嘉洋城国际俱乐部大堂技师管理条例(编辑修改稿)内容摘要:
净,违者罚款 30 元。 3 在营业区内不准喝水、吃零食,做与工作无关的事,违者罚款 20 元。 3 服务完客人后,客人如去按摩或更衣,必须提醒客人携带好随身物品,带领到楼梯口交接给服务员,并道谢,违者罚款 30 元。 不可骗钟或提前下钟,若客人主动要求提前下钟,必须有客人签的提前下钟单,钟房登记,否则按偷钟处理,按一分钟 10 元计算。 4 大堂技师不愿给客人加钟的视情节轻重罚款 50—— 100元,若因此而令客人取消加钟的,大堂技师需另赔钟钱,情节严重者给予辞退。 4 严禁偷钟,如偷钟,按偷一分钟按 10 元计算,遭客人投诉罚款 50 元 —— 100 元。 4 不是头牌不准无故出入休息厅或站在钟房门口,违者按兜客处理罚款 100 元。 4 严禁抢牌,违者罚款 100 元。 4 站牌人员,站牌时、站姿要标准、行为要规范、不准相互聊天、大声喧哗、嬉笑怒骂,违者罚款 20 元。 4 在钟房不准大声喧哗及无故逗留,违者罚款 30 元。 4 拿热毛巾时一定要用托盘,用完之后要扔到指定地点,否则罚款 20 元。 4 凳子用完之后,要放回原处,否则罚款 20 元。 4 大堂技师上钟时,所用工具不得散一地,要摆放规范,不准放在走道上妨碍客人行走及碰伤客人,视情况轻重罚款 20100 元并后果自负。 50、 见到公司领 导,要礼貌打招呼,否则罚款 20 元。 5 不准让客人请自己吃饭、喝饮料等,遭投诉者视情节轻重罚款 30100 并买单。 5 不准泄露或当客人面聊其它客人的隐私和聊其它技师的隐私,违者罚款 50100 元。 5 大堂技师在休息室的衣物、鞋袜、口杯等个人物品,必须按公司指定的地方摆放,违者罚款 20 元。 5 大堂技师所食用的餐盒,用完之后要扔掉,违者罚款 10元。 5 大堂休息室要保持一个良好的卫生环境,如有乱扔垃圾者罚款 20 元。 5 大堂技师的所用工具物品,必须放到指定位置,违者罚款20 元。 5 大堂技师给客人服务操作过程中,如弄伤客人,视情况轻重罚款 50100 并后果自负。 5 当班期间私自外出、私自离岗,造成上钟不在者给予罚款处理,私自离开半小时以内罚款 50 元,半小时至两小时罚款 100 元,节假日加倍。 确因特殊情况可向值班主管请假,经批准后方可离开,并通知钟房下牌。 5 有点钟或公司生意好,通知加班不来者罚款 50 元,特殊情况除外。 60、 公司定出开会时间必须参加,休假者取消休假,不得缺席,迟到罚款 20 元,缺席罚款 50 元。 6 大堂技师跑到按摩房或电影院、足浴房等客用场所睡觉者罚款 100 元。 6 对员工不礼貌者罚款 20 元,和同事发生争执、漫骂、斗殴者,视情节轻重罚款 100500 元并给予辞退。 6 大堂技师下班后,如接到钟房或管理层的电话需要回公司加班的,应及时赶到并接受钟房或管理层的安排,否则罚款 50 元。嘉洋城国际俱乐部大堂技师管理条例(编辑修改稿)
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