

： 1) 员工入职公司 30 天内，与公司签署劳动合同。 2) 员工对劳动合同文本有疑问的，由公司人力行政部负责解释。 3) 人力行政部负责办理劳动合同签署手续。 (九 ) 体格检查 ： 1） 员工在入职前需接受由公司指定的防疫部门体检合格 并核发健康证 方能入职，并且每年都须接受体格检查，如发现患有传染疾病者，公司将视情况对患病员工采取适 当措施，以保证公司和其他员工的正当利益及卫生安全。 2）入职后患有慢性传染病或其他不适宜酒店工作的疾病者，将予以解除劳动合同。 入职前患有不适宜酒店工作的疾病而隐瞒既往病史者，一经发现，立即解除劳动合同。 (十 ) 试用期 ： 1） 员工入职办理手续的同时，签署劳动合同 ，并按有关法规规定与公司约定一定期限的试用期。 试用期满，符合公司岗位用工标准的 可继续在公司工作。 2） 1) 在试用期间 ，工作能力差、 品行欠佳、工作态度不良、对公司有不满情绪、非因工而患有重疾或传染病者 而不适宜工作的 ，公司 有权即时解除劳动合同。 2) 员工在试用期 内发现不适应公司的工作环境和条件而提出辞职的需提前七天作书面申请，提前不足天数的，公司有权要求按此条约定时间执行。 3) 对于不能通过试用期考核的员工， 公司提前三天通知员工 予以解除劳动合同。 (十一 ) 工作时间 ： 11 1) 根据我国颁布的《劳动法》规定，结合本公司工作实际情况，本公司员工实行每 周六天工作制 ，每天 8 小时（用膳时间除外），其中超出劳动法规定的 1 天（ 8 小时）已按加班费计入工资总额中。 2) 因公司行业的特殊性，公司可根据营业情况依法要求员工适当超时工作，员工必须配合，超时工作（包括法定假日）将按规定给予补休或发放加班 工资。 3) 员工原则上于周日和国家规定的节假日当天休息，因工作需要不能安排在周日和节假日当天休息的，公司将根据经营情况采取轮休制。 4) 营业部门必须轮班、倒班的工作岗位之具体工作时间由公司视情况另行确定。 (十二 ) 加班： 1) 员工应根据部门业务需要加班，并填写经相关部门领导批示的《加班申请表》。 2) 超时工作将按《劳动法》有关规定补休或补薪； 3) 因员工个人原因在上班期间未能完成工作任务导致的超时工作，不作超时工作加班的统计。 4) 经理 级以上人员实行以完成工作任务为标准，不设超时工作加班的统计。 5) 员工应提前 24 小时申请补休，并 将自己的 假期申请书及《加班申请表》一并交到人力行政部。 6) 经批准的加班加点时间在三个月内补休完毕。 (十三 ) 考勤制度： 1) 公司考勤实行刷卡制度，员工必须在规定的上班时间之前和下班时间之后各打刷一次，“两头班”两次上下班应分别刷卡；上班前预留充分的时间（ 1015 分钟为宜）更换制服，下班后才能更换制服，不得占用工作时间。 2) 刷卡必须由员工本人亲自完成，如因故未能刷卡，需及时向部门经理说明原因，由部门经理签名确认，否则该天考勤作旷工处理；经常忘记刷卡者将被视为恶意而受到纪律处分或者经济 12 处罚。 3) 员工上、下班漏刷卡两 次以下时，由部门经理予以证明；一个月累计超过三次（含三次）视为旷工一天；累计六次视为旷工两天。 4) 因工作原因不能刷卡时，由部门经理予以证明。 5) 任何人不得代他人刷卡，一经发现，即作最后警告处分。 6) 工作餐时间已计入员工更期，员工不得以未在公司用餐为由迟到或早退。 7) 非工作需要不得随意变动更期，变动更期必须经部门经理批准，并及时通知人力行政部。 