经理修练--别被会议累死(编辑修改稿)

经理修练--别被会议累死(编辑修改稿)内容摘要：

点头。 就这样会议结束了，已经像热锅上的蚂蚁一样坐立不安的人们纷纷离去，找地方休息去了。 哈里森望着他们远去的背影，惊呆了。 会议正成为问题的根源 尽管哈里森不能确切指出他所见到的问题，但是确实有一些事情给他留下了深刻的印象。 这些精明能干的管理人员怎么可能参加一个两个小时的会议却无动于衷呢。 除了偶尔谈到一些有趣的话题，他们究竟在想什么呢。 这是一个问题。 而比这更严重的是，他们怎么可能做到如此心安理得呢。 有一点哈里森并不知道。 Yip 公司的管 理层很早以前就已经放弃解决这些令人厌恶的会议问题的努力了。 一些重要的决定和讨论通常是在凯西的办公室里制定的，根据问题的重要程度由凯西或者其他一两名主管来决定。 只有在那些时候，人们才能真正感觉到凯西卓越的判断力和直觉，这对公司来说是不幸的。 所有的例会仅仅是个形式，单调乏味、痛苦不堪。 费用政策、市场营销、办公用品补给、休假计划、技术趋势、设备等问题都是会议的议题。 但是，这些问题似乎永远也不会在会议上得到圆满的解决，至少在送到凯西办公室讨论之前不能得到解决。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 19 页 共 167 页 有趣的是，这些会议从来都不会超出规定的 时间，这一点跟会议本身一样可怕。 不管有多少议题有待于讨论，凯西一定会在 12 点整结束会议，也不会有任何人提出异议。 而且，凯西特别以此为豪。 在凯西的领导班底里，任何借口都可以不参加会议，这已经不是什么新鲜事了。 事实上，六名主管全部列席会议已经是非常稀罕的事了。 但是，在说到会议对公司的影响上，这就不再是玩笑了。 这里是 Yip公司士气低落问题的温床，也就是从这里引发了公司的种种问题，从混乱到缺乏激情，直至最后的麻木懈怠。 所有的问题都会最终在这里进行讨论，在每周例行仪式般的会议后，人们失去了所有的热情和动力。 毫无疑问，凯西和他的员工没有正确评价会议问题所隐含的潜在危机。 这一切直到哈里森的出现才得以改变。 冷酷上司 性格直率、唐突，甚至有些冷酷的哈里森先生似乎从来就不知道疲惫，从来不畏惧挑战。 在短短七年的时间里，他就从营销经理升到现在的业务开发部门执行副总裁的位置。 这意味着在他担任的各种各样的职务当中，主要的职务就是做销售。 哈里森在处理合并和收购方面问题的能力使他成为行业里叱咤风云的人物。 Playsoft 公司的竞争对手们都害怕他，因为他总是在法律诉讼和商业谈判当中代表公司。 员工们忠 诚地为他效力，起早贪黑，不分节假日，但是很少有人听到他们抱怨。 而且更让人惊讶的是，同事们都喜欢他，尽管公司上下的员工都认为这可能仅仅因为他们不敢说他的坏话，因为这个人很可能有一天会成为他们的老板。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 20 页 共 167 页 此外，公司内外很少有人会说他们真正了解这个人。 这对他来说是非常有利的，他的名声本身就足以震慑公司内外的人。 凯西很快就会领教到这个人的厉害，这远远超出了他的想像。 继续出席会议 会议事件之后的第二个周末，凯西接到了电话，但打电话的人不是哈里森，而是他手下的一个工商管理硕士。 如果是他本人打 来的，情况可能就好得多了。 “你好，麦克丹尼尔先生，我是 Playsoft 公司业务发展部的托尼。 我代表哈里森先生通知你们在今后的三个月里安排一系列会议。 ” 凯西没有明白他是什么意思。 “对不起，你是谁。 ” 这位管理硕士镇定地说： “Playsoft公司业务发展部的托尼，我为哈里森工作。 ” “好了，我知道了。 这就是你想要的吗。 ”凯西打断说。 “我还不大确定。 我只知道哈里森先生让我通知你，他会在随后的三个月时间里出席你们的员工例会，大概要持续到 9 月 15号左右。 他会尽量提前通知你，但也可能突然袭击。 ” 随后就是长时间让人尴尬的沉默，最后凯西打破了沉默，他努力使自己表现得镇定些。 “这么做有什么目的吗。 ”还没等托尼回答，凯西接着又问， “你认为我有必要和哈里森先生直接谈谈吗。 ”又一次托尼还没来及插话， “对不起，汤姆。 ” “是托尼。 ” 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 21 页 共 167 页 “好的，托尼，我很抱歉。 