浦东新区电话回访基本用语

浦东新区电话回访基本用语内容摘要：

1、浦东新区电话回访基本用语您好，请转总经办（我们的问卷都是寄往总经办，如没有此部门请查询“办公室”）。 （如所列电话不对，请与 114 核对）您好，我是普华永道会计师事务所中国市场调研部的。 我们在上周给贵公司寄去了有关“浦东新区企业综合实力排名”的问卷，不知是否收到。 (如回答 “已收到 ”) 请问一下，问卷填写的进展状况如何。 (如已经回复) 非常感谢贵公司的参与。 再见! (如正在填写) 请尽快寄回给我们，并在问卷上记录贵公司的全称。 非常感谢贵公司的参与。 再见! (如还未填写) 是否有不明白的地方，需要我们解释一下。 常见问题：这次活动是哪里负责开展的。 回答：本次排名是浦东新区政府组织的。 普华永道负 2、责提供有关技术支持，并收集、分析相关数据。 具体情况，您可以参看我们随信提供的“公告”。 常见问题：是否收费。 回答：本次排名是完全免费的。 常见问题：排名/数据是否一定要公布。 回答：排名肯定是要进行公布的。 但，由于企业数量很多，只公布排名靠前的企业。 具体数据要遵循企业的意愿，如贵公司愿意公布，请在问卷“是否同意”一处打选择“是”。 如贵公司不同意公布具体数据，请选择“否”，并具体注明“不愿公布具体数据”。 常见问题：销售额和营业收入都需要填写吗。 回答：只需要根据贵公司具体情况选择其中一个填写即可。 常见问题：是否必须填写所有 3 年的数据。 回答：请尽量全部提供。 如没有相关数据，则至少提供 2001 年数据 3、。 常见问题：是否必须要参加此次调查。 回答：本次调查没有强制性，原则上是企业自愿参加。 但考虑到贵公司规模较大，如果不参加可能会造成排名准确性有所偏差。 同时，排名的发布也可以提升贵公司的形象。 所以希望贵公司能予以合作。 常见问题：我们公司规模小，没有必要参加。 回答：本次排名除了各行业的综合排名外，还会分行业单独排名。 虽然贵公司相比与其它行业公司规模较小，但在贵公司所在行业中规模还是较大的，所以我们仍希望贵公司能参与我们的排名活动。 (如未收到 ) 可否与您核对一下贵公司的邮寄地址和邮编。 由于时间比较紧迫，是否可以将问卷传真给您。 您传真号码是多少。 我们会马上给您传真过去，请贵公司尽快填写并传真返回。 非常感谢贵公司的参与。 再见!回访中应注意的事项： 如果电话号码不对，则向 114 查询。 查询不到的请标注出来； 如果企业没有收到，一定要与其核对地址与邮编，并予以更正； 如果需要传真，单独标注并询问确切的传真号及具体接收人。 稍后统一传出。