基于bs结构的汽车销售集团门户网站的设计与实现

基于bs结构的汽车销售集团门户网站的设计与实现内容摘要：

商 可以自己对网站进行操作和管理。 （ 4） 调度可行性 在有计算机专业的基础下学习 JSP 技术，并在指导老师的指导与帮助下，通过与同学的讨论，相信会在定期内完成课题。 需求分析 汽车行业随着中国经济的高速发展发生了巨大的变化。 专做营销的中小型企业随着百姓 个人消费水平的增长迅速成长起来， 但 同时也带来了这一行业激烈的竞争。 这家汽车营销商采用的营销模式属于汽车交易市场。 它摆脱单一的汽车制造厂商 供应产品。 在一家经销商中众多品牌汇聚一起， 方便用户选择比较 [4]。 业务需求分析 网站的制作已经不单单是把企业想要表达的内容摆放在网站上那么简单，当今的网站设计包含了更多的设计元素，给予浏览者更多的视觉享受。 现在汽车营销商需要 用 一些更新颖更有效的方式增强竞争力。 建设一个宣传自身品牌形象并增加电子商务营销模式的网站是一种有效的方法。 企业投资建设这个网站，期望将自己的良好形象介绍给供应商与客户，这个形象包括企业的优秀文化、良好效益、产品高质量、优秀完善的服务及企业良好的发展前景 等。 另外，通过网站增加电子商务，广阔自己的营销方式和市场。 建设这 个网站，能达到以上的目的，帮助这个汽车营销商从鱼龙混杂的市场中脱颖而出，并帮助完善企业销售与服务的环节，最终提升企业的价值与经济效益。 用户需求分析 这个网站以上面的业务需求为基础，进一步 提出网站需要完成的以下任务：网站需要表达出企业的文化；要让供应商、客户以及浏览者能看到企业的信息及动态，另一个重要的内容就是能够显示出该汽车营销商现有的各类型汽车及其详细信息；由于消费者的需求在增长和变化，企业在面对面销售的基础上也要随之发展出相应的服务，如在线订购汽车、汽车租赁、汽车置换和二手车交易等销售技术 ；在网站中需要设 置 服务专栏，客户在这里面能够获得售后服务（至少是得到服务的方式）和企业的 联系 方式，并能够对企业的服务提出意见。 另外， 营销商 除了能与普通客户一样浏览网站之外，还 需要对 网站 进行 管理。 企业需 要定期更新现有汽车的详细信息、企业新闻动态和联系方式，必要时还 要 对企业的介绍做更改。 对于消费者通过网站提交的各种订单，如在线订购汽车、汽车租赁、汽车置 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 7 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 换等，能够进行处理以方便销售。 功能需求分析 根据上面的需求分析，需要 设计出网站的前台与后台。 浏览者在前台所浏览的内容，网站的后台需要能相应的做出更 新或修改。 根据以上的想法，设计出网站的功能： （ 1） 网站主页：网站的主页应该列出刚刚登陆的浏览者最关心和最感 兴趣的信息。 包括这个汽车营销商的简介、新闻动态、最新与热销的产品列表。 和网站后台的登录链接。 同时主页的设计也要体现出这个营销商的特点与文化。 （ 2）企业介绍：在这里面 要 有对企业的详细 介绍，包括企业的历史、现状和未来规划。 还 应 包含这个企业知名或畅销的商品，企业动态、对客户的服务等信息。 在后台 需要 对以上信息进行更新或删除。 （ 3）新闻中心：新闻中心里面包含关于这个汽车营销商的各方面新闻信息。 必要的话，应 将 新闻信息分类到不同框架中，浏览者可以分栏察看全部信息或者只看某一类新闻。 在后台 需要 添加、修改和删除这些信息。 （ 4）售后服务：这一部分有关于售后服务的具体介绍。 营销商的客户还可以在这一部分 给 出对营销商的意见 或 投诉。 还需要 把它的连锁企业及其信息显示在这部分。 网站后台的这一部分中 ， 营销商 应该能够 适时修改服务的具体内容以显示给客户，更新连锁企业的信息。 同时， 需要 处理客户的投诉。 （ 5）商品展示：这应该是 网站比较重要的一部分。 里面 要 包含营销商所存有的各类汽车的信息。 