但是我想就此事与哈里森先生亲自谈谈。 请转告他，有时间的时候给我打电话。 ” “好的，麦克丹尼尔先生。 ” “请叫我凯西好了。 ” “好的，我希望有机会能亲自到蒙特里拜访你。 ” 凯西真的想把手伸到电话的另一端，掐死这个年轻人。 但是，他知道该 死的人是哈里森。 于是他尽可能地表现出友好和亲切： “非常好，谢谢你，托尼。 ”他挂断了电话，不知道今天是不是还会有什么其他的事情发生。 五分钟后，当他的助理贾 •贝利走进他的办公室时，他就知道又发生什么事儿了。 助理告假 “我怀孕了。 ”她兴冲冲地向她为之工作了八年的老板宣布。 凯西从他的座位上站起来，拥抱她。 凯西很少在工作的时候这样做。 尽管他被哈里森先生的事情弄得心烦意乱，但是他还是努力表现得跟她一样快乐。 毕竟，贾和她的丈夫在过去五年里一直希望有个孩子，他和帕特丽夏也一直为他们祝福和祈祷。 有什么理由不替他们高兴呢。 可是，贾随后的话却给他重重一击。 她解释说自己已经怀孕四个月了，她之所以一直没说是因为担心会失去这些孩子。 “这些孩子。 ”凯西惊讶地问。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 22 页 共 167 页 “双胞胎。 ”她说， “医生说由于我们受孕一直很困难，所以这次怀孕的危险性很大。 这就是说 ……” 贾犹豫着说出了最后一句， “我不得不在两个星期后开始休假。 我必须卧床休息一个月。 ”她吞吞吐吐，希望不会惹怒老板。 正如他的性格那样，即使在这样的时候，凯西还是对贾表露出兴奋的神情，让她放心。 可是到了晚上，他向妻子承认当时闪过大脑的第一个想法是 ： “我该找谁来接替她。 ” 这并不是因为贾是一个非常出色的助理，她并不比公司里的其他人更了解业务。 事实上，凯西过去经常想的一个问题就是如果让一个更加精明、进取的行政助理管理他的办公室会怎样。 但是，凯西觉得贾忠诚、可靠、令人愉悦，他在这个阶段欢迎一切可靠的事物。 “或许，我可以在这段时间不用助理。 ”凯西对妻子说，希望听听她的意见。 “可以， ”帕特丽夏的话显然带有讽刺的意味。 “这才是你真正需要的。 你最好给哈里森先生打个电话，把你的工作给他算了。 凯西，你必须找人接替她。 ” 凯西知道她说的是对的。 “我 明天就让她给临时事务机构打电话，这样下周我就可以面试新人。 ” 帕特丽夏默不作声。 凯西知道她一定是又有什么新主意了，因为她的很多想法都证明是非常有效的，所以凯西推了推她，问道： “你在想什么。 ” “或许你应当考虑聘请一个不同类型的行政助理。 这个人应当以不同的方式提供一些新的价值观念。 当然，他也要不介意做贾的工作，但是要有更多的精力和活力。 这样，他或许会给你提供一个全新的视角。 ” 凯西考虑了一下，但是还没等他细想，隔壁房间的一个女儿就开始叫他。 他跑过去给她倒了杯水，谈话就这样结束了。 但是，他没有忘记妻 子的建议。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 23 页 共 167 页 意外的运气 两天后，凯西收到了老朋友肯 •皮特森的电子邮件。 他曾经是高尔夫球教练，几年前来到这个海湾地区，在一所中学教篮球。 自从凯西的父亲去世以后，肯在某种程度上就扮演着凯西父亲的角色，他们的关系因此也变得更近了。 肯在信中说他和妻子凯瑟琳要来蒙特里打高尔夫球，希望能够和凯西夫妇共进晚餐。 凯西起初想谢绝邀请，因为他不想和他们再谈公司、股票、哈里森等一系列琐事。 这时他的妻子打过电话来。 “嘿，我刚刚跟凯瑟琳通过电话。 我想明晚邀请他们到那家新墨西哥餐馆吃饭怎样。 ” 帕特 丽夏跟她的丈夫一样喜欢皮特森夫妇，凯西知道很难推掉这次约会。 他解释说在这个时候他没有情绪见老朋友，但是帕特丽夏不肯听。 “求求你了，老公，这时候你最需要老朋友的帮助了。 那一定非常有趣的，你需要放松一下。 ” 凯西不情愿地答应了。 此刻他还没有意识到帕特丽夏的指导对他来说有多么重大的意义。 提名威尔 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 24 页 共 167 页 晚餐在愉快、祥和的气氛中结束。 工作以外的话题让凯西觉得非常放松，但这种美好的气氛到了吃甜点的时候就烟消云散了。 