大纲模版(编辑修改稿)

大纲模版(编辑修改稿)内容摘要：

、推广国家省（州）或城市的旅游形象的实例不在少数。 近年国内著名旅游目的地也开始注重形象建设：如威海：人类最适宜居住的地方，黑龙江：冰雪世界，成都：天府之国，桂林山水甲天下等等。 无数事实证明若能将旅游形象提升到战略高度，就能在更大的国际旅游市场中分占一席之地，成为真正的国际旅游明珠。 要形成旅游市场竞争力，强化旅游销售力，运用 整合营销传播理论将是至关重要的。 目前中国乃至世界上旅游地及旅游企业最常用、最有效的营销方式及方法概括起来大概有将近 20种，如互联网营销（最快捷、最经济的营销方法）、音乐营销、大篷车营销、展览营销、电影、电视等载体的营销、节庆营销、大型活动营销、名人营销、关系营销、绿色营销、政治事件营销、文化营销等等。 旅游城市、企业及旅游目的地只有充分认识自己的资源、区位、文化等优劣势，灵活运用整合营销理论，有的放矢地整合各种旅游营销手段，才能最终在市场竞争中立于不败之地。 在现代市场营销理论中，产品的广义概念是 指能够满足消费者需要的有形物品和无形服务。 这个产品的概念包含了三层涵义，即：核心产品、形式产品和延伸产品。 旅游产品力的构筑要以旅游产品开发为核心，市场为导向，资源特色为基础，按照资源品位高、特色突出，基础条件好，具有较强互补性和强吸引力的要求才能构筑好。 并且软硬件要同时抓，特别强调提高服务质量及管理水平，因为它们往往直接影响旅游产品力的强弱。 企业 () (大量管理资料下载 ) 调整好旅游市场竞争力与形象力、销售力、产品力之间的关系，对口岸中旅未来旅游行业的发展来讲，是支撑起 21世纪深圳旅游市场竞争力核心所在。 综上所述，我们结合 旅游的真谛，针对口岸中旅目前的品牌状况和市场竞争环境，我们给 2020口岸中旅品牌传播的核心定位是 —— 发现，主题广告语是“发现世界真精彩”。 发现旅游 —— 真正的旅游绝对不是千篇一律的，不同的人，不同的地方，不同的服务，不同感受，需要我们用心发现。 旅游的最大快乐，是我们在相同的旅程中，发现了许多鲜为人知的风景，不被常人发现的美丽；发现了自我在旅游中的真性情，那些掩没在岁月风雨中的往事与传说，那些在高山古刹中回荡的传奇，那些在现代与历史中纠缠不尽的异国风情，那些在江海湖泊中荡漾的自然淳朴。 而我们口岸中旅，就是为 游客发现这些真精彩的探索者。 发现真精彩 —— 漂亮的东西不一定昂贵，只有最真的事物才能永久的刻骨铭心。 拂去繁华的表面，我们发现了旅游的真精彩，真情、真心、真实，带着游客走入一个纯真的世界。 这才是真正的旅游 —— “发现最真的┅┅”，就是“发现最美的┅┅”，就是“发现最好的┅┅”，于是，口岸中旅的品牌个性与游客的真情感受，真心地碰撞，真诚地沟通，真实地感受，真正地融合，达到一个至臻至美的境地。 在旅游产品同质化的今天，我们更重要的是了解并懂得如何去了解人、沟通人、尊重人。 五、品牌的胜利 品牌塑造是一个 长期的过程，一般来讲，公司的市场部门负责产品的长远发展，而销售部门只负责短期的销售成效。 今日目标销售数量与明日市场的发展却密不可分，应该成为公司内所有营销人员的共同目标所在。 产品的长远发展与短期的成效是市场部门与销售部门不同的职责，但是方向却必须一致。 要提高品牌的生命力，只有从提高企业的推销能力上入手，扎扎实实地做销售的基础工作。 而不是让实力不足的企业孤注一掷地通过广告、促销做品牌，否则，播下的是龙种，收获的可能是跳蚤，并会大伤元气。 企业 () (大量管理资料下载 ) 有人认为通过品牌做销量是“富人的游戏”，实际上许多企业都想通过做品 牌来提升销量，结果却使许多企业大伤了元气。 于是，他们就响亮地提出了“不做品牌做销量”的口号。 的确，这个话题对于许多销售经理来说，似乎是一根救命稻草，但是，与此同时的结果是品牌不做了，销量更小了。 正确的观点是：没有品牌资源的前提下做销量，实际上，不做品牌做销量的代价同样是不低的。 