8) 严禁无故旷工行为，员工无正当理由或请假未被批准，擅自不上班视为旷工，旷工一天，当天无工资并扣当月绩效奖金 50%；旷工两天，当天无工资并扣除当月绩效奖金。 9) 员工无正当理由连续旷 工超过三天（含 3 天） 或年累计旷工超过五天（含五天），视为擅自离职作除名处理，被除名者视为劳动者单方违约，劳动合同即行解除，员工不得要求任何经济补偿；若给公司造成直接经济损失者，公司有权和相关权威部门追究员工责任。 10) 考勤记录将作为计薪依据之一，任何人不得随意涂改或损毁、复制、拷贝，员工若对考勤情况有异议，可在当月 15 日前向人力行政部查询个人上月考勤记录。 （十四） 薪金： 1) 员工 将按不同岗位及不同级别的标准领取薪金；工资总额由基本工资、绩效 奖金 、加班工资及其他补贴组成。 2) 加班费以基本工资作为计算基数。 3) 员工薪酬按规定日期支付、每月发放一次。 公司将视经营状况和员工的表现考虑调整员工的薪金。 （十五） 薪金计算 ： 1) 员工考勤以每月最后一天为截止期，考勤周期为上月 1 日至上月 31 日。 2) 公司每月 10 日 （如遇节假日提前到上一个工作日）发放员工 13 上月工资。 3) 公司每月以人民币由银行自动转账支付员工薪金；因员工未能及时提供指定银行的个人银行账号或离职员工手续未有办理齐全等特殊情况，公司将会以现金形式发放此部分员工工资。 4) 本公司工资制度和数据实行保密，员工不得向外界或者其他员工透露。 5) 本公司执行自行指定的工资结构。 6) 员工工资个人 所得税由员工自行承担，公司负责代扣代缴。 7) 员工对所得薪金有异议应自发薪之日起 3 个工作日内向公司人力行政部提出，逾期则视作确认所发放薪金之金额。 (十六 ) 扣除工资 ： 如有下列情形发生，公司将扣除员工工资作为补偿 : 1) 由员工处理的现金、存货或账目等，若有任何短缺或错误引致公司损失者。 2) 由公司提供的任何用具或衣物被员工损毁或遗失者。 3) 凡离职或被解雇者预支之年假、例假以及个人应付之培训费。 4) 遗失储物柜锁匙、员工证、铭牌及饭卡等，则须交现金作为赔偿。 (十 七 ) 员工培训 ： 1) 公司为员工提供培训课程。 员工每年需完成规 定的培训课时且接受考核。 2) 参加外部培训的员工，凡由公司报销培训相关费用的，员工须在培训前与公司签订《培训合同》。 (十 八 ) 调任 ： 如有工作需要，公司可根据员工的表现及能力调整到公司或公司其他部门工作，并办理调任手续。 (十 九 ) 晋升 ： 晋升主要根据员工的德、能、勤、绩及工作经验、学历等综合表现而定。 员工提升必须参加培训及通过升职考试。 拟提升至管理人员以上者，必须通过有关部门考核。 (二 十 ) 社会保险 ： 14 员工社会保险，按国家有关规定办理。 (二 十 一 ) 纪律处分 ： 员工在服务、工作期间犯有过失，违反 国家法律法规或严重违反公司纪律及《员工手册》之内容，公司将视其情节轻重，给予必要的处分，直至开除。 (二 十 二 ) 计划生育 ： 员工在服务、工作期间必须遵守国家、省、市计划生育政策和公司依照计生政策定的管理制度，实行晚婚、晚育和计划生育。 (二十 三 ) 离职 ： 1. 员工离职需按劳动合同约定提前书面形式通知公司（试用期提前 七 天，合同期提前三十天）。 2. 员工应在提出辞职后按公司要求完成相关工作交接，如未能按要求完成，公司有权暂缓发放余下工资，直至完成所有交接工作。 