年商业行业分析报告(编辑修改稿)

年商业行业分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

国美除了在大陆积极争夺顾客，同时也把自己的势力范围延伸到了香港，今年9 月份，依靠‚规模扩张、低价策略‛两张王牌在内地市场出尽风头的国美电器宣布，将于 10 月在中国香港开出第一家直营店。 消息传出，业内一片哗然，争中国农业银行研究室 第 12 页 共 75 页 论的焦点就在于：在香港这样一个并不熟悉且已非常稳定的市场内，国美能否继续有效运作。 也就是说，其赖以生存的低价模式及运营手段能否依然奏效。 国美选择此时此刻大肆进军香港市场，显然与即将上市有着千丝万缕的联系。 2020 年在香港上 市、 2020 年进入国际市场、用 10 年左右的时间成为全国最大家电连锁企业，是国美给自己定下的三大战略目标。 而一年多前就已闹得沸沸扬扬的香港上市始终未能如国美所愿顺利完成，眼看期限将至，利用新店开张带来的人气、名气为自己赴港上市搭桥不失为一个明智的战略决定。 香港开店的战略意义和象征意义比单纯获利更为重要。 国美总部对这家尚在筹备之中的香港直营店给予了前所未有的高度重视，不但进行了总部高层人事的大变动以实现重兵布阵香港，还决定从人、财、物各方面给予香港国美大力支持，以走好其上市冲刺的最后一步。 二、家乐福济南开店 外资零售业加快了抢滩济南的步伐。 继沃尔玛９月１７日莅临泉城路后，家乐福济南店又紧锣密鼓地准备开张，家乐福要招８９０个职位。 为了选到最合适的员工，几天前，家乐福人力资源部的总监杨孝全就已专程来济，对持有‚生杀大权‛的中层人员就面试课程进行了培训。 截至目前，家乐福已在全国２０多个城市拥有了４１家门店。 在青岛，家乐福早已经捷足先登；而在省会济南，家乐福的步履似乎迈得极为缓慢，颇有‚千呼万唤始出来‛的感觉。 家乐福在济南的首家店坐落在解放桥原济南公交公司位置，共四层，其中二、三层是大卖场，经营面积约１３万平米， 初步定于今年年底开张。 按照其目标，到２００５年，家乐福将在济再开两家店。 据称，行将开张的家乐福历山店仍将采取‚低价‛策略抢占市场，并称不排除与济南一些老超市合作的意向。 随着 2020 年 12 月的临近，外资零售业不仅积极抢占国内收入较高、客源质量较好的大中型城市，而且也加紧了在其他地区的零售业争夺，以便在我国零售业全面放开之前，建立完善的销售网点，抢占战略优势，如此一来，我国零售业必将受到沉重的打击。 如果让本土零售业迅速崛起，并不是仅仅靠打几张牌就能解决的，还需要进一步深层次的考虑。 三、普尔斯马特、诺马特积 极扩展内地市场 零售业外资巨头不仅在不遗余力的扩展我国零售业市场，同时也在争夺着我国零售业高级人才。 9 月 30 日美国第三大超市普尔斯马特公司在南京招聘近 400 名各级人才，结果引来 4000 多名求职者，其中不乏目前在各大连锁超市任职的中高层人员。 这 40 个职位均是主管及以上级别的管理人员，如采购部经理、商品部经理、行政经理等，‚诺玛特‛通过结构化面试的方式，测定求职者的能力，人才被录用后薪酬将比南京同业态同级别职位高 20％至 30％，不单如此，他们还会得到充2020 年商业行业分析报告 大量的管理资料下载 第 13 页 共 75 页 分的培训、社保等保障，每年经业绩效评估后进行升迁或调整 ，这对人才的吸引力是显而易见的。 虽然有南京人力资源市场有关人士表示，南京仅河西地区就有苏果、好又多、家乐福等大型超市，各家洋超市杀入南京，使得本就储备不足的超市经营人才争夺更加激烈，这对进一步激活超市业、促进人才优化配置大有好处，但不知这些争夺战对中国本土零售业的发展是否是一个利好消息，有关专家还心存疑虑。 普尔斯马特也在积极向内地推进， 9 月 30 日上午 9 点，普尔中国控股公司、桐山实业开发管理有限公司、合肥经济技术开发区管理委员会三方面正式签约普尔斯马特合肥会员店项目。 全球第六大零售商、美国第三大超市公司 ‚普尔斯马特‛落户合肥经济技术开发区。 该项目是普尔斯马特在安徽省乃至华东地区第一家正式签约的大型国际仓储会员制商店，一期总投资达两亿元人民币。 按计划，普尔斯马特合肥会员店及附属商铺将于下月开工，力争明年 4 月正式开业。 而在 10 月初，普尔斯马特又入住了绍兴，此处市区租赁的营业用房将是普尔斯马特在绍开设的第二家店。 9 月，在贵阳大赚了一把的‚洋超市‛诺玛特登陆遵义，在名城刮起了一股‚诺玛特旋风‛。 那些天，处于名城闹市区、营业面积达 万平方米的诺玛特超市可谓人山人海，大有顾客挤破门的架势。 