因为这时候凯瑟琳谈到了有关公司的话题。 凯西没有怪她，毕竟她刚刚退休。 她在海湾地区惟一的一家汽车合资企业工作了 15年，最后做到了策划执行部主管的位置。 之后，她退休在家，把大部分时间放在家庭上。 事实上，她对 Yip 公司的兴趣完全是一番好意，是出于对凯西的关心。 凯西向她解释了所有的情况：他为什么要把公司卖给 Playsoft，以及他对股票价格、员工士气的种种失望；他甚至还提到了对公司里某个主管的畏惧。 凯瑟琳并没有直接给他提出什么建设性的意见，而是告诉他不要对员工有什么内疚情绪。 “不要再这样啦。 你对员工已经很好，我也知道这些年你为他们做过的非凡之举。 你没有什么可抱歉的。 他们 都是成年人了，他们知道商业运行的规则。 ” 不可否认，凯西很感激凯瑟琳能这样说。 随后她又讲了 Playsoft 公司某人的一段轶事，这让凯西很震惊。 “我的一个老朋友曾经因为业务上的原因跟 Playsoft 公司有过交往，好像是他的公司向他们销售一项尖端技术。 我不知道结果怎样，因为我跟那个朋友失去联系了。 但是，我清楚地记得他曾经说过要掐死某个叫什么哈里斯的人。 ” “是哈里森。 ”凯西纠正说。 “对，就是这个人。 ”凯瑟琳看到凯西知道她在说谁时，表现得很兴奋。 “我猜他一定是个很难缠的人。 你认识他吗。 ” 凯西痛苦地点了点头，并且解释说此人就是先前提到的令他头痛的人。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 25 页 共 167 页 帕特丽夏看到丈夫不知不觉又陷入痛苦的状态，就赶紧转移话题。 “嘿，你是否认识哪个出色的行政助理需要一份临时的工作。 凯西的行政助理贾要生双胞胎，明年才会上班。 ” 凯瑟琳看了看丈夫，玩笑似地请求他： “哦，亲爱的，让我接受这份工作吧。 那一定非常有趣。 ”看到凯瑟琳对退休生活的厌恶，大家都笑了。 “哦，太好了，这正是我所需要的。 ”凯西幽默地说， “你要在两个星期内接手这份工作。 ” 肯突然有一个想法，他从来没对任何人说过。 “嘿，你们知道谁最胜任 这份工作吗。 威尔一定行。 ” 帕特丽夏似乎有些疑惑不解： “你是说你的小儿子吗。 ” 肯把威尔的情况解释了一下。 “威尔打算在研究生毕业后抽出一些时间去体验生活。 他需要赚一点钱，这对他来说太合适不过了。 ” 凯西看了看凯瑟琳，征求她的意见。 她似乎正在考虑这个建议，有些不知所措。 “我不知道。 我的意思是说他当然懂得商业的基本常识。 我在夜校学习的时候，他跟我一起通过了商学院的课程。 而且，每天晚饭的时候他都会听我讲工作上的事儿。 ” 肯接着说： “凯瑟琳不喜欢我这样说，但是我不介意。 威尔很有才气，工作起来很有拼劲。 ” “你说他有才气是指哪方面。 ”凯西感兴趣地问道。 肯很高兴吹捧他的儿子。 “他在大学的时候就通过了所有分析能力测试。 ” “还不止这些， ”凯瑟琳解释说， “很难用语言说清楚，但是威尔对事物的理解和看法与大多数人不大相同。 他不论做什么，总能在混乱中理出头绪。 如果我说这不是天生的，那恐怕很难解释他怎么会有这样的能力。 ” 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 26 页 共 167 页 肯又插进来： “当他还是个小孩子的时候，他就这样。 五岁的时候就能把车库重新改造；上中学的时候他就给我们中学的篮球队制定了一套进攻方案。 ”说着，肯爽朗地笑了起来， “我至今还在使用这套方 案。 ” 凯西现在已经相当好奇： “他学什么的。 ” 凯瑟琳回答说： “研究生的时候学习电影和电视。 本科时候的专业是心理学和工商管理，还学过一段时间的广告，当时还下决心从事心理疗法方面的工作。 他还有一年就要攻读博士学位了，一切都做得非常出色。 ” 肯打断说： “当他突然决定想成为一名好莱坞导演的时候，他就去了 USC，并且获得了电影方面的硕士。 ”他顽皮地揉了揉眼睛，似乎对儿子频繁更换事业方向以及不断的学业追求表示出了一点点的失望。 “现在，他也不知道自己是对经商感兴趣，还是对一些创造性的事物感兴趣。 但是，我想他 最终会取得一定的成就的。 他似乎真的喜欢媒体和技术方面的职业。 ” “不管怎样， ”凯瑟琳解释说， “他现在缺钱，他需要一点时间来喘口气。 或许他在投入好莱坞怀抱之前可以做一些文字方面的工作。 他现在绝对是可以利用的。 ” “好的，你觉。