公司精品培训教材价值定位与管理技能(编辑修改稿)

公司精品培训教材价值定位与管理技能(编辑修改稿)内容摘要：

明朗及幽默的態度 4. 經常保持安定的情緒及沉靜的態度 5. 相當謙虛，肯熱心傾聽別人的談話 6. 不會出賣別人，值得坦誠交往 7. 做事小心謹慎，但不拘泥於些微的小事 8. 具有上進心，肯不斷地努力 9. 努力使自己成為有領導魅力的人 管理者自我評量 〈 6〉 ─ 自我革新的能力 1. 有明確的目標，並努力達成 2. 有具體的方案可以避免職業倦怠症 3. 好奇心強，積極地向未知的事物挑戰 4. 善於調節情緒，腦筋變化很快 5. 肯向能力及體力的界限挑戰 6. 每天皆能設法激勵自己行動 7. 主動地向困難挑戰 8. 每天都能挪出時間自我反省，並設法充實自己 9. 肯積極地為自己的將來投資金錢與時間 、持續性地自我啟發 主管應具備的核心技能 核心 技能 主動溝通力 部屬指導力 團隊領導力 目標管理力 目標管理力 要求標準 避免事項 1. 設定符合組織利益的目標 2. 以量化表達目標之成果範圍 3. 針對目標事前規劃與調度資源 1. 目標模糊、不明確 2. 缺乏衡量目標之方法 3. 照章行事，未能主動評估可能的障礙 主動溝通力 要求標準 避免事項 1. 預見問題主動溝通 2. 兼顧對方感受及問題核心之處理 3. 善用 EQ化解衝突 1. 被動或拒絕溝通 2. 流於表面溝通，未觸及問題核心 3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動 團隊領導力 要求標準 避免事項 1. 宣導經營理念，以身作則 2. 積極進取，激勵團隊成員 3. 鼓勵同仁參與，分工合作完成任務 1. 領導者不能以身作則 2. 不考量組織整體利益，作出不利組織之行為 3. 放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。 部屬指導力 要求標準 避免事項 1. 重視部屬成長，用心指導他們 2. 與部屬分享資訊與知識，鼓勵其思考及行動 3. 善於授權讓部屬歷練能力 1. 擔心部屬能力太強，阻擋其學習機會 2. 控制資訊流通，採取愚民政策 3. 對部屬沒信心也沒有培養，很少授權給他 如何成為傑出的主管 •建立正確的管理意識 •主管的自我要求 •符合好主管的條件 •了解公司對主管的期許要求 建立正確的管理意識 •品質意識 •成本意識 •效率意識 •責任意識 品質意識 • 做對的事情 • 建立標準 • 第一次就把事情做對 • 考慮到下工程是顧客 • 品質要符合顧客需求 成本意識 •成本分析 •如何做更省錢。 •如何做才有利潤。 效率意識 •重視期限 •快速反應 •善用工具 責任意識 •成果導向 •積極進取 •團隊合作 •價值創造 主管的自我要求 • 主動積極。