cwtxouj星级酒店完整培训手册

cwtxouj星级酒店完整培训手册内容摘要：

一辈子很短，远没有我们想象那么长，永远真的没有多远。 所以，对爱你的人好一点，对自己好一点， 今天在你枕边，明天可能成了陌路。 如果这辈子来不及好好相爱，就更不要指望下辈子还能遇见 少壮不努力，老大徒伤悲 ! 忍一时海阔天空，退一步风平浪静。 ，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。 只好把这份爱埋在心底。 永远。 永远。 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 VIP包房 120元 588元 精 美果盘 3个、啤酒 10支、小吃 6份 阳光国际会展中心 (SUNSHINE INTERNATIONAL CONFERENCE CENTER) 能容纳 1200人会议，先进的四国语言同步翻译系统，良好的会议厅氛围，不论是研讨会、表彰会、文艺演出等各种大型活动在此举行，会收到与众不同的良好效果。 会议中心价格表 阳光厅 1200人 剧 院 式 16000元 /天 月季厅 300人 多功能厅 6400元 /天 牡丹厅 40人 董事会式 2400元 /天 紫荆厅 40人 董事会式 2400元 /天 荷花厅 40人 董事会式 2400元 /天 贵宾厅 30人 1000元 /天 月季厅可容纳 150人，灵活多变的会议设计，满足不同的会议需求 桑拿洗浴中心 营业时间： 桑拿中心：中午 12： 00— 晚 2： 00 以“享受生活、品位人生”为宗旨，全力打造圣城洗浴之第一品牌。 这里有沐浴、桑拿、干蒸、特色服务一应俱全。 其中高级按摩师以技法取胜；豪华按摩套房以尊贵见长；女子洗浴更是让客人深切体会贵妃出浴时的“待儿扶起娇无力”的绝胜景象„„桑拿中心、游泳馆 洗浴用水充分利用地热资源，取水于地下 800米的岩石层，为 100%纯天然矿泉水。 水中含有氟、硅、锂、锶等多种有益健康的微量元素，据专家验证：经常淋浴温泉，既能舒筋活血，又能健肤养颜。 消费指南 洗浴： 10元 推盐： 10元 刮痧： 20元 保健按摩： 58元（ 45分钟） 搓澡： 20元 搓脚： 20元 足疗： 45元 港式按摩： 68元（ 45分钟） 推奶： 10元 拔罐 ： 20元 采耳： 20元 泰式按摩： 108元（ 60分钟） 日式按摩： 118 元（ 60分钟） 韩式按摩： 168元（ 90分钟） 大欧式按摩： 198元（ 60分钟） 欧式按摩： 128元（ 60分钟） 贵妃式按摩： 168 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺； 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部； 然而有一天发现，那只是 我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞； 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 曾经以为，爱上了你，我可以全身而退； 然而有一天发现，我退得满身伤痕。 有时候我们有些近视，忽略了离我们最真的情感； 有时候我们有些远视，模糊了离我们最近的幸福。 一辈子很短，远没有我们想象那么长，永远真的没有多远。 所以，对爱你的人好一点，对自己好一点， 今天在你枕边，明天可能成了陌路。 如果这辈子来不及好好相爱，就更不要指望下辈子还能遇见 少壮不努力，老大徒伤悲 ! 忍一时海阔天空，退一步风平浪静。 ，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。 只好把这份爱埋在心底。 永远。 永远。 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 元（ 90分钟） 游 泳 馆 营业时间：上午 10： 00— 晚 11： 00 电话： 1339 3856 成人票： 15元 学生票： 10元 儿童票： 8元 一、凡持票入场者均会免费到健身房休闲健身。 二、本池用水取自于地下 800米矿石中，经常游泳身体会吸收多种维量元素，有 利于身体健康。 棋牌室 电话： 3838 普通房： 28元 /小时 豪华房： 38元 /小时 注：一次交 98元，可以在普通房连打 24小时。 一次交 128元，可以在豪华房连打 24小时。 营业时间： 24小时 美容美发保健中心（ 8866） 位于酒店大堂右侧，精品红木商场旁，服务项目：美容美发保健按摩，足浴等，本店聘请美容美发保健按摩师，服务宗旨：剪出精美的发型，按走您一天的疲惫。 名仕商场 名仕礼品商场位于酒店大厅右侧，主营工艺礼品、生活用品、会议礼品，它将为休闲购物、生活起居、社交礼仪提供最周全的 服务，商场实行电话预约，拔打 5107961， 1661（内线） ,所需要的商品就会送到指定的位置。 精品红木商场 精品红木位于酒店大厅右侧，名仕商场与美容美容中心之间，主营高档红木工艺礼品，本产品纯手工雕刻制作，既可做厅堂之摆设，又具欣赏价值，甚至值得把玩收藏，是馈赠亲朋好友的最佳礼品。 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺； 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部； 然而有一天发现，那只是 我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞； 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 曾经以为，爱上了你，我可以全身而退； 然而有一天发现，我退得满身伤痕。 有时候我们有些近视，忽略了离我们最真的情感； 有时候我们有些远视，模糊了离我们最近的幸福。 一辈子很短，远没有我们想象那么长，永远真的没有多远。 所以，对爱你的人好一点，对自己好一点， 今天在你枕边，明天可能成了陌路。 如果这辈子来不及好好相爱，就更不要指望下辈子还能遇见 少壮不努力，老大徒伤悲 ! 忍一时海阔天空，退一步风平浪静。 ，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。 只好把这份爱埋在心底。 永远。 永远。 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 ◆ 酒店规章制度 ★员工日常管理制度： 上下班走员工通道，并接受保安员的检查。 上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。 确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应 设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。 