信息技术战略管理－普华永道-四川天歌科技集团咨询

信息技术战略管理－普华永道-四川天歌科技集团咨询内容摘要：

1、信息技术战略四川天歌科技集团股份有限公司成都 确定公司管理模式 组织结构设计 主要管理流程设计 确定 确定公司管理模式 组织结构设计主要部门职责描述关键岗位描述和素质要求主要考核指标 制定主要管理流程业务规划售预测与生产计划预算管理财务和成本管理考核评估流程 制定 体 件 /软件要求实施计划目的提供结果 制定公司人力资源管理策略 制定公司人力资源管理人力资源规划及政策核心团队的建设和培养工资体系策略建议考核激励机制策略咨询1组织和管理咨询2人力资源咨询3 总体市场发展及特点评估 分析主要 制定国际合作策略 支持国内市场和渠道研究 制定短期的营销策略 总体市场发展趋势评估 行业的关键成功要素 主 2、要 国内市场和渠道的研究支持 制定可能的国际合作策略确定合作领域主要可能的合作伙伴主要策略建议 制定短期的营销策略目标市场 /目标客户营销目标营销策略咨询项目范围和内容信息技术规划方案现状 远景 实施计划任务主要工作递交成果信息管理现状分析应用系统硬件网络组织架构人员准备度信息系统需求收集及分析信息系统展望信息系统策略制定总部 事、财务光盘厂： 它下属企业系统方案制定应用软件实施范围中长期应用软件实施 计划、步骤业资源管理的概念介绍信息系统现状分析信息系统建设的阶段计划信息系统体系架构企业管理软件选型方案比较实施收益评价实施计划和预算信息技术组织设计主要风险下一步工作日程 义为企业资源管理 ( 3、对 90年代需求的响应 (应 70 年代需求 , 应 80 年代需求 )从新的角度观察业务将新兴的信息科技资产化的方法普华永道 的定义在一个企业内，计划、设计和实施跨多个业务单位、跨国家地区间的 业务流程和系统。 这包括定义和实施一个 新的业务运作模型 及在 整个企业中建立技术架构和应用系统架构。 义效 率70 年 代电子数据处理 (持企业的经营活动80 年 代管理信息系统 (理企业的经营活动90 年 代信息技术 (变企业的经营活动21世 纪 I 发 生 了 什 么现 在 发 生 了 什 么将 来 要 发 生 什 么管理信息技术的发展I 际信息岛没有足够的信息来作决策评估表现信息整合 /分析操 4、作信息 市场信息财务信息生产 管理销售分销资产 管理市场营销管理人力资源管理采购 管理研发财务管理成本管理实施 实施 理销售分销资产管理市场营销管理人力资源管理采购管理研发财务管理成本管理产品生产工艺清单 产品采购工艺清单销售应收帐客户信息库存发货帐固定资产建帐固定资产折旧营销活动信息研发费用采购计划生产成本信息生产计划销售成本 统的 投 资减 少帐 单错 误消 除 支 付流 程 的 费用“ 您 将 会 得 到的 ”减 少应 收帐减 少 库存改 进 客户 服 务降 低分 销费 用提 高 产品 利 润消 除 数据 的 手工 输 入“ 您 的 期 望 值”$典 型 的 投资 总 额 是$50 - 5、$400+ 化 所 带 来 的 效益变 革 所 带 来 的 效 益 正是这些人员对变革的忧虑，将会对整个变革过程产生不同的影响，并且随着时间的变化而变化 企业的策略和业务发展方向； 每个流程都十全十美； 能够代替良好的业务规划； 能够代替管理层的支持和员工的参与。 一个软件包； 功能丰富、灵活性强； 包含了一整套结构化的业务处理流程； 一个数据结构模型； 统一的信息技术平台。 同产品设计 . 设计计划 设计管理 跨设计链合作 产品配置需求预测定单履行生产与配送监控与报告渠道集成销售自动化协同和高效的客户服务提升计划和决策能力进攻性的市场定位持续的产品和流程绩效检测建立品牌认知度培养紧密的客户关系 6、消费者大客户统一的客户管理与商业机会管理定单管理学习和员工技能发展行业信息收集和分析研究和开发支持务管理销售和分销管理人力资源管理生产管理 .物料管理资金管理建立以 向客户、集成和优化价值链与供应链各环节的信息系统供应商管理第三方物流提供商管理呼叫中心基本 理系统和产品数据管理 (统延伸到呼叫中心和客户关系管理延伸到知识管理、数据仓库和决策支持系统企业资源管理的概念介绍信息系统现状分析信息系统建设的阶段计划信息系统体系架构企业管理软件选型方案比较实施收益评价实施计划和预算信息技术组织设计主要风险下一步工作日程天歌集团信息技术现状公司 /部门 现状 期望办公自动化集团总部 信息的流转通过大量的打 7、印文档； 在目前信息流量较少的情况下基本能维持一定的工作效率； 无法实现信息的共享； 电子邮件的地址五花八门，影响企业形象； 建设企业信息通过内部网络的电子化流转，提高工作效率，降低成本 