品牌是战略问题，销量是战术问题，如果战略错了，无所谓战术上的对与错。 作为广告促销，如果没有相应的销售能力支持，将成为无本之木，同样，如果销量没有品牌的基础，销量同样是“看上去很美”。 基于上述的矛盾，企业要把品牌的观点融 合到日常的销售工作中，充分利用公司和各地合作伙伴的资源，就能用比较经济的手段来掀起品牌攻势。 一个好的品牌是我们维系顾客的最有效的纽带，而开发一位新顾客所花的成本是保住一位老顾客的所花成本的 6倍。 一位对品牌不满意的顾客会影响到 25个潜在顾客的购买意向；一个对品牌满意的顾客会引发 8笔潜在的生意，其中至少会有一笔生意成交。 一旦消费者成为品牌的忠诚顾客并且不知不觉成为品牌的口头传媒，其传播速度，可能要比电视、报刊、路牌等广告媒体还要快，这就叫口碑传播。 所以，我们通过我们的品牌传播，发现并建立消费者数据库，及时将 产品信息、服务信息和节假日甚至消费者的生日一份意外的惊喜送给消费者，试想，如果我们的服务能做到这种程度，消费者难道不会成为我们忠实的品牌支持者吗。 可能我们会为此付出很多的人力和物力，但是我们所花费的一切都是有的放矢，绝对比那些连消费者都不知道在那里的广告作用和费用要小的多。 但是绝对不能顾此失彼地认为，只要我们建立了消费者数据库，就可以忽视广告的作用。 前者是一个长期的品牌维护，后者是一个品牌的前期建设，二者缺一不可。 现代资讯发达的社会，广告不仅仅是产品和品牌信息的传递，广告同样是生活方式和品牌文化的宣扬， 消费者明明知道自己为购买产品的一部分消费支付了广告费，但是却已经习以为常了，因为，消费者消费产品的同时，也在消费产品所倡导的生活方式和品牌文化。 品牌宣扬的感觉、利益、氛围、环境、身份、地位、品质等都是消费者获得尊重、体验和快乐的源泉，否则，单纯地产品观念是不符合时代的发展和消费者的要求的。 企业 () (大量管理资料下载 ) 品牌与销量，二者之间，无所谓轻重，在实施程序上有前有后，在实施过程中，相辅相成，品牌是我们的思想，销量是我们的能力。 要想到达成功的彼岸，思想决定方向，能力代表速度，这就是品牌和销量的和谐统一的辩证法。 口岸中旅作 为一个知名度很高的品牌，其中的危机是很多的。 中旅是一个大品牌，口岸是一个地名，二者之间的结合是长期的历史原因造成的。 到 2020年，中旅品牌将有被收回的可能，那时，仅“口岸”能够作为“口岸中旅”的品牌继承者吗。 深圳市中国国际旅行社率先塑造“新景界”品牌，在国旅的大品牌的庇护下逐渐成长起来，这给我们带来一种新旧品牌的过渡方法。 口岸中旅虽然可以用侨社品牌，但是侨社作为一个跨行业明显带有历史痕迹的品牌，能够代表“口岸中旅”的旅游专业吗。 用发现作为口岸中旅的品牌传播核心，我们可以延伸出“发现者”、“探索者”的品牌 形象，旅游不同于探险，旅游就是旅游，是一种“心灵的发现”，这样就比较容易与旅游的真谛相融合，体现“品牌”的真正价值。 通过 2020年口岸中旅“发现”的品牌推广，我们可以为口岸中旅的品牌过渡构筑一座桥梁，为口岸中旅的品牌胜利奠定基础。 六、发现世界真精彩的广告策略 每一期的广告主题不变，“发现世界真精彩”与“口岸中旅”遥相呼应，每一期的内容有所不同。 在“发现 XXX（地点）┅┅”的广告标题下，按照季节不同，市场不同，诉求对象不同，表现主题不同，从广告、公关、促销的角度，用“旅行家的故事”来演绎口岸中旅的发现 者风采。 这样，我们就能用“一个面孔” —— 口岸中旅，用一个声音“发现世界真精彩”，将发现者和深圳市口岸中国旅行社有限公司有机地结合起来，不仅促进了口岸中旅的销售，更重要地是完整诠释了深圳市口岸中国旅行社有限公司的企业文化、顾客观念、服务意识、质量观、团队精神等等品牌内涵。 旅游服务营销的要点在于服务，它不同于常规的产品营销。 常规的产品营销大多只是一次性产品交易，而服务营销则往往是一个循环反复的过程，前提是它必须以提供让客户满意甚至感觉温馨的服务来赢得客户对我们所提供服务的循环。