3. 所有离职手续须在公司规定的日期内办理。 离职须办清工作移 交手续和归还公司物品等手续及做好财务结算，并在 完成所有手续后 5 个工作日内 回公司领取离职证明及相关档案转移资料 ，逾期未领，视作自动放弃此权利。 4. 员工 如未向公司提出辞职申请或没有按劳动合同约定提前以书面形式通知公司而离开公司，公司将视其为自动离职，即时通知公司有关部门冻结该员工一切档案关系、工资等福利，并保留追诉权利。 第五章 员工守则 员工必须遵守本公司制定的各项规章制度，服从调度指挥，保证按质、按量、按时完成工作任务。 (一 ) 员工职责： 1) 遵守国家政策法令，热爱酒店。 2) 热爱本职工作，讲究职业道德，文明礼貌服务， 自觉维护公司 15 声誉。 3) 努力学习专业技术知识，不断提高服务质量。 4) 严格遵守公司规章制度，自觉服从公司管理。 5) 保守公司秘密，确保公司安全。 (二 ) 行为习惯与道德 ： 1) 员工如有欺诈行为，一经证实，将受严厉处分，甚至被解除劳动合同。 2) 按时上下班，当班时坚守岗位，不擅离职守，下班后不无故在公司逗留。 3) 确因某种原因不能上班，应事先请假，如有临时情况，应设法于当日通知部门主管或经理，否则视为旷工。 4) 除指定人员外，不准使用客用卫生间、电话等设施。 5) 员工必须严格按照本专业的技术标准及操作规定进行工作，严格遵守安全操作规程及安全管理制度 ，避免造成人身事故。 6) 员工应注意保持良好的工作环境卫生，不得随地吐痰，乱丢杂物、烟头。 7) 工作场所内严禁吸烟、大声喧哗等行为。 8) 提倡文明礼貌，严禁粗言秽语，不得有不雅行为动作，不准与客人争辩或在工作场所内与同事争论。 9) 员工在接听电话时应使用文明礼貌用语，并报出本部门名称。 10) 员工在接待外来宾客时要注意文明礼貌，热情接待。 ； 11) 不准和客户乱拉关系。 12) 不准以任何形式向客户索取酬劳和物件。 13) 不准非因公私自陪客户在公司管辖范围内外参观、浏览和吃饭等。 14) 不准私自借用和使用客户的物品。 15) 员工应注意个人卫生，着装 整洁；勤修指甲 、勤换衣服。 16) 不准利用工作时间、公司设施从事非公司事务，违者可导致纪律处分直至开除。 17) 工作时间内未经允许不得携带手机上岗；不得翻阅报纸和与工作无关的书籍、上网、玩游戏、睡觉；非用膳时间内不得随意 16 吃零食；本公司范围及宿舍范围内严禁赌博。 18) 员工应认真执行本公司财务制度，节约经费，及时办理报销手续等。 19) 员工必须遵守有关物资领用的有关规定。 爱护、珍惜和合理使用所提供的各类用品及设施，如有意或违反纪律而导致损坏公共物品，除按对象价值赔偿外，还将给予纪律处分。 20) 员工应遵守公司的安全防火规定，自觉消除火灾隐患，并在有火灾 发生时进行扑救，必要情况还须立即通知救援机构，火灾后保护现场，协助有关人员调查情况等义务。 21) 员工在公司范围内捡到的任何物品，应立即送交酒店总监，并办理有关的登记手续。 如发现客人遗留的物品，应立即报告前台经理并交由其保存。 22) 员工如盗窃财物，不论对象，一律交由公安机关处理，并即时解除劳动合同。 23) 各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠。 24) 员工在工作时间内应谢绝一切亲友探访。 (三 ) 仪容仪表： 1) 员工在上岗前必须注重个人形象，保持仪容仪表的整洁。 经常保持。