工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。 除指定人员外，不准使用客用设施。 未经允许不可在酒店内摄影及摄像。 凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。 凡不是本市户口籍的员工，要求办理暂住证，费用将从员工的工资中扣除。 ★员工证件丢失赔偿规定 每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。 部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。 因使用时间长而损坏的，可以到人力资 源部免费换领。 如有遗失被窃，应立即向所在部门和人力资源部报告，并按规定补办。 证件补价：考勤卡 32 元，员工证 20元，胸牌 20元，餐卡 20 元，住宿证 20元。 ★员工餐厅就餐规定 为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境，特制定本店员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守： 开餐时间为 早餐： 6： 308： 00 中餐： 10： 0012： 30 晚餐： 16： 3018： 30 夜宵： 23： 3024： 30 用餐时需自备勺子、碗和筷子。 员工就餐时须佩带个人员工证，凭酒店发放的员工就餐卡 取饭菜，否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜，对于没有按规定强行就餐者，酒店将按相关规定严格处理。 员工就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，若有发现，书面警告一次。 外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准，否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺； 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部； 然而有一天发现，那只是 我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞； 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 曾经以为，爱上了你，我可以全身而退； 然而有一天发现，我退得满身伤痕。 有时候我们有些近视，忽略了离我们最真的情感； 有时候我们有些远视，模糊了离我们最近的幸福。 一辈子很短，远没有我们想象那么长，永远真的没有多远。 所以，对爱你的人好一点，对自己好一点， 今天在你枕边，明天可能成了陌路。 如果这辈子来不及好好相爱，就更不要指望下辈子还能遇见 少壮不努力，老大徒伤悲 ! 忍一时海阔天空，退一步风平浪静。 ，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。 只好把这份爱埋在心底。 永远。 永远。 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 自觉保持员工餐厅的秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后。 自觉维持员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁，将残渣自行清理倒到餐厅的垃圾桶内，对故意乱倒乱扔者给予书面警告一次。 爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象，对浪费粮食的一次记书 面警告一次。 员工餐厅员工必须努力工作，不断提高烹饪技术水平，做到饭菜熟、香、营养和卫生，保证员工吃饱、吃好，身体健康。 外来的食品不准带入员工餐厅食用，员工餐厅的食品也不可带出餐厅食用。 否则罚款 20元— 50元。 1文明就餐，不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗。 1本守则自公布之日起生效。 ★宿舍管理制度 为了搞好员工宿舍的管理，使大家有一个清洁舒适、安全有秩序的住宿环境，现规定如下宿舍管理条例，希望全体员工共同遵守： 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍的良好秩序与卫生环境。 保持室内物品摆放的整洁与美观，不得乱摆乱放。 每周必须安排一位员工打扫卫生，以保持宿舍的清洁。 爱护公物，损坏者须照价赔偿，并按情节给予行政处罚。 养成良好的消防意识，做到安全用电、用火，不准在宿舍内乱拉电线与插座，不准使用高压电器等，同时节约用水、用电，做到人走灯熄，断电源，发现火灾隐患须及时向宿舍管理处或保安部报告。 不准在宿舍内会客，不准带外来人员在宿舍住宿，外来人员必须到宿舍管理员处做好登记，否则宿舍管理员有权拒绝外来人员进入本酒店员工宿舍，同时外来人员必须要晚上 23点之前离开宿舍。 出入宿舍须及时关门，注意提防盗贼，做好财产安全防范工作。 宿舍内严禁吸烟。 在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾，将追究其经济责任，触犯刑律的，追究其刑事责任。 宿舍内严禁赌博及从事其他非法活动，一经发现将立即交公安机关处理。 不服从宿舍管理员及本宿舍舍长的管理，不得私自换房、换床，不准与管理人员发生顶撞和争执。 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺； 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部； 然而有一天发现，那只是 我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞； 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 曾经以为，爱上了你，我可以全身而退； 然而有一天发现，我退得满身伤痕。 有时候我们有些近视，忽略了离我们最真的情感； 有时候我们有些远视，模糊了离我们最近的幸福。 一辈子很短，远没有我们想象那么长，永远真的没有多远。 所以，对爱你的人好一点，对自己好一点， 今天在你枕边，明天可能成了陌路。 如果这辈子来不及好好相爱，就更不要指望下辈子还能遇见 少壮不努力，老大徒伤悲 ! 忍一时海阔天空，退一步风平浪静。 ，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。 只好把这份爱埋在心底。 永远。 永远。 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 1每位员工都必须保持宿舍的安静，。