工程部手册(编辑修改稿)

工程部手册(编辑修改稿)内容摘要：

谋。 c) 工程部人员在到达指定位置时，应带好通讯设备，包括对讲机、消防电话或普通电话。 d) 工程部经理负责安排并确认工程部消防岗位的到位情况。 e) 弱电领班负责确认电梯的消防状态，消防泵、喷淋泵的开启，空调电源及相关风机等设备的运行状态。 f) 强电 /弱电工程师带领一名运行电工尽量到达总变电站，等候命 令，负责指挥相关停送电操作，确定空调电源切除，并按照工程部经理命令组织所有各层地下室人员撤离。 g) 强电领班带领一名电工尽可能到达火灾相关分配电室，等候工程经理的命令，执行有关停送电操作，并按照工程经理命令组织相关人员撤离。 h) 安排一名电工尽可能到达消防水泵房，与消防中心取得联系，根据消防中心指示要求保证消火栓泵、喷淋泵、补水泵的正常工作，必要时应急抢修，视情况手动启动消防设备。 按消防中心指挥组织人员撤离，撤离前将消火栓泵、喷淋泵转入自动状态，并与消防中心确认远控工作状态。 i) 安排给排水工到达各水箱间，全部开启水箱 入口水阀，手动开启向高位消防水箱供水水泵，同时监视水箱水位、供水情况，同消防中心取得联系，听从消防中心指挥。 j) 空调 /给排水领班负责正确指引消防队员在院内的消火栓接口、消防水池取水口、水泵接合器的位置，并配合消防队工作。 k) 空调设备工程师负责火灾相关区域的排烟风机、正压送风机及相应防火门、防火卷帘门的正确工作，组织相关人员撤离，并与消防中心保持联系。 （风机操作点分散，相对复杂，人员地点应根据本 XXX 大厦实际情况安排） 4) 关于通讯 a) 在火灾发生时，任何人有责任尽可能保证通讯系统和指挥系统的通畅，与救火无关的 事情不得占用通讯及信道。 b) 在使用通讯设备时，讲话力求简朴、明确，少占用通讯时间。 c) 使用对讲机时请注意，在信道无空闲时，不要按发射按钮讲话，讲完话后立即放开发射按钮。 d) 使用消防专用电话时请注意，在与消防中心讲完话后，一定要挂好电话，否则其他人无法与消防中心通话。 地震 的应急措施 a) 当感觉到地震发生时，各级员工不可惊慌失措，要保持镇定。 在确保人身安全的前提下，关闭可能发生危险的设备，如冷水机组等。 b) 在地震来临时，不可盲目乱跑，试图离开 XXX 大厦。 应寻找安全的地方躲蔽可能发生的危险，直至地震暂告一段落。 c) 当地震 停止时，在确保人身安全的前提下，配电室、中控室员工视情况将供电设备切换为紧急供电，保证人员撤离 XXX 大厦时的照明。 d) 在有关领导的组织下，各级员工协助 XXX 大厦内的业户进行疏散，有秩序的撤离至安全地点，撤离过程中切记不要使用电梯。 六、 月报告、周报告制度 工程部月工作量汇总报表。 汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作，也是工程部工作状况资料的自身积累。 它既可以比较工程部月与月之间的工作量，以及设备使用情况的变化；又可以根据报修量的增加和减少，来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。 例如：同 样故障的报修单反复出现，在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修；客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。 此时应该引起重视和分析，并追查故障原因或检修失职者的责任，以此提高检修质量和减少返修率。 月工作量汇总报表如表所示。 1)月报告的主要内容 a) 人员变动情况 b) 本系统各设备的运行情况。 c) 保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。 d) 零配件的更换及使用情况，库存情况。 e) 操作规程是否存在改善意见。 f) 预防保养工作是否如期完成。 g) 人员工作的服务态度，标准及积极性。 h) 能源的使用情况。 i) 特别事故。 j) 是否有明显须改 进的工程事项。 k) 整体意见。 2)年报告应包含的内容 年报告应在整体上对一年来物业 /XXX 大厦的设备 /系统功能进行评估，评价其操作性、有效性，并制定下一年度的工作目标。 目标应详细具体且经过努力确实能够达到。 a) 设备运行方案之改进 b) 设备功能的加强设备运行稳定性、可靠性的提升方法。 c) 重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。 d) 环保节能管理计划。 e) 服务态度、服务标准方面的改进。 七、新增、改装及报废设备管理制度 凡部门需新增设备，均应由部门向工程部提出申请，经 房产 工程部按电力供应、建筑物承载允许值，安全及环保等 要求核实后，报请 项目 经理批准后方可进行。 工程部应提供产品信息和核查新增设备的产品，与使用部门共同制定安装要求，并视工程大小，决定由工程部或委托专业施工单位施工。 新增设备验收后，验收资料及技术文件，由工程部存档，工具由使用部门保管。 1) 物业设备需改装、移装时，对一般容易改装、移装的设备，由使用班组提出申请，报请部门经理批准后，由工程部安排计划进行。 