新人教版政治选修5公平竞争与诚信经营内容摘要:

消费者享有依法 成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 第十三条 消费者享有 获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时, 享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作 进行监督的权利。 与消费者维权关系密切的主要有 13部法律、法规: 《 消费者权益保护法 》 是消费者维护自身权益最有力的武器。 《 产品质量法 》 —— 侧重于规范生产者、销售者的行为,以此维护消费者权益。 消费者购买商品或接受服务时与对方确立的是一种合同关系,受 《 合同法 》 调整。 《 民法通则 》 是调整平等主体间财产关系和人身关系的法律,而消费者与商家或提供服务的其他主体也是一种平等主体间的财产关系。 利用 《 广告法 》 规范广告行为,保护消费者权益,是国家主管部门应尽的义务。 《 刑法 》 主要是通过惩罚制假售劣来保护消费者权益的。 另外,还有如 《 食品卫生法 》 、 《 药品管理法 》 、 《 反不正当竞争法 》 、 《 商标法 》 、 《 计量法 》 、 《 价格法 》 、 《 进出口食品检验法 》。 根据 《 中华人民共和国消费者权益保护法 》 第十九条规定: “ 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传 ”。 针对康师傅饮用矿物质水的“水源门事件”,浙江省消保委要求杭州顶津食品有限公司停止播出当前含有“选取优质水源”广告词的广告。 省消保委认为,康师傅饮用矿物质水在电视广告词声称“选取优质水源”,“选取”二字含有经过甄别、区分之后做出的选择、舍劣取优的意思。 而康师傅饮用矿物质水使用的水源是下沙自来水公司提供的自来水,根本不存在选取。 其次,自来水是城乡居民最基本的生活饮用水源,必须符合国家生活饮用水卫生安全标准。 而就此认为自己所用的水就是“优质水源”,显然得不到消费者认同,是对消费者的误导。 案例 2: 消费者毛女士,原本去服装店购买夏装,可却购回了一件毛衣。 5月 5日,她在某服装店看上一件衬衣,选的衣服只此一件并且。
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