浏览者可以在这里查看到汽车的详细资料。 在后台，营销 商能 够 对汽车的信息进行更新。 （ 6）商品搜索：这一部分 会 提供给浏览者查询汽车的功能。 为了方便浏览者的查询，应该 将其嵌入到网站的各个功能分块中。 （ 7）营销中心：根据营销商提供的服务 ，应有电子商务部分。 营销中心为客户提供在线订购，租赁和置换汽车的服务。 每个服务中要 给客户提供出帮助信息，并能提出相应的订单。 在网站的后台中，营销商 将对客户提出的订单做出处理。 在营销中心中，营销上提出一个“意向购车”的服务，通过客户提交的“意向购车”的订单来统计消费者对汽车的需求趋向，为营销商上货做出一个重要参考。 将以上这些功能制 作成网页以后，在其中分别互相建立连接后。 会基本完成营销商（用户）对网站的要求。 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 8 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 业务流程分析 将上面的需求分析进行归纳。 得出网站的两个业务主角，即客户与管理员。 然后制定他们的相关活动。 对应网站的功能可以确定，客户活动对应网站前台业务流程；管理员活动对应网站的后台业务流程。 在对业务流程分析中，尽量把业务主角的活动考虑全面，使系统的功能尽量完整。 前台业务流程分析 前台业务主要面向客户。 为了方便客户消费 ， 这些业务多为并行的，即没有类似先注册后消费等的前后条件限制。 客户可以浏览网站主页、企业介 绍及新闻动 态 、 商品的展示和获得服务信息。 登陆主页后即可在线订购汽车、租赁汽车或对汽车提出置换申请，这些都是通过订单形势完成。 另外，必要时客户还可以对营销商的服务提出投诉意见。 前台业务流程如图 所示。 图 前台业务流程图 后台业务流程分析 后台业务流程的主角是管理员。 管理员在登陆网站后台后即可对网站信息进行维护更新。 根据前面 功能需求分析中对后台的管理 ， 可将网站中的数据信息分为企业信息、车辆信息、服务信息和订单信息。 显然，企业的介绍 、企业新闻动态以及连锁企业的资料都属于企业信息。 各类车辆的详细信息总称为车辆信息。 相似的，服务信息指有关售后服务的内容。 订单信息则包括车辆的订购单、租赁单、置换单和客户的投诉单。 管理员能够对这些数据作相应的添加、更新和维护的处理。 对于单据类的数据，管理员会进客户 营销商信息浏览 营销商新闻浏览 连锁企业查看 车辆信息查看 客服信息浏览 在线订购或租赁汽车 填写订单 订单 提交 存档 填写投诉单 投诉单 提交 存档 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 9 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 行受理或删除的操作。 其流程图如图 如所示。 图 后台业务流程图 数据流程分析 在分析了系统的业务流程之后，就要分析系统的数据流，为后面设计网站的数据库做好基础。 这里主要利用数据流 程图来说明数据流程。 数据流程图是一个图示工具，容易理解，容易在开发和用户方之间进行交流，以及在开发组织内部交流。 因此数据流程图作为一种模型工具已经广泛使用在软件工程的实践中 [5]。 根据前台业务流程，可以将客户的活动分为两类。 客户浏览所使用到的数据归纳为站内信息，如企业介绍、新闻、商品信息等。 而客户提交的订单，如订购汽车、汽车租赁和汽车置换，作为网站的订单数据。 相应的，根据后台业务流程，管理员对网站内容的添加、更新和删除等所操作的数据定义为企业信息。 网站数据流的总体图如图 所示。 管理员 登录后台 维护网站 取出订单或投诉单 营销商信息 提交 网站信息 存档 受理订单或投诉单 订单 或投诉单 提交 存档 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 10 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 进一步分析网站的数据流程，得到网站数据流程的零级图，如图 所示。 