当改装工程较大，技术复杂性和价格较高或需对原建筑结构做较大面积破损的，一定要由部门经理报请 项目经理 批准，并由工程部提出方案后再进行施工。 设备改装的资料及审批文件，应由 工程部存档，隐蔽工程设施的改装、移装的资料除存档外，还应对相应竣工图纸作有关说明备案。 凡任意改装、移装设备或拆除建筑物结构者，应追究责任。 2) 设备的更新和报废应同时办理。 3) 设备的报废原则为： a) 政府指定的淘汰产品 b) 已超过使用期限，损坏严重；或是虽能运转，但是有严重隐患，而修理成本昂贵的设备。 c) 因为事故损坏，而修理费用接近或超过原价值的设备 d) 无法修复的设备 4) 设备的报废，应由使用部门提出申请，由工程部进行技术鉴定后，方可办理报废手续。 价值较大的设备，应经 项目经理 批准。 八、 零件、耗材采购、库存及领用管理 1) 常用工具 应由仓库管理人员管理，根据物业的耗用规律和使用情况，在保证数量又不造成积压的原则下，制定最低备用量。 对其他维修器材，由各班组根据需要填写“物资采购申请单”，报工程部审批采购。 该表由工程部填写，原则上以一台设备一张，附属设备、备件费用应包括在预计费用中。 2) 设备采购程序见图。 3) 采购员采购后，交仓库保管员验收并输入库登记手续。 设备入库验收单见表。 班组员工需领料时，应填写领用单，完成报修后，填写材料耗量单。 班组长对领用量和耗用量进行核销，主管应加强检查。 4) 对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的 制度。 5) 材料使用后要在工作单上填写清楚，并经主管确认。 多余材料必须退回库房。 仓库提出常 耗器材、工 具采购 班组领 用填写 领用单 员工填 写耗用 量 物资采购申请单 采 购 验收入 库登记 设备维修器材的采购、保管和领用制度 设备入库验收单 工 程 设 备 型 号 合 同 编 号 名 称 规 格 编 号 国 别 制造厂 出厂编号 包装形式 装箱数 验收日期 包装外观 技 术 资 料 说明书 图纸资料 缺件情况 装箱单 检验合 格证 设备外观 附件及工具清单 其他 损坏情况 随机附件 工程部经理审批 班组长核 销 工具备件 备 注 记录人： 日期： 审核人： 日期： 九、工具管理 1) 本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分。 工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符。 2) 公用工具归库管员负责保管及借出，各种电动工具原则上由工具仓库统一保管，凭工具借用牌借用。 3) 专业自用工具由系统工程师负 责保管及使用，机房值班用工具，应放在固定的工具箱内并排列整齐，工具箱应作为交接班内容之一。 4) 根据工种的不同，检修技工的常用工具，可由个人保管使用。 电焊、气焊机等配套工具一般由电、气焊工保管。 5) 所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。 工具保管人必须定期检修并保养所属工具，每月一次，以保证各类机具的正常使用。 6) 公用工具的借用，必须执行公用工具的临时借用程序，借用人必须认真填写工具借用记录单，工具借用最长时间为三天，如因工作原因，需再继续使用时，必须重新办理借用手续，工具用完后立即主动归还，不得拖延。 7) 借用公用工具归还时，须由库管员和使用人共同进行检验，如有遗失或损坏，须由使用人负责照价赔偿，如借用工具时未按规定填写公用工具借用记录单，或无法确定使用人时，造成公用工具的遗失或损坏，由库管员负责照价赔偿。 8) 专业自用工具必须由系统工程师进行每日清点，并保持完好，特别是常用小型工具，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿，如未能确定使用人，则由系统工程师照价赔偿。 9) 全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具并因此造成工具损坏者，将按工具原价赔偿。 凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。 10) 所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经工程师批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理。 不得用工具干私活。 11) 所有工具要爱惜使用。 工具按规定的使用年限到期时，无论公用工具还是个人领用工具，一律以旧换新。 十、 设备运行管理 工业安全 1)安全运行管理制度 a) 工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。 各班组均应有专人任安全员，负责监督检查安全操作施工情况。 b) 各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范 围内进行安全检查，如发现有安全隐患，应随时消除不安全因素，并须立即上报领班、工程师或工程部经理。 c) 应根据劳动局有关规定，组。