通路深访提纲内容摘要:
1、- 1 _ 【 问卷】编 号:_ 二审:_ 编 码:_ _ 复 核:_ 录入:_东阿阿胶经销商深访提纲(_女士/先生:您好,我是 访问员, 我们正在本地对东阿阿胶的经销商进行一项访问, 以方便厂家将来更好地为他的经销商服务。 我们很想听一听您的宝贵意见, 耽搁您一些时间,可以吗?请您放心,我们的这项访问是完全保密的,我们决不会向其他任何人透漏您的个人情况。 多谢您的支持配合!城市:(110)北京1 上海广州.成都.武汉温州保证本问卷内容所填各项资料,皆由我依照作业程序规定办理, 绝对真实无欺,若有一份作假,全部问卷作废,店名称: 药店/商店地址:_ 零售商 中间商2 大盘批发商3被访者姓名:_ 联 2、系电话:_访问员姓名:_ 陪访员姓名:_访问开始时间: 访问结束时间: _ 访问长度: 分钟- 2 1:请问您本人是否负责或参与贵公司/ 贵店补血保健品/补血药品的进货和经销工作呢。 是续)否找合格的被访者, )第一部分:获利情况与潜力1. 请问您这里经销东阿阿胶有多长时间了。 产品卖的怎么样。 (每天/每月能销售多少)2. 经销东阿阿胶的利润情况如何。 ( 访问员:可以通过了解东阿阿胶的进销差价来了解利润情况)3. 与其它竞争产品(补血保健品/补血 品)的利润情况相比,东阿阿胶处在什么样的位置。 (是高 /低,具体比例,在整个市场上所处的位置)4. 您个人认为经销东阿阿胶有没有发展潜力。 为什么。 - 3、3 在经销东阿阿胶期间,您为销售这项产品做了哪些努力和工作。 您能不能举些例子呢。 (请谈得越具体越好)6. 东阿阿胶的生产商为经销商都提供了哪方面的支持。 (追问清楚具体的支持,如在哪些方面,具体提供的是什么支持等)7. 与其他厂商提供的支持相比,东阿阿胶的支持是多还是少。 具体表现在哪些方面呢。 - 4 广与支持1. 做为经销商您希望从厂商那获得哪些支持。 (在广告、促销方面 /在相关培训方面 /在财务管理方面,请就列举的每个方面详细了解经销商的需要)2. 其他补血保健品/补血 品厂商都为您提供了哪些支持。 (可以参考 举的方面详细追问竞争产品的情况)3. 东阿阿胶在最近一年内进行了哪些广告、促销活 4、动。 竞争对手的情况是怎样的。 ( 请详细追问清楚广告 /促销活动的内容,形式,效果,时间,广告量的多少等方面的细节)- 5 您认为东阿阿胶和竞争产品相比,有哪些优势和不足。 (产品、价格、通路)5. 您认为购买/消费东阿阿胶的主要是些什么样的人呢。 例如年龄,职业,性别,职业,受教育程度等方面具有什么样的特点。 消费者结构上有何特点。 6. 他们的购买原因是什么。 他们在购买行为和习惯上有何特点。 7. 作为经销商,您认为自己有哪些优势呢。 - 6 有没有哪些地方是需要进一步改善的呢。 具体表现在哪些方面呢。 第三部分:网络结构1. 请问您通常都是从哪里进货呢。 我指的是进东阿阿胶。 2. 您会如何评价您的供货商呢 5、。 铺货速度怎么样。 信息反馈速度呢。 沟通方便吗。 流程是否顺畅。 控制能力怎么样。 您可以举例详细说明一下吗。 - 7 -(注意:本题只问中间商和大盘批发商)3. 您经销的东阿阿胶都主要批发到哪些地区。 具体是些什么类型的地方。 药店。 超市。 百货公司。 规模是怎样的。 数量。 (多/少)请您谈得越具体越好。 (注意:本题只问中间商和大盘批发商)4. 请您谈谈下一级经销商的情况好吗。 工作效率怎么样。 返款速度如何。 信息反馈速度怎么样。 容易沟通吗。 流程是否顺畅。 控制能力如何。 为什么这么说。 (您可以举例详细说明一下吗。 )- 8 您对本产品(东阿阿胶)的流通环节如何评价。 您认为应该做哪些改善更好一些。 第四部分:窜货的原因及解决办法(窜货是指经销商违反规定,在其他经销商的指定区域内销售产品)1. 请问您对“窜货”的问题怎样看。 为什么会产生“窜货”呢。 2. “窜货”的现状是怎样的。 - 9 有什么办法可以更进一步改善这种现状呢。 第五部分:专卖示范店的可行性1. 您认为采用“专卖(示范)店”的推广形式会对销售有所帮助吗。 为什么。 2. 什么样的示范店会比较好。 3. 目前有没有产品采用这种销售形式。 具体是哪家。 效果怎样。 - 10 如果在本地采用这种形式会碰到困难吗。 具体表现在哪些方面。通路深访提纲
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