购物排队，收银台 排队，凸显这家‚洋超市‛咄咄逼人的气势。 市民对追求事物总抱有新鲜感和对商品价格总是悉心盘算十分看重的心理，着实让经营品种齐全和为欢庆开业让利消费者的诺玛特火了一把。 在外资零售业红红火火的背后，必然是本土零售业受到了冲击，‚洋超市‛诺玛特的加盟，加剧了名城遵义商业零售业的激烈竞争，其势猛烈，市场竞争骤然升温。 同处一条街，同诺玛特相距不到 200 米的佳惠超市饱受冲击，在诺玛特开业的前几天，佳惠营业额骤然下滑。 有竞争才能提高。 比如，诺玛特在超市选址、商品布局、内部管理和促销上都给我们以借鉴，它的经营 理念也使本土超市受益匪浅。 但是有一点，应该值得国内零售业的管理层深思，那就是：为什么只有‚狼‛来了，才懂得学习，才懂得借鉴。 或者说只有受到了‚冲击‛国内业界才能感受到。 是否是我们的观念依然处于一种中国式的思维。 什么时候才能在没有受到冲击的时候，真正学会直面市场风险。 为了谋求更大的发展，诺玛特该超市于 9 月底脱离了原来的投资公司 ——— 普尔斯马特投资有限公司，交由新成立的诺玛特控股公司管理。 该公司成立后的第一步，就是继续扩大在中国内地的势力范围，在重庆加大投资力度。 中国农业银行研究室 第 14 页 共 75 页 四、厦门灿坤 3C2020 年底大动作 厦 门灿坤实业股份有限公司成为第一家以 3C 店模式（即 Communication 通讯产品、 Computer 电脑、 Consumer 消费类家电）在国内零售市场进行全面布局的外资企业。 日前，灿坤在福州的两家 3C 店已经开业，灿坤董事会秘书罗青兴接受本报采访时表示，灿坤将内地划分为华北、华东、大上海、华南、华北 5 个区，将以一个月一区两家 3C 店的速度进行布局，今年计划开设 40 家 3C 店，明年的目标为200 家，而到 2020 年底灿坤在内地的 3C 店数目将达到 1000 家， 3C 店的营业面积都在 6000 平方米以上。 他透露，按计划，明年 内地 3C 店的总采购量将达到 亿元人民币。 随着灿坤 3C 连锁店在全国快速布点，意味着 3C 店这种零售业态加入到了国内 3C 产品零售市场的竞争之中，这不仅将使竞争进一步加剧，将对传统的 3C产品零售业态和原有的销售格局产生影响，而灿坤的 3C 模式也将同样面临竞争考验。 五、上海联华超市牵手洋超市进军日本市场 中国最大的连锁超市 —— 联华超市最近与日本第八大零售业连锁企业Ｉｚｕｍｉｙａ（泉屋）株式会社正式签订合作协议。 双方将先期在商品开发领域紧密合作，进而扩展到物流配送、营运管理、信息共享、人才交流等方面。 作为初 始目标，到２００５年联华将向日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式会社输送２００余种适合日本消费需求的商品。 联华通过日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式会社引进的商品的销售也将达到一定的规模。 这次联华与日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式会社合作与以前大不一样。 以前联华也有出口到日本、美国的订单，但一直都是打人家的牌子。 此次却是充分运用各自的品牌优势，联动互补，携手发展。 这对提升联华的品牌形象及核心技术，培育国际竞争力有着积极的作用。 双方通过相互考察，感觉到彼此合作的空间很大。 于是决定先期实质性启动双方‚商品采购‛及‚自有品牌产品开发‛的合作项目 ，共同在中国境内开发生产适合各自国家消费者需求的产品。 这是一种‚互不开店‛式合作。 并同意共同在中国国内寻找合适的生产商，生产的产品出口到日本打Ｉｚｕｍｉｙａ株式会社的品牌，在国内销售则打‚联华‛的品牌。 联华还将考虑把自己的优势商品，如常温食品、生鲜产品、部分工业品直接打‚联华‛的品牌输往日本，同时将适应国内消费需求的日本商品以‚联华‛和‚Ｉｚｕｍｉｙａ‛品牌形式引进国内。 目前，双方已相互提供了样品，预计年内将能确定共同开发的产品种类和数量。 这种合作的优势主要有： 首先，这种方式的运行成本低。 做连锁超市，成 本是最为敏感的指标。 如果直接在日本注册公司，人员的派驻、当地市场的适应等问题无疑会增加公司的负担。 2020 年商业行业分析报告 大量的管理资料下载 第 15 页 共 75 页 其次是风险较小。 