各部门信息共享； 总部与子公司的信息共享； 建立公司统一的电子邮件系统；光盘厂 过渡型办公自动化软件的开发、应用 电子邮件系统尚未建立 完善办公自动化，向成熟系统转换 建立统一的电子邮件系统管理软件财务部 集团总部以前使用安易财务软件，因功能不能满足要求，改实施用友软并在财务部内联网； 正推广统一集团公司的会计科目制度； 在子公司中推广用友财务软件（南充服装厂）； 各子公司的财务信息的及时了解 银企连接人事部 8、 以前使用过人事软件，因效果太差，现在用 工具管理人事薪资； 通过其它网站网上招聘 与子公司联网 人事与财务的自动整合南充服装厂 实施了进销存软件 库存管理与财务系统连接 财务与进销存管理系统的整合 与集团总部的远程连接光盘厂 筹备阶段 ）公司 /部门 现状 期望门户网站 总裁部 已注册 20多个域名 没有公司的门户网站 建立公司的门户网站（服务器托管） 通过互联网发展电子商务硬件设备集团总部 近 20台 置较低 无企业网络设备 6台服务器，性能一般 更新配置较低、影响工作效率的设备 建设内部网所需的硬件设备光盘厂 11台建立内部网 现代化管理所需的硬件设备人员情况 集团总部 光盘厂 护的人 9、2名 公司缺乏普遍的 由独立的网络管理能力 对信息技术的重视企业资源管理的概念介绍信息系统现状分析信息系统建设的阶段计划信息系统体系架构企业管理软件选型方案比较实施收益评价实施计划和预算信息技术组织设计主要风险下一步工作日程股东大会董事会董事长总裁副总裁服装产业现代农业南充羽绒制品厂深圳鑫海轻纺有限公司深圳四海羽绒制品公司深圳金海轻纺有限公司上海天歌服饰有限公司湖北荆州天歌现代农业有限公司成都天歌物业有限公司房地产业高新技术天歌光盘厂集团总部总裁办公室人力资源部财务部审计部事业发展部上海天歌实业发展有限公司监事会监事会办公室财务总监天歌光盘销售公司天歌集团信息技术战略目标范围天歌的企业目标对于 10、信息技术战略的启示企业目标 天歌集团产业多元化以及在高科技领域的投入 天歌品牌的建立 天歌光盘建立在产品研发和工艺改进的核心竞争力 天歌光盘建立完善高效的销售渠道信息技术 商业战略与信息技术战略相互促进 以客户为中心，以产品研发、工艺改进为基础 整合企业价值链 使用稳定的技术，已经证实的最佳工作方法以及富有经验的人员，寻求及提供最有效率、最符合成本原则的信息技术解决方案 在集团内发挥示范效应，保证产采购产品研发同时， 我们就天歌价值链的各环节对于信息技术的要求进行了详尽的分析价值链各环节对信息系统的要求 艺改进产品研发 工艺改进成功关键 准确的客户和市场需求分析 产品工艺历史数据积累和分析对 11、建立迅速有效的客户和市场信息的沟通和分析 建立历史工艺数据库 对历史工艺数据的分析优先级别 中 高建议系统 建议初期采用 中长期实施 善客户需求分析 建议根据工艺实际要求客户化开发价值链各环节对信息系统的要求 产、仓储采购 生产 仓储成功关键 供应商选择与持续评估 通过与供应商信息共享，提高供应链效率 根据生产计划制定相应的采购计划 根据市场情况制定有效的生产计划 对产品生产质量的全面控制 库存数量的合理性 库存收发的准确、快速对 建立供应商的信息 库 供应链信息共享平台 采购计划于生产计划的集成 运行物料需求计划的能力 统计分析工艺参数于工艺质量的关系 支持库存状况的分析 库存事务的自动化处 12、理优先级别 中 高 中建议系统 建议初期采用 中长期实施 善供应链管理 售、客户服务市场推广 销售 客户服务成功关键 建立品牌的市场认知度 对市场推广活动的成效分析 销售渠道的建立和管理 销售订单的有效快速处理 产品质量信息反馈，指导产品工艺改进 客户服务的快速反应对 建立迅速有效的客户和市场信息的沟通和分析 建立客户信息库 订单处理功能 客户 /渠道的分析 销售预测分析 与 提供与客户沟通的信息平台优先级别 低 高 中建议系统 建议初期建立企业对外的门户网站和电子邮件系统 中长期实施 建议初期采用 中长期实施 善客户需求分析 建议初期通过企业的门户网站和电子邮件系统 中长期实施 事财务 人事成功关键 及时准确的获得企业运作的财务信息，从而指导业务运作活动 有效的资金管理和调配，和对于潜在风险的评估 快速有效的报表体系，对内和对外准确的反映企业经营状况 合理 、 准确和及时的考核 吸引和发展优秀人才 有效的人力资源开发对 帐目、报表的自动处理 有效的成本核算 成本、库存、订单等信息的获取 灵活的报表功能 计算机辅助的报表合并 集团内部信息积累、分析以及及时的获取 及时便捷的内部培训、知识传递、技能传递 高效的招聘、信息发布、应聘者资料管理优先级别。