xxxx出租汽车股份有限公司“十一五”教育培训工作总结及“十二五”思路与措施内容摘要：
确使用 ； 邀请表现好的驾驶员来上课，讲讲他们在营运中所亲身经历的实际问题和如何妥善的解决 ； 邀请专业培训团队对公司管理人员进行“团队协作与执行力”的相关培训 ； 邀请社保局的有关领导到公司，为所有管理人员讲解有关“工伤保险等社会保障问题”知识。 外部培训： 对于公司管理人员的培训， 公司 也采取了请进来派出去的方式进行培训。 如 组织公司领导及各车队长参加经理学院举办“品牌战略，传播与管理”的讲座培训 ； 组织公司后勤、车队等 管理人员 到劳动局参 加“劳动法草案”研讨会的学习 ；派 人劳部 的员工 参加 XX 社保局组织的有关劳动争议方面的专项知识培训 ；组织管理人员到福州参加“全省企业宣传思想文化工作联系点党委书记和政工干部培训班”。 组织管理人员参加“国家注册安全工程师培训 班” 等。 服务明星培训旅游： 2020 年组织优秀驾驶员到武夷山参加文明服务 、 安全生产以及怎样当好服务明星车驾驶员的专项培训。 培训期间，同时组织驾驶员浏览武夷山的名胜风光，使学习任务和旅游参观有机地相结合，体现了公司善待员工和对优秀驾驶员的厚爱。 通过培训大家认清了公司 2020 年的工作目标和自己的工作职责，增加文明服务和安全生产的意识，明白怎样才能当好一名服务明星车驾驶员，并纷纷感言，积极表态决心和倡议， 5 表示今后一定要更加努力工作，珍爱荣誉，热心企业发展，尽职本职工作，争当文明使者，打造 XX品牌。 2020年组织服务明星到武汉大通汽车出租公司参观、学习、交流，使公司的明星司机有机会走出 XX 了解外省同行大企业先进的管理理念、管理特色、管理效应，学习他们的服务承诺、考评机制、奖励机制以及用工、宣传、弘扬正气《群英榜》制作。 通过外出学习、比较，服务明星们了解了别人，读懂了自己。 回单位后在座谈会上大家纷纷表示在今后的工作中要更好地遵章守纪服务乘客，力求“零投诉、零事故”，解乘客之所急，让各地来 XX 乘客羡慕 XX，了解 XX、认识 XX、赞美 XX。 为。阅读剩余 0%
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