Ｉｚｕｍｉｙａ到中国来采购产品，主要借助联华已经建立的全国商品采购网络优势，并结合日本的市场需求，而联华是将对方的需求和对产品提出的改进意见反馈给供应商；联华到日本采购，同样可以发挥熟悉中国国内消费市场的优势，这样双方可以实现信息资源和商品资源的共享，向消费者提供适销对路的商品。 再则这种方式的自由度大。 双方只是在一个大的合作框架内达成一定意义上的契约，具体的项目还会由单项合约来实现。 并且，两 个公司的联合采购，更加有利于实现集约化，达到共同降低成本的效果。 而这次与Ｉｚｕｍｉｙａ的合作是联华放的一个试探性气球，如果成功的话，会考虑在东南亚的一些国家推广。 但是，也不能一概而论，毕竟不同的市场会有不同的特性，联华也希望能采取相对灵活的方式开拓海外市场。 六、北京西单商场开始正式介入电子商务领域 西单商场（６００７２３）：北京传统零售业支柱之一，具有很高的商誉和广泛的客户基础，凭借历史地位和地理位置的特殊性，经营模式很难复制。 从今年１０月１６日开始停业，该公司斥资６０００余万元进行为期两个多月的装修改造，全面提升商场购物环境，增大营业面积，加大商品结构调整力度，树立独特的品牌形象和经营特色，再塑‚西单商场‛金字招牌，成为西单商圈乃至北京市商业的新亮点。 值得一提的是：公司开始正式介入电子商务领域，聘请了‚８８４８‛原ＣＥＯ王峻涛任总经理，成立了‚ｉ购物‛（ｉｇｏ５．ｃｏｍ）网站，据称‚ｉ购物‛已经赢利。 通过网络销售弥补了西单商场定位的不足，更使得公司产品销售突破了地域和时空的限制。 从二级市场走势分析，该股经过下跌五浪的充分调整，无论从日线还是周线均处于历史的绝对底部，尤其是在大盘狂跌之际该股却在４元一 线横向震荡了８个交易日，近三个交易日更是三针探底，表明下跌空间已经被完全封杀。 加之其集电子商务、低价超跌、行业复苏、外资并购众多题材集于一身，近日已经受到热钱积极关照，探底后强劲回升，盘口大单云集，后市有望率领商业股走出报复性反转行情。 七、德国零售巨头加快扩张步伐 进入中国已达７个年头的德国零售业巨头麦德龙（Ｍｅｔｒｏ），近日明显加快扩张步伐，决意走出华东，走向华北、西北和华南的广阔天地。 近日，麦德龙集团主席兼首席执行官柯博涵博士在沪向新闻媒体披露：‚虽然去年麦德龙在中国的销售额达到５．８３亿欧元，但仅 占麦德龙全球销售额的１．２％，这表明麦德龙在中国未来的发展前景十分广阔。 ‛柯博涵透露，在未来３－５年内，麦德龙计划在中国新开商场总数达到４０家，平均每年的开店数要达到１０家左右，使麦德龙在中国市场的销售额上升到其全球销售额的１０％。 中国农业银行研究室 第 16 页 共 75 页 自１９９６年登陆中国市场以来，麦德龙７年间已在华投资了３亿欧元，开设了１８家店铺，大部分集中在华东、华中地区。 近日有消息称，在华东、华中站稳脚跟后，麦德龙近来明显加快了抢滩华北、西北、华南市场的步伐。 在华北，麦德龙去年在连续落子青岛、天津外，还相继签下了大连、西安、北京等地店铺的租约，预计于明年在北京连开３店；在西北，麦德龙目前正在与包括西宁、兰州、乌鲁木齐、银川等地政府频频接触，希望能抢在沃尔玛、家乐福之前完成西北市场的布局；在华南，麦德龙还计划于明年首先在广州、深圳开店，同时在珠海、汕头物色店址。 据柯博涵介绍，与传统批发业相比，麦德龙这样的会员制现购自运业态能为客户提供更为专业的一站式服务。 但在价格、回扣、发票开具等方面，传统批发市场对一些客户具有更大的吸引力。 比如麦德龙的‚透明发票‛制度，在推广时就一度受到部分会员的抵触，而实际上，‚透明发票‛制度不但能保证政府的税收，也 能在某种程度上遏制采购员贪污腐败现象的发生。 2020 年商业行业分析报告 大量的管理资料下载 第 17 页 共 75 页 第四节 行业国际发展情况 本节主要对行业国际发展状态进行了介绍，以期国内零售业能了解国际动态及借鉴相关经验。 一、发达国家零售业现状 （一）美国零售业分析 10 月 10 日电 据美联社报道，美国零售业主周四公布的报告显示，销售额的增长连续第三个月超过预期。 这主要是因为政府的减税计划及气候变冷刺激了人们的购物欲，特别是对服装的购买。 据悉，包括沃尔玛和 Target Corp 在内的零售业巨头们， 9 月份的收入均强势增长。 东京三菱银行旗下的 77 家店铺在 9 月份的销售额也增 长 % 来自美国零售业的信息暗示了美国经济正在持续地恢复发展。 但也有分析家担心疲弱的就业市场人仍然是阻碍人们持续消费的最大障碍。 但美国的网上零售业却得到了较大的发展，网上购物正在被越来越多的美国人所青睐。 根据美国商业部 21 日公布的报告，今年第三季度的美。