上面得到的零级图并不是整个网站数据的详细流程图。 它只是将网站的数据流进行了一下分类。 例如将企业信息分为了车辆信息、企业信息和服务信息。 将客户订单分为订单和投诉单（由于对客户投诉单的处理方式与其他订单的处理方式相似，所以将投诉单归入订单类）。 在零级图的基础上还可以将每一个处理的细节描述出来，从而画出细节图。 例如更新车辆信息，还需要将车辆信息分为销售 车辆信息和租赁车辆的信息，而图 网站数据流的总体图 管理员 客户 客户 0 网站系统 站内信息 订单 企业信息 图 网站 数据流的零级图 客户 站内信息 企业更新 的数据 管理员 更新 车辆信息 更新企业 信息 更新服务信息 生成订单 生成投诉单 显示信息 企业信息存储 服务信息存储 车辆信息存储 客户 订单 /投诉处理 客户订单 企业信息 服务信息 订单内容信息 车辆信息 订单 /投诉单 车辆的更新数据 车辆信息 服务信息文件 服务信息文件 处理信息 订单 /投诉信息存储 投诉内容信息 客户投诉单 企业信息 处理后的订单 /投诉单 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 11 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 对它们的数据的描述又是不同的，所以更新这两类车辆信息时还需要再细化出针对这两种数据的处理，同时将这两类车辆信息存储到不同的 表中。 最后将它们一同显示。 由此 ，可以得到更新车辆信息的细节图，如图 所示。 其实对于每一种车辆的更新处理也要分为数据的添加、更改和删除。 零级图中其它的相似的处理按照上面的例子做出细节图。 其中包括更新企业信息和更新服务信息的处理。 对于生成订 单和投诉单的数据处理，数据的流程与零级图中所表示的基本相同。 管 理员处理后的订单或投诉单 将 存储回数据库。 其后续的为消费者服务的过程将不由网站完成，而是营销商直接面向消费者的服务。 运行环境及开发工具 （ 1） 本机硬件环境： CPU： Inter Pentium（ R） 4， 内存： 512MB 硬盘： 120G （ 2） 本机软件环境： 操作系统： Microsoft Windows XP Professional SP2 后台数据库： Microsoft SQL Server 2020 开发环境： J2SE 车辆的更新数据 更新 销售车辆 信息 更新 租赁车辆 信息 销售车辆信息存储 销售车辆信息存储 销售车辆信息 租赁 车辆信息 销售车辆信息 租赁 车辆信息 图 更新车辆信息的细节图 车辆信息 东北大学毕业设计 （论文） 第 2章 系统分析 12 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 服务器： (3) 开发工具： Macromedia Dreamweaver 8， Eclipse。 东北大学毕业设 计 （论文） 第 3章 系统 总体 设计 13 代写：各专业专、本、硕、博毕业论文，职称论文；代发省级、国家级、核心期刊论文。 :757518360 电话：010— 87832641. 第 3 章 系统 总体 设计 系统结构设计 在对系统的业务流程进行分析后，就开始 设计网站的系统结构了。 根据业务流程，需要将网站划分为前台、后台和数据库。 前台中，客户在登陆网站主页后即可链接察看到企业新闻与商品等信息，还可以做订购汽车等类型的活动。 为了方便客户搜 索关于车辆的信息，将商品搜索嵌 入到每个页面中。 对于管理员进入后台的路径，将其放入主页中既简单又实用；数据库将要作为网站后台重要的组成部分，管理员的主要操作几乎全部围绕数据库，最后经更 新的数据要显示给前台。 前台是一个比较大的功能群，它所包含的信息不仅数量多，而且种。