固定电话使用管理办法

固定电话使用管理办法内容摘要：

1、鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册务子册固 定 电 话 使 用 管 理 办 法 （ 分 部 适 用 ）归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册行政系统分册文件编号：鹏润行总务 001撰写单位：行政中心总务部版 本：第一版生效日期：2003 年 9 月 9 日机密等级： 机密 一般合计页数：5 正文页数：3附件个数：1 制度正文目录：目 录 页次1、目的 12、范围 13、名词解释 14、职责 15、作业内容 16、注意事项 37、附件 3总裁审批管理研究室审核撰写人鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册务子册制度名称 固定电话使用管理办法（分部适用） 文件编号 鹏润行总务 0 2、01生 效 日 期 2003 年 9 月 9 日 页次 1/3 附件数 1 个1. 目的：为加强对分部固定电话的管理，在满足业务需求及正常经营的情况下，进一步降低电话费用支出，特制定以下管理办法。 2. 范围：用范围：鹏润投资（国美电器）有限公司各分部及门店。 布范围：鹏润投资（国美电器）有限公司各分部及门店3. 名词解释：定电话：指各分部及门店办公及经营所用的固定座机电话4. 职责：润投资（国美电器）有限公司各分部总务部负责本规定的监督执行。 润投资（国美电器）有限公司总部行政中心总务部负责对各地分部及门店的电话使用情况进行检查监管。 5. 作业内容：分部固定电话管理以总部核定的数量上限为准，原则上 3、不得突破。 若确有特殊原因，须经分部总务部提出申请，报总部总务部批准后方可执行。 部电话数量标准分为三部分。 A 分部职能部门的电话数量；B 配送中心的电话数量；C 门店的电话数量（单个门店的数量标准乘以门店数目）。 分部必须根据总部确定的电话数量标准进行安装，在标准之内的由分部根据工作需要内部掌控。 以上电话数量标准指直线电话的数量。 若安装集团电话，外线、中继线加分机总数可以突破以上数量，但超过部分只能为分机，并且限制拔打长途功能。 定电话的话费严格按总部核定的标准执行，在标准之内的由分部总经理审批即可列支。 过费用标准的，公司将对所在部门负责人及当事人进行处罚，并由当事人负责承担超支部分的费用。 鹏润投 4、资（国美电器）有限公司经营管理手册务子册制度名称 固定电话使用管理办法（分部适用） 文件编号 鹏润行总务 001生 效 日 期 2003 年 9 月 9 日 页次 2/3 附件数 1 量标准：部办公区：50 部电话（含 含 份线路）线路；送中心：10 部电话（含 含 份线路）线路；个门店：13 部电话(含 线路)线路；用标准：鉴于电信部门在各地区的服务范围、优惠收费政策、项目差异，导致电话使用功能及费用的地区差别较大，特做如下规定：部办公电话的话费标准：店数量在 10 家（含）以上的分部，话费总额控制标准 22000 元以内（安装虚拟网或集团电话设备的分部，费用不得超过总额的 75%） ；店数 5、量在 5 家（含）以上，10 家（不含）以下的分部，话费总额控制标准18000 元以内（安装虚拟网或集团电话设备的分部，费用不得超过总额的 75%） ；店数量 5 家以下的分部，话费总额控制标准 15000 元以内， （安装虚拟网或集团电话设备的，费用不得超过总额的 75%）。 送中心的话费标准：店数量 10 家（含）以上的分部，话费总额控制标准 4000 元以内（安装虚拟网或集团电话设备的分部，费用不得超过总额的 75%） ；店数量 5 家（含）以上，10 家（不含）以下的分部，话费总额控制标准 2500 元以内（安装虚拟网或集团电话设备的分部，费用不得超过总额的 75%） ；店数量 5 家 6、(不含)以下的分部，话费总额控制标准为 1800 元以内（安装虚拟网或集团电话设备的分部，费用不得超过总额的 75%）。 个门店话费标准：单个门店的电话费应控制在 2500 元以内。 分部二级市场直营店话费控制在 4000 元以内。 注：分部的客户服务专用 800 电话费用和各门店 刷卡电话的费用实报实销，不包含鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册务子册制度名称 固定电话使用管理办法（分部适用） 文件编号 鹏润行总务 001生 效 日 期 2003 年 9 月 9 日 页次 3/3 附件数 1 个在以上费用标准中，但包含在各分部的半年通讯费用中，且不得超支。 6. 注意事项：此办法将由总部总务部根据公司业务的发展进行定期更新。 7. 附件： 固定电话配备数量及费用标准（分部适用）。